手機送廠維修的問題 - 事業

By Kyle
at 2009-02-15T00:00

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我有一隻大同手機
買來半年左右
睡個覺醒來
螢幕破了
他說人為的...
但..一開始外螢幕上就有小亮點
他居然連外螢幕也要跟我收費
他說內外螢幕是一體的所以要一起換
我記得是分開的...
我該怎麼解決..總部可能有保固還乖乖付錢吧!?

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By Edward Lewis
at 2009-02-16T16:42

我想液晶破掉這事情
要說沒外力影響~睡個覺就破這類說法
會比較吃虧又沒公信力
至於你說的亮點~跟這次破LCD的事應該沒有很直接的關係
畢竟亮點是還好~至少可以用~破液晶就很麻煩了
大同的手機都請別人代工的..
自然而然這類維修問題都是能推拖就推拖
你可以試試看跟他們商量看看
我是覺得可能性很低...因為如果開這個例子的話
以後不管是自己壓破的還摔破的...都會跟他們凹
而且......說真的....這個找消保官的話....自己的輸面還比較大
如果真的不行的話....先看看你的機型是什麼
找離家近一點有在修理的店試試看
說不定也不用多少錢幾佰塊就修的起來了
必要時你可以考慮看看
不然就換隻手機~也不至於打壞自己的心情

By Delia
at 2009-02-18T23:01

LCD破裂屬於人為因素多，因為現今科技還不至爛到沒有壓到自己破裂，如果買新品就發現有問題可以馬上跟店家反應，如果店家無法處理，請你跟店家說請手機送回銓上原廠公司，你直接要打電話給詮上公司工程師，直接跟他說你要去消基會告，一般詮上公司會處理服務態度也不錯。
保固是非人為之因素，除非你的手機不受外力造成

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