企業之間生意往來殺價之應對請教 - 創業

Xanthe avatar
By Xanthe
at 2018-01-23T12:29

Table of Contents

小公司業務,客戶往來多少有些心得供參考:


其實客戶多少會殺價,那前提就先幫客戶殺好價如何?舉個例子:
假設某廠商訂購10個產品,賣90元/個,共900元,報價單上可改這樣寫:
單價:100元
數量:10個
合計:1000元
優惠:共900元 (單筆滿10個優惠九折)

合計那欄可劃刪除線,優惠那欄的字體放大或加粗,總之就是報價單版面調整一下,這樣
一樣是給900元,但單子上已經有優惠了,廠商打來也有交代。
(口頭報價也適用,A+B+C...共1000元,算你900就好,當然如果廠商有跟其他家比價,說
你們的900還是比別人貴啊什的,你就要強調你們的品質或服務與別家的差別,如果沒有
優勢,那就要考慮你們的產品是否有競爭力的問題了。)

P.S.若產品只有一個大額的為主,或細項不同像維修之類的,那報價單就不用註明10個優
惠九折,改為滿額優惠或其他同義詞。客戶看到大筆價格被劃掉,爽度絕對會比你因人家
殺價才免為其難把一細項改附贈還要好,畢竟很多人還是習慣直接看結果(眼睛自動掃描
到總計欄位附近)。



另外關於殺價,
其實廠商也可能只是採購要做個形式,訂購單位電話先講好,你報價單寫高,採購再來殺
價時再改為實際交易價。
還有一種是廠商撥的預算有限,不得不跟你殺,你可以告知若要低於那個價格,可改哪些
替代品或二級品、或減少哪些服務(ex:運送不含安裝)、或訂購量要達多少...等,客戶就
會自己斟酌。要給客戶明白,你的哪個價格是實的,或品質是相連的,因為別家可能故意
開高給人殺,所以客戶也
會習慣每家都要殺一下,以免被當盤子。
相反的,較費工費時的訂單,也可以加價,用定價+XX處理費(看哪些明目),尤其會一直
問東問西或很龜毛的,有時價格反倒是其次,那就大膽加價進去(如果客戶不接受就不用
多添麻煩)。加價以吸收中間增加的成本是合理的,當然東西一定要給客戶滿意。
總之就是一個談判溝通的過程,最好要有自己的一套訂價邏輯&策略&彈性度範圍,如果有
興趣可以去找談判相關的書籍看看,議價時會變得比較有自信。



大多時候客戶可能只是有問有機會,習慣隨口問問能否再便宜點,因此報價單調整一下就
可以了,比較怕有一種是到處亂殺價,說問到才多少,能不能算他x元(低於行情很多),
此時絕對要堅守底線,因為他的目的就只是要問到一個傻老闆…...。

以上個人心得,不一定適用每個產業,僅供參考,祝生意興隆。


※ 引述《aliensu (賺P帳號)》之銘言:
: 各位創業前輩好,
: 小弟剛起步不久,常遇到關於<殺價>的問題
: 由於過去沒做過業務,想請教大家通常都如何應對?
: 我們之前的想法為,如果客戶殺價的話,就把報價單某些服務改為<附贈>方式。
: 往好處想,是期盼客戶因為<附贈>而不會跟我們要求太多。
: 但實務上好像依然是高標準要求,沒有差異
: 不給殺價,爬文看到的建議為: 不給殺價,等同沒給廠商的採購面子。
: 因此又在想,是不是報價一開始就該開<高一點點>?
: 但<高一點點>有時又可能導致價格沒競爭力,可能連進入議價的機會都沒有?
: 於是又想過採用: 若客人議價,則將某些服務改為<附贈>,且條款上寫著
: <附贈>的服務由於沒收費、不保證產品(成果)的品質。
: 但這樣寫似乎<非常不討喜>,若我是客戶看到也不太願意簽名或找這間廠商。
: 現在有點迷茫,想懇請前輩們指點迷津、給予方向,關於
: <如何應對客戶(一整間公司,例如美麗華、麥當勞、統一超商;非個人)殺價> 這件事

: 萬分感謝。
: 祝大家生意興隆,年年有餘。

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All Comments

Susan avatar
By Susan
at 2018-01-27T11:41
實用推推
Robert avatar
By Robert
at 2018-01-31T17:56
Frederic avatar
By Frederic
at 2018-02-03T16:15
產品有優勢或特點就有很多玩法,沒有的話只能靠價格跟關係
Belly avatar
By Belly
at 2018-02-04T11:53
非常實用 感謝^^

會計師的會計服務費低報

William avatar
By William
at 2018-01-23T10:54
今年更換會計師事務所 因為,要申報扣繳憑單 新的事務所跟我核對先前的會計服務費 結果核對之後才發現 前事務所一直都是低報他們的服務費 平均一個月低報500 (實收我公司$xxx,申報$xxx-$500) 新的事務所的人員說,這不正常 今年會依照我公司實際支付的金額去報 大家的會計師事務所也會低報會計服務費用嗎? - ...

howerd04的自介 台中 伴工_共享工作空間

Zanna avatar
By Zanna
at 2018-01-22T19:22
(一)必填區 ID/暱稱:howerd04 / 阿丹 性別:男 年齡:30 地區:台中市西區台灣大道2段285號8樓之3 https://www.facebook.com/WorkMateSpace/ 專長/事業領域:共享工作空間、網路行銷活動、電業工程暨控管 現況:已創業 事業類型:合夥 創業時間/計畫創業時間: 我想:尋找合作夥伴/尋找客戶 ======= ...

企業之間生意往來殺價之應對請教

Eartha avatar
By Eartha
at 2018-01-22T17:54
各位創業前輩好, 小弟剛起步不久,常遇到關於andlt;殺價andgt;的問題 由於過去沒做過業務,想請教大家通常都如何應對? 我們之前的想法為,如果客戶殺價的話,就把報價單某些服務改為andlt;附贈andgt;方式。 往好處想,是期盼客戶因為andlt;附贈andgt;而不會跟我們要求太多。 但實務上好像依然是高標準要求,沒有差異 不給殺價,爬文看到的建議為: 不給殺價,等同沒給廠商 ...

招牌燈箱 展場 大圖書出 裝潢 立體字

Xanthe avatar
By Xanthe
at 2018-01-22T15:58
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