我被樂天騙了44000元 - 創業

Table of Contents

我被樂天騙了44000元
繳了44000的上架費
商品上架兩個月完全沒銷量

我繳了上架費44000元之後,就開始有人跟我聯絡,一個是公司的人另一個是外包美工
公司那個人叫我去找外包美工討論版面,但是外包美工完全不理我
就這樣兩邊推來推去就一個月過去了,後來可能是公司有績效壓力,
就說隨便弄個框架趕快讓我上線。
上線後,過了一週完全都沒訂單,我就找原本公司那個人請他協助我要怎麼
調整價格會是搭配優惠點數之類的方案,公司那個人就叫我找顧問,後來我問顧問
顧問就傳了一分我看不懂得資料給我,然後就不理我了
昨天我接到訊息好像有訂單進來,我就點進去系統,後來不知道怎麼弄得
後台系統就被鎖了

我趕快打電話問客服,結果撥了10幾通,客服完全沒接,我趕快問一開始幫我
上架的公司那個人,他說客服下午4點就下班了!!可是官網上不是寫客服時間是到6點嗎?

結論:
1. 樂天業務招商的時候承諾的服務人員是有,但是有並不表示可以實質服務,
像顧問就是這樣,有專屬顧問,但是顧問完全不理
2. 樂天部門很會互相推卸責任,上架的推給外包美工,客服推給顧問,顧問推給工程。
3. 既然要收上架費就要做到保證服務,市面上網購平台很多,我上架的平台也
不是只有樂天,有那種不用上架費但是銷量很驚人的,樂天真的上架費貴,又沒銷量。
4. 後台系統的登錄機制很爛,而且沒辦法靠其他認證機制解鎖,那如果碰到客服
下班後呢?或是遇到連假呢?
5. 招商業務講得天花亂墜,結果公司內部機制爛到徹底,現在又一直砸廣告費招商
收了高額入會費之後又不好好照顧,感覺就是詐騙集團

現況:我的後台帳號一樣被鎖,現在一樣進不去,反正就算有單也是付錢給樂天,
但是商品在我手上,我不知道樂天會怎麼處理客人的抱怨?

奉勸有看到樂天招商廣告的同行,不要被樂天騙了,
這是一間中華民國認證的合法吸金詐騙公司

--

All Comments

Ophelia avatarOphelia2019-12-20
他們就是比較貴的套版網站而已。還不如拿錢投廣告。
Faithe avatarFaithe2019-12-21
明燈,今天才有業務找上我
Leila avatarLeila2019-12-23
為何不繳開辦費+年費自己上架呢?
基本上這種美編上架外包要花非常多時間跟對方討論修改追
追追.....
反而自己找美工美編後自己上架比較快。
Hardy avatarHardy2019-12-27
所以我被騙了啊,44000我自己拿來打臉書廣告就很好用
Ingrid avatarIngrid2019-12-30
之前常接到 而且每個都同鄉??認真嗎?我在花蓮呢 是推銷
話術嗎?XD 不過我通常都拒絕 講的多好多優惠 分成一天只
花多少錢 有人幫你處理訂單什麼什麼 但...這些都可自己來
Jacob avatarJacob2020-01-01
不過也不能說你被騙 也許也有廠商在裡面賺錢的
Bethany avatarBethany2020-01-02
這種的要自己導流量
Hedwig avatarHedwig2020-01-03
非常浪費錢 ,系統複雜浪費時間沒訂單,年初我也丟過
Catherine avatarCatherine2020-01-05
錢進去,完全浪費這幾萬,看了你的文章才勾起回憶,
但網路的資訊並不多,謝謝你分享
Anonymous avatarAnonymous2020-01-06
還只會一天到晚寄叫商家再花錢買廣告版面的mail
Linda avatarLinda2020-01-08
樂天,pchome商店兩大地雷
Skylar Davis avatarSkylar Davis2020-01-09
沒人逼你上啊!沒生意要檢討自己啊
Bennie avatarBennie2020-01-14
pchome不是人流量挺高 銷量還是差嗎
Hardy avatarHardy2020-01-16
廠商推出號稱整合服務大禮包 結果執行到處推諉 不能檢討?
Enid avatarEnid2020-01-21
先問個問題,平常你會到樂天買東西嗎?如果不會,那這44
000,其實要怪自己不夠小心,當繳學費重新開始囉!
Rosalind avatarRosalind2020-01-23
騙了,這篇被樂天的員工看到不知你會不會被告??
Skylar Davis avatarSkylar Davis2020-01-27
44000可以投好多廣告
Isabella avatarIsabella2020-02-01
三年前買過,買前服務超好,買後...連業務都離職換人,
Cara avatarCara2020-02-03
說好給的服務都說前業務說的不關他的事
Ula avatarUla2020-02-07
花錢當丟水裡。介面很有難度。
Daph Bay avatarDaph Bay2020-02-09
天啊
Anonymous avatarAnonymous2020-02-10
有看有推
Tom avatarTom2020-02-13
之前有去聽座談會,還好沒有被洗腦現場簽約,回到家上來問
完版友立刻消火
Daniel avatarDaniel2020-02-16
這平台很少人會去吧......
Hedda avatarHedda2020-02-21
有去聽過樂天電商的說明,不過他們講的完全沒吸引到
George avatarGeorge2020-02-24
我也花光一次冤枉錢,也轉讓不出去QAQ
Blanche avatarBlanche2020-02-29
樂天的服務怎樣不知道,但法務挺強的。建議你要修改一些形
容辭
Candice avatarCandice2020-03-02
就當繳學費吧,以我經營電商的經驗,商品主體影響程度比廣
告大很多。商品好客人自然一直來
Harry avatarHarry2020-03-04
過來人+1,當初網上功課做足了,原本看好評蠻多資源
又多,實際付費後的第一天明顯與原本想像的差太多了
,服務專員永遠不回訊息...只能說賺錢沒有捷徑,我現
在看到樂天看一次痛一次呵呵
Olga avatarOlga2020-03-09
還好有看到你這篇 (筆記筆記)
Jacky avatarJacky2020-03-10
不找一個好用且大家都知道的平臺 跑去找什麼蚊子平
臺 自己沒做功課就只能怪自己啊
Charlotte avatarCharlotte2020-03-14
別人都在進步但是樂天沒有,我們品牌老實說真的是從
樂天起家的,今年同品牌的業績直直被蝦皮超越,狠狠
甩在後面。