台南仁德店威寶門市有夠爛~ - 全家

Doris avatar
By Doris
at 2009-07-15T00:00

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今年3月時~威寶電信有一ㄍ促銷專案~就是在3月底前~介紹家人
一起申請門號就有600全家禮卷~在先生ㄉ介紹下~我3月中又
申請ㄌㄧ隻威寶門號~當時小姐還極力ㄉ推薦說~
很划算阿~又有600禮倦可拿~說ㄉ花天雪地ㄉ~態度又親切~
還記ㄉ當時~我還問她~禮卷啥時可拿到~她說~2ㄍ月後~
帳單一切正常~就可收到~
我在7月初時~撥打ㄌ給威寶客服~她們說~當初我在台南仁德
電申請時~她們就沒幫我申請~ >"<
重點來ㄌ~ 威寶客服叫我自己找台南仁德店處理~
我馬上回打給台南仁德店~她們卻說~
<就是有替妳們申請阿~請妳們自己找威寶客服>

600禮卷是小錢~但我真ㄉ很不爽她們2方ㄉ態度~
我該找誰投訴阿~真ㄉ很氣ㄟ ~~~~~~~~~
Update:
樓下ㄉ~ 你們所說該做ㄉ~如直接找客服~或找當初所申請ㄉ門市~
我都有做~ 但克服ㄉ意思很清楚~就是說我當初申請ㄉ沒幫
我申請~所已沒有通過~而台南仁德威寶門市~就說~<就是有幫你們請阿~怎知她們沒給你~聽到這樣當時我還很生氣~問她們這就是你們服務ㄉ態度ㄇ?
你們這樣我們消費者是可以投訴你們ㄉ~ >"<
她們竟說~ 歡迎你~~~~天ㄚ~真是有夠氣ㄉ
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All Comments

Jessica avatar
By Jessica
at 2009-07-15T20:36
直接再打123威寶客服.....
但請問你是在威寶直營還是加盟辦的???
並不是每家招牌是白底的 都是直營ㄛ..............
威寶仁德直營店都是女店員 沒有男生........
2009-07-16 00:21:23 補充:
因為門市不可能吞掉這個禮卷 有可能是開通時未一併附上推薦人的門號
或證號 也有可能是申裝書未落上.........門市會請你去找客服....
因為後續作業都在客服 建議你下次進線客服時 順便客服的員工編號也
問一下.......不過應該是有幫你申請禮卷 若你是在直營申辦的話(這是很嚴重的疏失)
加盟就不敢跟你打包票了........找誰投訴ㄚ........你只能打123囉
因為也不可能直接給你經理的電話ㄚ........
2009-07-16 12:21:35 補充:
客服分成上線中心客服(這個你一定接觸不到)
另一個為客戶服務中心......你還是先去問客服問清楚
再回原門市申訴
Christine avatar
By Christine
at 2009-07-19T12:00
這裡有你要的答案
http://ts77.cc/
Hedda avatar
By Hedda
at 2009-07-15T04:17
其實妳這樣跟門市跟客服講跟本不會有人理妳,最直接的方法就是直接找消基會~~~
消基會是保護消費者最好的方法,希望能幫到妳~~~
Jake avatar
By Jake
at 2009-07-18T14:35
你直接找門市處理會比較快
客服中心是直接看到你有沒有申請成功
門市若沒幫你申請
客服這邊看不到當時申請的資料
客服中心只能看的到是符合還是不符合

心有千千結!只有一個結解不開!!

Joseph avatar
By Joseph
at 2009-07-15T00:00
再知識家回答很多人問題的我.
在回答別人的問題的時候.
總是可以很豁達開朗的提醒別人.
要自己開心最重要.幸福昰掌握在自己手裡.
可是今�� ...

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