我是Web 2.0海灘上 努力爬起來的屍體 - 創業

看到這篇文章真的感觸良多。其實當初在成立網站時，我們也是面臨同樣的問題，在如何
提升『訪客/訪次』以及增加『黏度』上，內部的人常常有著很大的爭論，不管是要提升
哪一部分的效益，相對下就是付出更多的成本、更多的時間。

成本的支出包含了行銷力、人力、物力、技術力等問題。而一個網站的存活其最大的考驗
不外乎也是『時間』，一個沒有時間可以等待長大的網站，事實上也很難去談未來，只是
時間耗的越久，開銷也就越大，投資的金主耐心相對下也變得越差，再者是人也很容易因
此磨耗掉許多熱情，因此產生的問題也就越來越多。

我們曾經為了『要留住訪客』或是『找訪客進來』的狀況大吵一架，每個人的立場都是對
的，每件事情看似都可行，等真正落到執行面時卻又常常會回頭檢視要做的事情到底是不
是『最棒的選擇』。舉個例子來說，當初網站剛成立後，所有的機制還有內容都還不是很
完善，甚至是有許多改進的空間，但是礙於投資人的壓力以及需要對客戶有所交代，我們
也只好先想辦法《舉辦活動》來導『流量』。但是一個毫無名氣、沒有任何品牌印象的全
新網站，要如何吸引人來用就變得很弔詭了。

通常，我們都會採取一般的行銷操作手法，先想辦法舉辦《來站好禮活動》、《加入會員
活動》、《內容增加活動》、《異業合作活動》、《大家來找碴活動》、《轉寄拼人氣拼
大獎活動》等，但其實不管是什麼活動，依然的還是會有不少成本的支出，而最大筆的花
費往往都是在媒體上，當一筆龐大的媒體預算出現時，投資的金主要不說話實在是不可能
，也因此在媒體操作的限制之下，零成本的操作能做出什麼效益就很清楚了。

只是從我們的經驗也告訴自己，在還沒有準備好之前，真的想要導流量進來，流量也不一
定會有顯著的成長。雖說只要活動一操作，是絕對會有些許的成長，可是能成長的比例也
永遠比不上投資人心中的期待。滿足不了投資人心中的期待，當然也滿足不了辛辛苦苦拉
來網站觀看訪客的期待，一個還沒有足夠內容以及穩定機制的網站，貿然的大肆操作下，
也只是將錢投到水中，吭也不吭的就沉到深深的水底。

經過幾次的驗證後，好不容易回過頭來檢視整個操作策略的方向，也總算決定要先穩定好
腳步，先提供能夠凝聚使用者的機制，讓使用者能夠常態性的回流。好的是決定如此做之
後，網站的『重複訪客數』變多了，但是時間我們卻耗掉不少，包含了過去的活動操作時
間等。經營一個網站，只要每做一個動作，就是人力物力的消耗，這消耗的比例跟投資人
的耐心以及心臟承受度有很大的關係，運氣不好的我們，等不到投資人撐過那一天，也就
莫名其妙的腰折。

一個網站的經營要到能夠有所明顯的成長時，大概都需要6~8個月，但那也只是穩定的成
長，真的要爆發性的成長，除了努力之外，有時候還真的需要一點運氣，沒有個18個月來
經營一個網站，要看到回收甚至是冀望有人要買下網站的可能性幾乎是不高。

好運的是，公司有人毅然決然的接下重擔，自己承擔整個公司的營運，我們也就重新開啟
了新的一幕，但考驗也緊接著來，同樣的問題也是重複的考驗著我們，網路創業有時候缺
的真的是時間，一個沒有時間可以存活的網站，基本上也就等於限制住了成長的可能了。

再者是收費的模式實在是非常非常的重要阿，全新的網站一開始要收費根本是天方夜譚，
而我們好不容易撐到可以收費也固定每個月有數十萬的營收時，投資人卻決定放手。有時
候命運就是那麼好玩，當一個已經開始有營收的網站，缺的只是時間時，卻面臨停止的命
運。但當停止之後，營收卻呈現倍數成長，客戶想給錢卻收不了錢，有時候還真需要一些
運氣才有辦法把事情做好。

最後，我們可能根本篇發文者不一樣的是，因為我們有一位很有承擔的老大肯接下這個重
擔，也讓我們在結束後又死灰復燃，能夠得以延續燃燒我們的熱情。說真的，創業還真的
需要夠膽識才有辦法繼續下去。

分享一下我們辛辛苦苦弄起來的網站，如有做得不好的地方，懇請指教，謝謝
http://www.hotel-world.com.tw

改版測試中的網站
http://connbanwa.hotel-world.com.tw

直到現在，依然試著在找尋投資者中~

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