為何總是有這種故意不付尾款的客戶 - 創業

大家在經營生意，是不是真的有碰過這種不付尾款的客戶阿

我們公司原本都做老客戶生意或是老客戶介紹

最近開始做全新客戶(不是老客戶介紹)


原本我們對客戶的收費方式是全部辦完再收費

我們的服務除了本身該收的服務費，還有代收轉付的部分

代收轉付我們都會先幫客戶墊，尾款再一起收

半年前碰到一個，辦完後沒錢付的客戶

他也很老實說創業款錢花完了，沒錢，希望我們可以等他籌錢

當然他拖了四個月才付錢(相較另一位後面碰到的，這位還令人感動)

從他之後我們改變，代收轉付的部分先預收，我們的服務費在尾款收


最近碰這位，尾款不付，委託時很熱絡，電話和LINE一直來

結果完成後，LINE回應都只剩一個字

然後討錢回"好"，就沒下文了

我每次都自己擔心自己是否奪命連環摳，給對方壓力

所以催錢時都注意間隔不要短於兩個禮拜

然後用字都用請對方幫忙確認那裡有錯誤，因為我們存摺沒看到入帳

不用很直接的語氣

偏偏對方有店面而且生意沒問題，很明顯惡意欠款


哀，最近很認真思考是否以後改為款項全額收了再服務

短短半年間，收費方式兩次重大改變

心真的好累阿，這種情況是不是都會碰到阿，偏偏我們服務費不高，該怎麼討都不知道



當然老客戶也會欠款

因為以前老客戶長期合作，我們都很了解對方生意狀況

有些真的生意漸漸不好，或是因為重大事件而財務狀況出問題

如果對方說出困難或要分期，我們真的都可以體諒，也會盡量配合

也有最後負責人跑路，錢收不回來的，其實這我們都接受

但惡意欠款在生意往來上，真的很讓人傷心


請問各位對於欠款5000-10000，這種金額的範圍，會走法律途徑嗎?


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