從個人電腦衰退談創造需求 - 電子商務

文/王為勤

　　據報導，一直維持高成長率的個人電腦產業，竟出現全球十五年首度的衰退，除了全球產業不景氣因素造成，根據市場專家分析，消費者對於電腦升級意願降低，可能是背後主要因素。

　　對一般人而言，個人電腦在消費財(Consumer Goods)的定義，應屬於耐久性消費財，若比起一般家電用品，電腦的汰換率又比一般家電用品快；但對企業而言，亦有生產財（Producer Goods）的功能，因此，個人電腦的性質極特殊，是屬於消費財還是生產財，加上不受產品季節性的影響，實在很難對電腦有一個確切的定位。

　　倘若，依據美國IDC公司的數據報告，企業個人電腦平均使用期，從1990年代晚期三年，延長到目前的逾四年看來，除了電腦的使用壽命延長，許多公司的商業需求，並不一定得用到最新的版本，至少還要等個一到二年，才可能考慮換購新電腦，那麼，電腦廠商如何處於不景氣，與消費財與生產財之間，採取一量產的平衡點，才是當前面臨的考驗之一。

　　任何產品唯有不斷帶動需求，才能延續產品的生命。個人電腦在面臨空前的衰退期，廠商應重新思考產品的定位，如何創造有效的消費者需求，重新研究生產模式，從一般需求過渡到特定需求，創造出符合高娛樂性質的附加價值，繼續維持產品的量產數，才能避免總體營收的衰退。


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