遇到神經病客人 - 創業

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今天半夜1點來了二個客人,一位中性打扮女生簡稱A,一位長髮女生簡稱B
奇怪的是沒坐一起,B臉很臭坐在吧台,A坐在四人桌
菜單看了很久,過去詢問需要幫忙介紹嗎
A:我好了自然會叫你

後來點了火鍋,A叫B在桌邊罰站開始高分貝的罵
我心裡想慘了,要是等等又有客人就糟了

火鍋快好的時候,過去詢問沙茶醬要不要辣
A:閉嘴,你沒看到我在講話嗎

因為她把整包衛生紙抽光放滿桌子
我就移了一下衛生紙好放瓦斯爐
A:你不要亂動我東西,衛生紙是乾淨的,不準你摸

很不巧的,今天突然爆滿,半夜二點後來了一桌六人,一桌七人,二桌二人
A開始嫌吵,就罵別桌客人
又說別桌抽菸影響她生命,結果就報警了

警察來了,A叫警察抓我,警察說他們沒權力我也沒犯法
要A自己跟環保局檢舉
A就開始把全場的人都錄影
弄到有二桌客人菜還沒出完就買單,烤到一半的都浪費了
我只好一直道歉,提早走的整桌免費
沒走的免費招待啤酒
雖然客人也都跟我說算我們倒楣,但還是很過意不去

後來警察走了,到三點多我去跟她們買單
因為讓我們營業額損失慘重,所以我就照菜單上低消+10%去算
平常我們是不算的,算上去是660,她刷卡
結果她不相信上面金額660,說我用巫術,拒絕簽名
說她包包有槍有刀有塑膠袋,要殺她就殺

這次換我叫警察了

警察又來了,她說我態度不好,說我碰到她衣服(掛椅子上的),要我跪下來道歉
又說警察離她太近,她有生命危險,要叫救護車,又自己打119
救護車來了,二個人上來,又不肯就醫了

弄到快五點,她說現在4:29分,4:34分她要上救護車,要送台大
就開始倒數,真的是笑耶

警察也是搖搖頭,把我拉到一旁說以後要裝監視器
看到異常客人有權利拒絕接待
還問我說要不要告詐欺
我說算了660而已

結果,她最後單也沒簽名
我們少了一桌1500(吃完炒飯就走)跟3200(喝了二杯調酒就走)的營業額
一桌吃了8000多最後只上4000多的菜,還免費招待快一箱Bar啤酒

不知道板友遇到這種情形會如何處理?

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All Comments

Puput avatarPuput2014-05-02
所以下一次你會怎麼處理?
Poppy avatarPoppy2014-05-02
有請打T高手
Una avatarUna2014-05-04
直接請他出去了..你有權利拒絕客人~~
Delia avatarDelia2014-05-05
下次如果她又來,會直接檔在門口
但是如果同樣屬性的客人來,也不知道怎麼趕走
Delia avatarDelia2014-05-07
請走,一定不會鳥,報警,警察也無權強制帶走
Lauren avatarLauren2014-05-10
會不會是生病了的客人? 監視器記得要裝
Lucy avatarLucy2014-05-10
辛苦了,歹年冬,厚消狼
Connor avatarConnor2014-05-12
辛苦了,真的要請打T高手來了
Hedwig avatarHedwig2014-05-16
如果人手夠,還是得想辦法安撫好、想辦法讓她走.不過...
一般店面最常見的就是人手不夠...
Zenobia avatarZenobia2014-05-19
叫她不要放棄治療......
Andrew avatarAndrew2014-05-21
送精神病院
Gilbert avatarGilbert2014-05-22
拍拍 辛苦了
Elvira avatarElvira2014-05-26
如果是我我會立刻擋客人進場並且立刻報警降低營業損
失,畢竟錢沒賺小事,雜了招牌比較嚴重
Olive avatarOlive2014-05-29
X巫術。。這種超激烈的澳洲客人。機率很低,你遇到了 要
Puput avatarPuput2014-06-01
XX拜拜......
Todd Johnson avatarTodd Johnson2014-06-03
遇到神經病真倒霉
Lucy avatarLucy2014-06-07
這有點誇張...會不會是同業派來亂的 = =
Emily avatarEmily2014-06-09
裝監控吧,有錄音的那種
Andrew avatarAndrew2014-06-11
監控真的要有聲音 最近去加油站加油 說要加95對方加92
Madame avatarMadame2014-06-14
雖然他們有錄影機but錄不到聲音 還好95 92不會有影響
Elvira avatarElvira2014-06-18
然後加油員一直說他有重覆說的話 一直推卸責任
Ethan avatarEthan2014-06-21
一開始發現苗頭不對 就先拿手機錄影然後下逐客令
Lucy avatarLucy2014-06-25
不需要錄影器材 你手機開著趕快錄影 最即時
Madame avatarMadame2014-06-25
給原po拍拍 遇到這種瘋子真的很無奈
Yedda avatarYedda2014-06-27
直接手機錄影,然後報警,直接請警察處理掉
這種的不快處理,就是對自己殘忍
Rosalind avatarRosalind2014-06-28
我們辛苦開店就是要營業額,他們在現場只要影響到別的
Carolina Franco avatarCarolina Franco2014-07-03
客人,就賺不到錢,就是報警趕走
Una avatarUna2014-07-05
直接趕出去了 660這點小錢 別因小失大