我只能自認倒楣嗎 - 創業

※ 引述《aaaaalady (絮媛)》之銘言：
: 一個月前我接到一個案子要我做手作品兩件，我本身沒有貨到付款的項目，但是這個買家
: 一直哀求我給他貨到付款，他也用了拍賣下標，但是他一直無法付款，
: 他說他訂單編號輸入都錯誤，
: 後來，他一直說真的很想要，
: 所以要我破例為他開，
: 我知道大家看到這裡一定要罵我活該了。。。
: 於是，做了一個多月，我完成了，
: 我先電話跟他聯絡我要寄出了，
: 他再次給我電話跟門市名稱，
: 貨品到達711之後，
: 我有再次電話聯絡他要去取貨，
: 他有接電話，跟我說好，
: 但是已經三天了，他尚未取貨，
: 目前電話已經找不到人，簡訊也沒回。。。
: 我該怎麼辦，
: 客製化的東西就算他退回給我了，
: 也無法再賣出。。。
: 不好意思我真不該心軟，
: 但是四千元我只能認倒楣嗎？
: 還是要報警呢？
: 唉…有人可以幫幫我嗎？
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: Sent from JPTT on my Samsung SM-N910U.

不好意思請教各位
我也遇到類似的情形

幫客人做好訂製款的東西
然後我只是沒在２４小時內回她訊息
她就說是因為工作關係要我退錢
這理由非常蝦
而且還怪我沒有當天回覆

一直用很不理性的字眼攻擊

請問１我可以拒絕退費嗎
雖然我有拒絕 但他用超不理性的言語一直跳針還說我沒有馬上回訊息

２我可以用什麼法堵他？

雖然事情已經過了 當下真的氣到很想捏碎手機
不過當初被人家說沒有聲明訂製款不能退費
只有摸摸鼻子下去

３其他方法

有勞各位了



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