台隆手創館 - 事業

By Connor
at 2013-11-15T00:00

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為何台隆手創沒有大量廣告卻廣為人知??
他有什麼特別的推廣手法??他推廣手法為何??
已更新項目:
有更明白的解答嗎??
因為這些資料我都閱讀過
看了之後覺得我想要知道的是除了''培養忠誠客''
他還要靠什麼類似媒體之類的力量??口耳相傳??
難道培養忠誠客就是他一直以來的手法,就創造了四倍業績?
那忠誠客怎麼來的??
有做了什麼讓我的消費族群漸漸的變多,逐漸變成忠誠客又是之後的事了

Tags: 事業

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By Catherine
at 2013-11-17T11:15

台隆手創館引進台灣12年，黃教漳落實教育行銷，強化商品說明，讓消費者買了還能懂得如何使用，亦進一步培養一批忠誠客，使得業績快速成長4倍。12年前由黃教漳所帶領的台隆手創館籌備團隊，一行10多人在日本東京、大阪、亞洲香港與新加坡等手創館店鋪不停地來回穿梭，企圖尋找出台灣手創館的原貌，台隆手創館之所以能夠成為日本總部取經的標的，就在於生活化之外挹注時尚化，不僅讓手創館在台灣既是流行話題，也因合理價位的日本商品，而意外成為經濟消費的生活主流。以店中店進駐百貨通路打出手創館品牌與名號 12年前台隆手創館全球首家店中店在微風廣場登場，原本預計單日業績180～200萬元，但卻意外創造出2倍佳績。他比誰都了解日本體制下服務業必須靠口碑來打底，日本手創館過去在國人心目中只是一家大型生活雜貨賣場，台隆手創館以店中店進駐百貨通路，首開日本手創館先例，甚至因此打出手創館品牌與名號。黃教漳笑著說，甚至很多老顧客還會在日本看到手創館時，以為它是台灣人來開的。 2000年台隆手創館成軍，黃教漳在帶著10位創始員工赴日本取經奔波，終於在西門町中華路上開出一棟扎實的手創館，然而坪數大、品項多，並未讓品牌發揮綜效，甚至被市場低價化。隔年微風廣場店中店開幕，黃教漳落實教育行銷，強化商品說明，讓消費者買了還能懂得如何使用，亦進一步培養一批忠誠客。微風廣場第1年湧進100萬人次，與西門町不同的是挹注微風廣場所規畫的時尚女性議題，黃教漳說，日本手創館是以男性市場為主軸，但台隆手創館則是時尚化設定，更吸引女性顧客進門，當年創始員工才10個人，現在拓點至信義區A4、新光三越南西店，累計每年平均業績成長皆有2倍以上。跟著趨勢變化創新日本總部也來取經比起其他日本生活提案店年年開店的策略，黃教漳說，台隆手創館的拓點計畫不僅保守且審慎，最重要是第一步「選點」決不能出錯，否則以台隆集團背景要開10家店也可以，但如果一開始沒有把品牌做好，接下去就很難生存，而包括微風一號店、新光信義二號店、新光南西三號店，都是開幕後第1個月就開始獲利。同時隨著生活提案與生活雜貨店市場擴大，日本包括MUJI、FrancFranc等品牌搶進台灣，台隆手創館亦跟著市場變化而變化，不是墨守成規，像是微風店中店引發風潮，也促使日本手創館反過來到台灣觀摩取經。台隆手創館微風店耗資千萬元改裝的新店鋪開幕，這裡也有很多新創興引發日本總部關注，除了以東急Hands銀座店的新型態店定位，亦大幅度擴大引進12萬品項，以滿足顧客需求。此外，像是3,000元以上專門結帳區，還有加寬走道、強化賣場亮度、清楚標示商品區、女性適用的低貨架區等，皆是「細節」服務。而黃教漳甚至要求在賣場每區陳列架或端架上規畫「提案展示」，此提案作法更使得台隆手創館可謂是日本原汁原味的東急Hands，更讓消費者購物輕鬆且熟悉，也因此創造出比原先規畫的業績翻兩番。
圖片參考：http://reader.chinatimes.com/img/961003D12.jpg

2013-11-16 11:26:16 補充：
那忠誠客怎麼來的
可能基於愛好日本小物,相較舶來品的價格與消售方式,以及自己由日本帶回的種種不便,這樣的經營方式備受喜愛,尤其,很多在台的日本民眾都會去購物,那也是很可觀的消費群,畢竟該公司經營的時間不算短,如此的成績並不意外。

By Isla
at 2013-11-18T06:27

這里很不錯aaashops。com老婆很喜歡
匠俵匨

By Oliver
at 2013-11-19T06:41

還是要去 http://aaashops.com/ 品質不錯，老婆很喜歡。
凁偕仩咙厁哭

台隆手創館 - 事業

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