7-11舊包裝米酒更換新包裝米酒需發票才行 - 加盟

之前新聞報導說7-11-舊包裝的米酒(一瓶)可直接更換新包裝的米酒(二瓶)
更換免費只需付2瓶押瓶費共4元
昨天我去7-11更換米酒
第一家說須發票才能更換
第二家說不行更換，經我質疑後，換一個店員說可更換，但須發票才能更換
我說新聞不是說免發票即可換米酒嗎
小姐堅持 要發票才能換
所以我就打客服0800008711
客服說可更換並且會再加強教育
然後我又打電話詢問有加盟7-11的親戚
親戚說
之前7-11總公司的確有發文說免發票可換米酒
前幾天7-11總公司又發文說需發票才能換米酒(發票須注記蓋章，材不會一張發票換完又換)
也就是說 7-11客服騙我
勸大家要拿米酒到7-11更換時要仔細確認
已更新項目:
我上面也寫了
公司的發文我也知道了
但客服的回答跟後來的發文不同
其實我拿到親戚家換也可以
但比較遠
那我們家附近二家7-11都是同一個老闆
有些都是老員工了
光之前的思樂冰卷他們也不收
我去申訴
才說搞錯，可以換