大陸批貨的問題，如何免去金錢上的損失？我很苦悶。 - 創業

我是一位剛從大陸職場16年多退役下來的老台幹。
與幾個同樣資深的老同事開始經營起網拍生意。
想把多年大陸經驗與人脈轉換成收入。
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http://www.p8st.com.tw/shop.asp?id=736
原意是想藉著多年大陸與國外的人脈與經驗作個平台
畢竟許多人直批大陸的貨，出了不少問題。
原因大都是對貨品瑕疵的擔心與不滿意。
也許我們可以扮演一個total solution的提供者。
可近來發生二個問題，讓我百思不得其解。
也許離鄉太久，與現在的台灣陌生了吧！
再或許是我們真的不瞭解台灣網拍的環境吧。
一，有個買家很爽快的付了款，我們也允諾何時出貨。
結果船到了港口，裝我們商品的貨櫃不幸被留置抽檢，
又剛好隔天是星期六，一拖可能是三四天了。
我們即刻通知買家這情形並將免運費親送至他的收貨地址
（我住台南-基隆港-台北買家），以迅速解決這問題。
（當然按照慣例我們報關行也動用『關係』讓該貨櫃星期一
首先查驗，以求迅速放關。）
誰知......買家附上他的買家投訴信給我。
.......唉呀，反正是幹樵一堆。
但理由清一色是〈已經付款那麼多天，卻還收不到貨！〉
有的要投訴檢舉，要退貨，有的要上警局告網路詐欺...等。
這是從付款開始第九天的事。
貿易貨櫃延遲到貨經常有的事，過去我的職務是國外銷售。
我的鬼佬客戶訂購的商品從沒這樣叫過，甚至不理性。
唯一的全櫃退貨理由就是：貨不對版。
我的疑問是：
即使不懂國貿流程，但人情世事，有必要耍出
〈要上警局告網路詐欺嗎〉這類情緒字眼嗎？
新台幣二千多塊！（這事我情緒字眼，當然不是錢多少問題）
有必要擺出一副出錢就是老大嗎？
那跟6爺6嫂不都一個德行了嘛！？
不是已經告訴你延遲天數及解決辦法了嗎？
台灣年輕人面對買賣都是這樣的思考嗎？
原來【與國際接軌】原來不只是政府的事。
二，有個買家原本已經確認好訂購商品及數量。
等錢到戶我們就空運發貨。
忽然來了一封信說中國雅虎批發的比我便宜，他不買了。
這事我一點也不怪他，生意嘛難免比較價格。
但是否『比較價格』這動作應該是在
你跟我確認一切買賣事宜之前你就應該先做好功課？

再來說一句不客氣的話：
連我這大陸經驗16年多的老兵面對大陸買賣
有時也會倒栽蔥的時候了
現在的年輕人也該聽過與大陸人買賣的教訓吧？

但我們是蠻佩服他的勇氣與膽識
甚至，我鼓勵他這麼做
兩岸的彼此瞭解原本就是從民間開始
可能會花點錢繳些學費也不一定
也許幸運，20億人口中讓他碰上好人一二個
我的疑問是：
我們台灣勇於嘗試的現在年輕一輩
彷彿當年的我們這一代
不同的是我們用了人生最美好的青春時段
換取大陸經驗
難道他們都是用【花錢買經驗】的價值觀
來替自己的創業做起端嗎？
難道台灣已經變的彼此不很信任
所有經驗值已經變成一種可參考的資料而已嗎？
其實這不應該是我的疑問，毋寧是我的嘆息吧！
我們只用了時間光陰，他們卻還要加上金錢。
老大陸就不要回答了
讓我們多聽一些年輕人說說