嘴巴上說沒關係，身體倒是挺誠實的 - 創業

原文恕刪


我有個問題
本來就可以知道是2980
那為什麼還要試穿 再來說太貴不想買呢?

如果我是消費者
東西喜歡了,會先看價格,可以接受再試穿

我有點不是很懂
先試穿，再看價錢的道理是什麼


試穿還要脫衣服 穿衣服
還要叫小姐幫你拿size
耗了這麼多時間
才回頭去看一開始就看的出的問題


因為之前有賣過泳衣
遇過客人穿了幾件,還叫我拿其他尺寸 前後耗了快一個小時
最後ok 喜歡了，但卻說:喔 這個這麼貴 我再看看好了
ZXF@#$@R%$^ 火都來了我
這種時候 要我連身體都說謊話也不行 完全笑不出來

(但是我敢說 不管我態度多好,他也不會回來買,
幾百塊還有點機會 不過就是捨不得花幾千塊,走了更不可能回來
都好意思讓店員服務快一個小時還不買 表示他真的很不想花幾千塊錢)

不過頂多就是冷冷的說:喔 沒關係 放著就好 T______T
是不敢像原文中的這麼誇張

但是心裡會很彭派
覺得貴就不要試穿阿!!
你這樣不是穿心酸的嗎???!!!!!!
時間很多嗎?
不知道這樣衣服有可能被很多個跟你一樣的人試穿到髒 賣不出去(尤其夏天可能還有味道)
不知道這樣我在服務你的時候 其他客人沒被招呼到就會不爽
不知道這樣我在服務你的時候 可能東西就被偷走了
不知道這樣我還要花時間去整理 (雖然這個本來不是問題 但是欲加之罪何患無)
不知道這樣會佔用試衣間(這個也不是問題 但是火來了就會一股腦的怪罪)


不好意思 有點激動
因為我對這種人 不能夠理解原因...

另外!!
我有試過 對客人很親切
然後 幾次以後 客人就會覺得她跟你熟
然後就要求要有更多折扣 但是商品已經最低價了
不能再給折扣的時候(保證都笑說 這個已經很便宜了，真的沒辦法啦 不好意思啦)
不過十之八九的客人都會不爽
(我都在妳們這邊買耶...我都特地來你們家買耶(但明明是逛街經過)...)
(都來你們家買還這樣....都買這麼多了(實際上才兩三百塊)...
(人家前面都會算我便宜(不過都是開高價再降低 但是也沒有我標的價的低)
等等之類的 威脅或者抱怨的話

結果場面鬧的有點僵 幾次之後 對客人都一般 不會很親切了




我覺得不要一昧批評台灣客服不夠好 有時候客人也是造就客服態度的問題


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