想請問有關報考地勤的相關問題 - 事業

By Audriana
at 2015-05-05T00:00

Table of Contents

1.我想請問地勤人員的工作內容?
2.想請問最近有公佈會韓語者優先錄取,是要有考過什麼檢定嗎? 第幾級呢?
3.如果沒有什麼在國外打工或是交換學生的經歷,會不會錄取率較低呢?
ps:希望每一題都能回答到! 麻煩請航空業的大大幫忙詳細回答我~~~ 謝謝~~~

Tags: 事業

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By Thomas
at 2015-05-07T09:50

謹以所知的,回答你的三個問題:
1.如是櫃台服務人員
主要是
(1)由客人提供的護照;機票等文件
粗判他可否換登機卡
准他搭這班飛機
(2)由他的拖運行李重量
過份超重
是否要告之補運費?
(3)指引他如何方便到航次的登機門
(4)很得體的回應他的詢問
如是公司的售票員
除了如上應有知識之外
比較不同的是電話預約與詢問
這些應對
每家航空公司都有SOP(操作標準)
考進了,再瞭解既可
2.外語的分數與鑑定級別
是供一大堆報名者之書面的應徵函中
篩選部份人來面試依據
所以你說的會韓語者
以有飛韓國的航空公司優先
如是日航
就以日語文為判斷參考
3.以個人徵選新進的經驗
要錄用的人會考慮他的
(1)身心健康
(2)外貌與著裝是否順眼
(3)溝通的外語,懂得越多越好
(4)碰到奧客等應變能力足夠
(5)有強盛的工作企圖心
(6)依學識與能力,可塑性很強
至於你說的一些經歷
在面談之中
可導入上述之評分參考
以上簡答
也祝福你:心想事成

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