創業開店該如何管理人事問題??? - 創業

By Jake
at 2011-03-16T00:00

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如題
創業開店該如何管理人事問題???
例如薪資如何發放如何帶人帳目該如何做如何分配工作 ....等

請有經驗的人與我分享~~~~
謝謝~~~

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By Daniel
at 2011-03-20T22:58

你好，我的建議是人事管理與人員經營在一個企業及團體中，人員的管理是極重要的一個環節，所謂「家和萬事興」，一個團體中，一件事務的執行，是需要所有人事上的配合的。而人事管理與人員經營概分為：階級的認知、上對下的溝通、人員的身家及個性了解、任務分派及滿意、團隊效益、員工滿意及人事糾紛調停。即使只是一間小小的店面也要有階級或資深、資淺的區分，以方便在任務執行及工作分派時找到當責人員以便控管執行的品質。上與下的溝通這中間最重要的是信任感的培養，如果缺乏信任感，任何溝通都是無用的。因此，也要對自己的人員身家有相當程度的了解，某個程度要像朋友甚至家人，這樣代人才能帶心！任務的分派要公平，公平的意思是要能夠依照每個人的能力給予適當的工作分配，其中這裡又有最難搞的排班也就是工時的問題！如果以上都可以處理得不錯，那麼人員對於工作滿意，自然團隊績效也就可以很好！最後，團隊中最怕的就是誰跟誰好，誰又跟誰不好，搞小團體，要在團隊中有和諧的工作氣氛視不容易的，這有賴於管理者的個人領導魅力了！薪資與帳務如果是專業的會計帳，建議找專門的會計人員或是事務所協助，因為這是有關營業稅的問題不能馬虎！如果只是要做每日營業額的管理與現金的管理，建議如下現金管理：門市店面的現金分為零找金、零用金及當日營業額。零找金是指放在收銀櫃檯提供收銀員做顧客付款時找錢用的。零用金是指門市營運的週轉金，提供門市做自購用品等門市需求用錢時的一定金額；通常也會在零用金的額度內兌換好零鈔與零錢供給前台收銀員做為零用金大鈔兌換使用。以上的兩種現金類別皆須與人員交接時做對點的動作，並且以表格填寫確認，交接人與被交接人皆須在上面簽名以示負責！當日營業額，為整個營業日的交易金額；在便利商店會在每個班有「投庫」的動作，也就是規定收銀大鈔超過3000元即裝袋投入金庫中，金庫鑰匙由當班者(該班別最高階或最資深者)保管；也有的指有店長有！建議，雖然小店面經營，也要隨時注意，如果有超過一定金額的營業額，就先收起來，這是店面在防偷防搶的基本認知！門市營業額也要規定於隔日即匯入指定戶頭，門市不宜留有大量現金！薪資的發放，不論時現金或時轉帳，皆有一定的規定的，這一點可以在辦理營登時與現場的免費諮詢詢問！薪資的高低建議依照目前的行情，當然這跟你要開的行業別有關，所以可以自己在去做調查…其他有關店面經營的問題，歡迎到我的部落格來http://www.wretch.cc/blog/t303eye ~靈眼

By Kumar
at 2011-03-16T11:06

他的答案你會滿意的
TA777.NET

By Brianna
at 2011-03-18T06:25

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看了，謝謝。

By Todd Johnson
at 2011-03-16T20:21

http://www.smelearning.org.tw/
中小企業網路大學
裏面有你需要的課程，免費的。
人事問題很難說清楚，畢竟不清楚你的工作性質、行業、規模、人數等等之類的。
而每個人個性不同，因此帶人方式也不同。我覺得你可以參考同業的做法

創業開店該如何管理人事問題??? - 創業

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