廠商逾期一事 - 創業

Skylar Davis avatar
By Skylar Davis
at 2016-10-23T16:31

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各位好!
第一次在這發文,如果有什麼不妥的再請告知我,我再修改!謝謝!

不久前離開上班族生活,終於跟朋友開了一家小小店,有點「幸運」地遇到許多廠商的態
度都...(小抱怨QQ),但通常摸摸鼻子自認倒霉。

文稍長><

不過最近發生件事情想請教各位前輩,七月時與一家塑膠瓶廠商接洽要訂製瓶子並要印刷
,接洽後業務一個禮拜後才回答10月中能拿到貨。

確定訂貨後跟業務mail(因為電話都找不到人)詢問我要將設計好的圖檔傳給誰,結果對
方隔天沒回,我們就打電話到總機請他轉接,也都找不到人(不在位置上、休假、在忙待
會回電、出去了)
就這樣一直找不到人耗了快2個禮拜。
(但因為該公司瓶子品質很好,工頗細、且瓶身較特殊其他家都沒做,才會繼續交易...

而後終於找到人,簽了確認單並付訂金,確認單上寫11/4交貨。

中間詢問有沒有收到圖檔,有沒有什麼問題,對方說都ok了也傳給印刷廠,9月中業務卻
來電說我們的檔案打不開,且其中的jpg檔案是空白,跟對方解釋後他才知道怎麼看,幾
天後傳印刷廠的校稿檔,確認後寄了瓶子樣品來,我們看了後認為有些地方需要小修改,
當天詢問是否可以修改,業務回答可以,只是要多收改稿費,我們都覺得這很合理,就答
應了請他們直接進行後續事情。

中間都沒有回應跟聯絡想說對方應該就直接印刷不會寄樣品來了,也認為是大公司應該會
照著流程走(11/4交貨),一個月後也就是上禮拜突然說寄樣品來了要我們確認,我就回
答可以呀,不過這時候才給我們確認,4號你們來得及嗎?
對方卻回...我也不知道,應該來不及。

...
我:可是我們不是簽約4號交貨?
業務:那我也沒辦法。
我:那是延後到幾號?有個日期嗎?
業務:不知道,印刷廠都沒有回應
至今也都還是無下落跟回應,打幾通電話都一樣。

----------無奈分隔線---------

我知道我有點太信任對方而沒有天天電話轟炸逼他不要懶惰了,這就是我的疏忽-_-,且
我家人跟朋友都認為太和善通常對方就會這樣,但我是認為大家都是被請的,以和為貴。

想請問各位遇到這種事情會撕破臉不給日期就取消交易嗎?
(可是已經跟客人說瓶子7號會出了,取消我也沒有替代方案..囧)
又或是可以依照簽名確認單做什麼處理,還是說真的只能乖乖等對方無限延期出貨...

文很長很感謝各位看完,我不懂這些事情該如何處理較好,周遭親友也都沒遇過,謝謝各
位><

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Tags: 創業

All Comments

Daph Bay avatar
By Daph Bay
at 2016-10-23T21:05
想知道是哪家
Donna avatar
By Donna
at 2016-10-27T13:45
不用那麼溫良恭儉讓吧
Wallis avatar
By Wallis
at 2016-10-30T01:28
這正常的 要從確定稿件開始算工時
Caroline avatar
By Caroline
at 2016-10-31T15:48
簽約時 應該是寫交期時間,除非業務心臟大,遇到爛客戶
就要一直催貨
Franklin avatar
By Franklin
at 2016-11-03T21:17
不過,這個業務也太混了~~ 不會主動問客戶的.還是你太小
咖,等大客戶做完才想起你們
Isla avatar
By Isla
at 2016-11-08T02:35
日後只能更換設計了,被單一廠商吃死的影響很大,不能讓對
方有你是非他不可的感覺
Valerie avatar
By Valerie
at 2016-11-10T03:33
還沒定稿就簽11/4~有點玄..你中間有改稿 延期是必然
Lily avatar
By Lily
at 2016-11-14T08:07
硬不起來就直接跑,跑到對方公司談事情。雖然有點反過來,不
Kama avatar
By Kama
at 2016-11-16T06:52
過勤跑確認對於確認時程很有用。當然對方擺爛不理什麼招數都
Iris avatar
By Iris
at 2016-11-18T20:02
沒有用啦。要我說現在你的危機不是催瓶子而是去找客人道歉
Erin avatar
By Erin
at 2016-11-19T20:36
生不出來的東西就是生不出來,幫你加班趕件是有可能,但從你
的文章內容看不到你做得成這種事情
Lucy avatar
By Lucy
at 2016-11-20T09:19
謝謝意見~了解了:)
Caroline avatar
By Caroline
at 2016-11-24T20:20
對ㄟ 我送樣拿樣跟確定時間 很常自己跑 ~ 比較保險
Audriana avatar
By Audriana
at 2016-11-29T12:10
原來如此,因為我人在台北,對方也都用電話及郵寄聯絡,
不清楚工廠也是可以殺去的,以後會注意的,謝謝!
Enid avatar
By Enid
at 2016-11-30T03:10
加油~因為在你身上有點看到自己的影子所以回文了orz
Lily avatar
By Lily
at 2016-12-03T15:20
之前也是太禮貌所以配合的廠商有點愛理不理的感覺,現在準
備換一家之後,反而原來的廠商跑來問我這次怎麼下單動作慢了
(…)
Eden avatar
By Eden
at 2016-12-08T06:40
謝謝Zumi大大,之前覺得大家都是被請的不想給他們太多
壓力,能在期限內給就好。沒想到原來這社會是不能這樣
的啊..非常謝謝鼓勵,我已經向客戶先道歉、然後摸摸頭
把文宣撤下重印了,正在找其他可供應廠商多點選擇!謝
謝各位祝大家事業順利~
Jacob avatar
By Jacob
at 2016-12-09T04:35
逾期&延期交貨,就是扣貨款,要看你們當初是否說扣多少
Victoria avatar
By Victoria
at 2016-12-09T13:55
不過這種業務,建議反應給對方公司大頭知道
Enid avatar
By Enid
at 2016-12-12T17:44
等交貨後,告知廠商若下次還要合作,換別的業務給你
Enid avatar
By Enid
at 2016-12-15T10:25
如果是我,空瓶子找他拿,自己找印刷

日式生麵條批發

Queena avatar
By Queena
at 2016-10-22T10:25
請問哪家製麵廠有提供日式生麵條批發,地區不限,謝謝 - ...

尋求玻璃師傅

Charlotte avatar
By Charlotte
at 2016-10-21T19:29
您好 敝公司有玻璃製作瓶器需求 (保養品工廠) 希望是小量可以承接的廠商,想開發新產品 希望能有相關廠商站內信與我聯絡 謝謝您 - ...

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By Una
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Joseph avatar
By Joseph
at 2016-10-21T14:30
※ 引述《kiss78832 (kiss78832)》之銘言: : APP的功能 : 1.一個能預購訂餐的功能 : 2.一個能即時丟訊息的功能,類似臉書訊息這樣 : 3.能做一個地圖,有追蹤的功能,能知道目前廠商所在位置 : 請問各位高手 這樣的功能需要花幾張小朋友? : ----- : Sent from JPTT on my iPhone 以目前你開出的規格來說,還有點難估價,基本上還要再確 ...

yaomama 金銳商標事務所

Freda avatar
By Freda
at 2016-10-20T23:49
(以上文字請按ctrl加y 刪除) 要修改文章可用大E (一)必填區 ID/暱稱:yaomama/安娜 性別:女 年齡:26-30 地區:台中市西屯區西屯路二段256巷六號12樓之五/ 臉書 https://www.facebook.com/GKIPO/ 官網 http://www.goldkeen.com.tw/ 專長/事業領域:商標查詢、商標申請、國際專利、著作權公證 ...