店家跟住戶的對抗.... - 創業

※ 引述《kathyching (Ching)》之銘言：
: 大家好，小妹在創業板默默淺水許久
: 沒想到也遇到問題浮出版面求助各位了...
: 以下正文-------文章稍長-------
: 我是位於新型社區1樓的店面，經營早午餐店
: 從今年2月開業以來
: 垃圾都是丟在社區B1的垃圾場
: (開業前已詢問過社區管委會，管委會也同意讓我們丟垃圾，
: 每個月我們都有繳管理費，也配合垃圾分類，
: 每次丟垃圾也很注意不要造成髒亂)
: 但就在上個月某假日
: 打烊後我去倒垃圾時
: 遇到某住戶
: 他就一直跟同行友人大聲碎念(感覺故意講給我聽的)
: 說~都是我們店家垃圾
: 影響他們住戶丟垃圾的權益
: 他要去跟管委會反應...巴拉巴拉之類的
: 我都沒有回嘴
: 默默地丟完垃圾就離開了
: 今天打烊去丟垃圾時
: 遇到社區秘書
: 他說有住戶跟管委會投訴
: 說店家丟垃圾影響到他們權益
: 秘書說今年是沒另外跟我們店家收清潔費
: 明年他們"可能"就要跟我們店家另外收清潔費用
: 當下聽了真的很生氣
: 就覺得每個月我們也乖乖繳管理費
: 配合垃圾分類
: 維護店面內外清潔不造成髒亂
: 為甚麼就一定要這樣找我們麻煩
: 坦白說我垃圾量真的沒有很大
: 因為剛開業半年左右
: 生意量也不是說非常好
: 還在努力當中
: 垃圾量大概就兩天一袋黑色大垃圾袋
: 每天有一些小量廚餘及回收紙杯
: 我不相信這樣就會讓住戶的垃圾沒地方丟....
: 該怎麼說
: 我知道總是有反對店家的住戶
: 但我們也是努力在打拼過生活
: 想請問各位大大
: 難道住戶這樣刁難我們
: 我們真的沒有任何自保的方式嗎??
: 該怎麼跟住戶(或管委會)談判會比較有利呢??
: 感謝各位看完
: 還請各位不吝於指教

你給委員會兩個選擇

一、依法，丟個垃圾桶在門口，請外面的業者來收，

不付垃圾清絜費（管理費減半，看你怎麼談）

二、依規定，我丟的垃圾比較多，所以要付較多的清潔費，我付，

我不用使用電梯、地下室、請將這部份從管理費中扣除。


要把問題丟回去


--