台灣不盛行Email Marketing? - 創業

回應 gitanes19，

關於電子報名單的蒐集，「有質就沒有量，有量就沒有質」，在推行之前必須要先和公司內部達成如何衡量績效的共識。

我自己是認為，在訂閱電子報的行動呼籲文案，一定要清楚寫出來對使用者有什麼幫助，單純寫「訂閱電子報」，只會被使用者認為是「訂閱廣告信」而已。

以服飾產業舉例，假如你的商業模式是「每款商品都限量推出，賣完就沒有」，那麼在行動呼籲的文案上就可以主打「有新產品告訴我」，同時做到真的第一時間提供新品上市資料，這樣對使用者來說就是有幫助的。

目前國外這樣做比較成熟的是群眾募資平台 Kickstarter，因為好的募資計畫，比較划算的方案在第一時間都會被搶光，因此關注新品上市消息對那些新科技成癮者就非常實用。不過 Kickstarter 並非所有專案都會發信，而是精挑細選過的新專案才會發出。

假如，你的東西是永遠都買得到的話，且大多數使用者都不在意新品問題，狂發新品上市 EDM 反而就是一種打擾。服飾產業比較常見的是從「穿搭指南」切入，提供使用者更多穿搭的靈感，一方面也促使他們能夠買更多的商品。

整體來說，假如你要獲得質量非常好的電子報名單，就必須真正提供對使用者有用的高品質內容。EDM 曾經被泛濫使用，目前肯主動訂閱的，大部分都是真正有需求的好客戶，必須要好好珍惜。

※ 引述《aaatmy (失語症練習)》之銘言：
: 看到大家的推文還滿驚訝的
: 大家對於EDM似乎有很深的怨念
: 其實EDM一直是行銷人的基本工具，而且絕對是成長駭客裡面排得上前十的工具
: 在台灣用的人還是很多，只是大家可能都沒注意到
: 好處也很多，舉幾個例子
: 1.名單可以匯入FB產生精確受眾
: 也就是說這名單不一定要直接用，而是拿來抓TA用的
: 2.可追蹤
: 可以追蹤開信率與連結點擊率，這也是成長駭客最喜歡的地方
: 有人說這種年代用FB就好，但FB粉絲觸及率很低啊！
: 業界標準開信率14%，你粉絲頁貼一篇文章摸得到14%的粉絲嗎？
: 最後通常還是要花一筆預算下廣告才打得透
: 更不用說EDM活動辦得好，破20%不是問題
: 另一方面你也可以知道哪些人沒開信
: 你可以再做一次分眾，把開信的過濾出來優化FB TA
: 或是給他VIP優惠
: 3低成本
: 使用AWS SES 成本幾乎可以直接忽略（通常一萬封兩塊美金以下）
: 相較之下簡訊一通0.8NTD 實在昂貴太多
: 而且無法追蹤
: 4串接容易
: EDM是非常成熟的系統，任何一個行銷人員都會操作
: API沒串接也沒關係，list匯出就好
: 系統也都有phpmailler之類的模組可以直接呼叫，
: 套裝軟體有大猩猩、電子豹或是mailwizz
: 相較之下要接line API,SNS API難度都高很多
: 而且不是人人有Line
: 5.群發容易
: 無論是要發新聞稿給記者
: 還是要邀約Bloger做活動
: 要加Line好像有點難度
: 但email是名片上就會有的資訊
: 一次就能通知數百人，相當方便
: 最後補充
: 其實現在亂寄廣告信，如果Bounced太高(5%)或是complain太高(1%)
: 都會被擋信
: 大家都很珍惜自己的帳號
: 所以如果你收到很多垃圾信，順手點一下取消訂閱他就不會再寄給你了
: 如果他還是寄得話，把它丟到垃圾桶或是標示為垃圾郵件黑他吧！
: （其實通常是表單沒有同步到或是行銷人拉錯list才不小心又寄了一次)
: ※ 引述《gitanes19 (gitanes19)》之銘言：
: : 版上千萬年收大大們好
: : 我最近在研究國外的行銷手法
: : 發現國外(尤其美國)很盛行用email做行銷
: : 像是新品資訊、公司聲明、節慶祝福都會用email散播給消費者
: : 教創業的外國牛人們也鼓吹蒐集email名單
: : 「用免費內容吸引客戶加入email訂閱」
: : 「提升email文案力增加開信和轉化率」
: : 很多主題都是以email為行銷重點
: : 也有不少專門用來做email marketing 或提升效益的工具 (Mailchimp/HubSpot...)
: : 在台灣就比較少看到這種方式
: : 我的信箱裡除了部分大公司如Uber會發電子報 再來就是電子帳單了QQ
: : 不想戰中外 只想討論兩個問題
: : 1. 台灣為什麼不盛行email marketing？
: : 2. 在台灣創業要蒐集什麼名單比較重要？
: : 我自己的猜測...
: : 1 可能是大家都用fb/line 少用email
: : 或是B2B 商業往來比較有在用
: : 2 大約就是 fb粉絲或社團名單/ line@好友名單/ 手機號碼名單之類
: : 大家覺得呢？

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