網站接案糾紛 - 做半年白工還要倒賠50萬 - 創業

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我朋友剛出來創業,專門做網站和程式的開發
和其他公司做了幾個案子都挺順利,正在起步階段
直到前一陣子接到一個案子,從此步入萬劫不復的深淵

最近和他吃飯聽他吐苦水,幫他把心得經驗轉述出來
免得其他人也身受其害,內容大約如下:

發案方網站要製作像 “點點印”的功能
文章+問答+留言+會員管理
商品上架+管理+購物車+金流+超商取貨付款
作品製作+商品轉換成作品,配合發案公司程式人員串接作品資料
並且還要有折扣+會員價+紅利+折扣碼等功能

發案公司告知會提供完整企劃和畫面還有HTML CSS JS
全案8萬左右,製作期預估2個月

合約中有註明違約金爲簽約金3倍,並且發案公司可以無條件任意解約
而且不管由誰提出解約,不管理由爲何,只要解約,接案方就要賠償發案方損失

可怕的關鍵條款截圖http://ppt.cc/0GIG

當初我朋友沒有在意這麼多,
只覺得對方看上自己的程式功力,而且又是年輕人
想說雙方都是想創業的理念上,就傻傻的簽約了

其實在談話中已經有伏筆,對方強調自己是讀法律的
一開始不懂話中的含意,直到簽約、製作、多次溝通後才知道對方當初話中的意思...

事情經過
2013/5簽約
簽約後發案公司以保密為由,遲遲不肯提供完整資料供規劃和製作
發案公司一直強調,做到哪裡,企劃和畫面提供到哪裡

但是系統開發都是先規劃清楚再動工,
所以我朋友多次要求提供完整資料,但要求皆未有結果
我朋友為求案件順利結案,只能勉為其難勉強製作,只能說做的很痛苦
沒有完整企劃就像是沒有地圖在陌生的地方開車,常常走錯路
只要發案方提供新資料和原本做好的功能有衝突,那就是要打掉重做...
每天工作都超過18小時以上,為了趕這案子甚至最多連續到兩天不睡覺一直寫程式...

2013/11
已完成會員、文章、問答、留言、商品、購物車、作品串接
紅利、折扣、金流、超商取貨等其餘功能持續製作中

2013/11中
因效能問題,提案公司轉換伺服器,並由Linux系統轉到Windows系統
所以有大部分程式要更改,甚至重寫才能正常運行
接案方也是為了希望案子順利,所以也只能再花時間修改和重做

2013/12初
提案公司提供關於紅利、購物車、會員折扣等未曾於簽約時展示的新企劃和新畫面,
並要求20天內完成上述功能,並說畫面會有調整、企劃有變動都是接案方造成的不是發案方的問題

2013/12初
接案方覺得這時間太緊迫不合理,而且簽約時沒看過那些畫面
要求發案公司依合約內容提供符合的企劃,並告知上述功能太複雜20天內無法完成

2013/12
發案公司關閉接案方的開發權限、刪除製作檔案,並來信說接案方沒信用為了避免其他同業受害,會採取法律行動
發案公司寄出存證信函告知接案方違約並解除合約
並要求賠償金額加上發案公司損失,共50萬,若不付款要告上法院


心得
簽約前找律師審視合約,對自己不利的條文一定要修掉,不然就不要簽,簽了就賠到死
合約要明訂詳細和完整的製作內容,並且要拿到完整企劃才開工,才不會被無限上崗
系統開發會遇到的問題非常多,製作工期一定不要壓死,不然超過期限也是違約
系統開發的金額和工期息息相關,越複雜的系統,金額要夠高不然不划算

法律…只保護懂得法律的人
即使他不是好人,只要他懂法律,法律就會保護他...

還有,不要當爛好人和隨意信任人,你永遠不知道對方想從你身上得到什麼
只要對方能從你身上得到好處,對方絕對不會客氣的,你隨時會被犧牲掉

希望其他接案創業的朋友要小心這類合約糾紛
免得像接案者一樣,現在為這件事焦頭爛額
錢還沒賺到反而要賠償巨額違約金

敬祝 各位創業者 事業順利 身體健康

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All Comments

Jake avatarJake2013-12-24
這些功能只要8萬,好便宜@@
Rae avatarRae2013-12-29
只要八萬可以寫成這樣請介紹給我q_q
Kumar avatarKumar2014-01-02
這樣的合約條款完全不公平,甲方可以隨時解除,乙方卻得背超
Carolina Franco avatarCarolina Franco2014-01-05
大的責任。不過上法院不一定會輸,建議就去法院晃個幾次吧
Olivia avatarOlivia2014-01-06
不需要僱用律師,只要在提供給法官的證據詳細說明因為對方沒
提供必要資訊才導致專案無法繼續進行
Lily avatarLily2014-01-08
因為太相信業主說的單純只是套程式即可完成
Rosalind avatarRosalind2014-01-11
業主無提供完整企劃案導致製作上無限上綱
Rosalind avatarRosalind2014-01-14
自覺有異 但以負責心態硬著頭皮盡力要完成
Selena avatarSelena2014-01-18
卻因不平等合約 反被要求巨額賠償..
Frederica avatarFrederica2014-01-20
感謝o大意見,會照您給的方向去嘗試解決
Madame avatarMadame2014-01-21
我建議不要怕,上法院再說
Daph Bay avatarDaph Bay2014-01-24
不合理的條約未必會生效,上法院你未必會輸
Madame avatarMadame2014-01-24
記得不合理條約 一般上視為無約定效力
Zenobia avatarZenobia2014-01-26
好便宜 請介紹給我+1
Carol avatarCarol2014-01-27
他完全配合對方專程從中部到臺北跟對方談
Christine avatarChristine2014-01-28
可能太專注於”雙方要怎麼配合順利完成專案”上
Selena avatarSelena2014-01-28
忽略了落落長的合約內容有這麼離譜的條款
當初也是想累積口碑跟這類網站的開發經驗
我們做朋友的該念他的也早念過了
Agatha avatarAgatha2014-01-30
當務之急是怎麼妥善解決這棘手的問題
當然能順利解決的話 相信他很樂意服務熱心版友們
Selena avatarSelena2014-02-01
這麼晚了還有這麼多熱心的回覆 替朋友跟大家深深道謝
Mason avatarMason2014-02-02
板大.看完您得文章及相關資料.個人認為你朋友大可放心
Caitlin avatarCaitlin2014-02-06
先就違約賠償標準來說
Isabella avatarIsabella2014-02-06
第一條說明合約簽訂後有任何異動需雙方協議"書面"為之
Isabella avatarIsabella2014-02-07
所以在12月初紅利那邊甲方就站不住腳了
Jack avatarJack2014-02-12
依照您所言應屬甲方片面毀約.您朋友根本無需理會3倍賠償
Bethany avatarBethany2014-02-15
如果是我.我會告對方惡意毀約除了補償應有的費用外
Sandy avatarSandy2014-02-18
還要要求額外的懲罰性違約金
Liam avatarLiam2014-02-19
不要怕上法院,現在很多正妹
Annie avatarAnnie2014-02-22
這樣看來對方是故意的,而且用法律人來嚇你朋友
James avatarJames2014-02-22
找律師討論吧 不一定會輸
Edwina avatarEdwina2014-02-27
這很誇張.....
Joseph avatarJoseph2014-02-27
咕狗"定作人之協力義務" 定作人不協力,承攬人難以完成阿。
Isla avatarIsla2014-03-03
不簡單 建議將所有往來文件、電郵都保留,找律師商議。
Edith avatarEdith2014-03-08
只要解約,就要賠錢的也敢簽??
Emma avatarEmma2014-03-09
像完成時間,契約有無明定等等..都要仔細檢視。
Lydia avatarLydia2014-03-12
這一家我之前接案時遇過,這兩條被我刪掉,規劃也是遲遲
Carol avatarCarol2014-03-12
給,後來我就說你已經拖半年了,要你就把我目前的進度買
斷,要就解約,後來就解約了,不知道是不是同一家
Dorothy avatarDorothy2014-03-14
合約需要平等互惠原則 沒看到全文不知道
Valerie avatarValerie2014-03-16
只要八萬可以寫成這樣請介紹給我+1
不要怕,上法院再說+2
Quintina avatarQuintina2014-03-17
這就是唬不懂法律的人 讀法律只要不是律師其實也沒什麼好怕
Jacob avatarJacob2014-03-22
就算是律師你再找一個就好了
Lydia avatarLydia2014-03-25
不平等的條款上法院有很大機會翻盤 但是否要上法院自行衡量
Enid avatarEnid2014-03-29
8萬去領月薪賺還比較快
Suhail Hany avatarSuhail Hany2014-04-01
開發伺服器權限那些也是弄自己架的會比較好,沒扣住原
始碼當然對方想怎樣扣款結案都行
Faithe avatarFaithe2014-04-04
這要詳細看合約的約定,像有無約定進度、時間、驗收,甲乙雙
Belly avatarBelly2014-04-09
方該負哪些責任,來判斷乙方是否有違約。裡頭雖然寫中文,但
多專業用語,跟一般理解會有不同,要找可信任的律師,好好商議
Sarah avatarSarah2014-04-12
我需要網站程式運用,請介紹你朋友給我,真的好便宜
Lydia avatarLydia2014-04-14
如果創業者只要說是鄉民..敝事務所個人提供免費審約 #將成#
但僅能站內信或者 [email protected] 會盡速處理但不是立刻
Rae avatarRae2014-04-17
樓上o大真是佛心來著阿
Quanna avatarQuanna2014-04-17
推oty大。我的建議是先問過o大的律師
Kama avatarKama2014-04-20
這麼威的律師你朋友不問就傻了
Doris avatarDoris2014-04-24
推O大 真的佛心
Annie avatarAnnie2014-04-27
oty大 佛心感謝
Regina avatarRegina2014-04-29
感謝oty大大!!
Agatha avatarAgatha2014-04-29
推O大 真的佛心
Sierra Rose avatarSierra Rose2014-05-02
都搞成這樣了 就來比誰油條啊
Kama avatarKama2014-05-02
八萬!!可以介紹嗎?? 另外 法院解決沒甚麼好怕的
Necoo avatarNecoo2014-05-03
我的看法比較壞心 怎覺你朋友該不會遇到詐騙了?~"~
Barb Cronin avatarBarb Cronin2014-05-08
這...你朋友完全就是誤入叢林的小白兔啊~
Anthony avatarAnthony2014-05-11
台灣找人接案做網站的,牛鬼蛇神特多,你朋友神功未成
小心行事,簽約要小心啊。