網拍不取貨對方要寄存證信函急!!!20點 - 事業

By Suhail Hany
at 2012-04-16T00:00

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我在網路上買了一個約一千元的物品(一千以內)
但是後來發現好像評價好像都是廣告灌水
感覺不是真正有效
因此不想花冤枉錢取貨

現在他傳訊息來說這一兩天會寄存證信函

我有去查其他知識加
其中有一人說不用理會這只是嚇唬的作用
這是真的嗎?
如果他真的寄存證信函來我可以不用理會嗎????
請大家教教我><
拜託各位了!!!!!!!!!
謝謝^^

已更新項目:
我當初購物時填資料只有我本名手機跟我現在在外租的地址
沒有身分證字號之類的
這樣他真的有辦法告我嗎???

Tags: 事業

All Comments

By Belly
at 2012-04-19T02:12

消基會表示，只要是企業經營者，消費者就享有七天鑑賞期，根據消費者保護法
（以下稱消保法）第十九條第一項規定：
郵購或訪問買賣之消費者，對所收受之商品不願買受時，得於收受商品後七日內，
退回商品或以書面通知企業經營者解除買賣契約，無須說明理由及負擔任何費用或價款。
而網路拍賣的B2C業者根據消保法第二條規定等同於企業經營者，消費者向這類賣家買東西時，
所產生的網路消費關係，消費者自然享有七天鑑賞期的保障。並且依據消保法第十九條一項後段表示，
消費者在辦理退貨時不需要任何理由，更不必負擔任何費用，賣家不得要求消費者自行將商品寄回、吸收郵寄費，
或銀行退款手續費等等。
就退貨方面，消保法施行細則第二十條補充了退貨的相關規定：
消費者依本法第十九條第一項規定以書面通知解除契約者，除當事人另有特約外，
企業經營者應於通知到達後一個月內，至消費者之住所或營業所取回商品。
若消費者透過網路平台向企業經營者購買商品後，在七天鑑賞期間內提出退貨的表示，
除非雙方當事人另外有契約約定，不然網路企業經營者應該自行到消費者的所在地取回退貨商品，
而且，不得強制要求消費者自行將商品寄回。
根據消保法第十九條二項規定：
郵購或訪問買賣違反前項規定所為之約定無效。
消基會稱許多網路賣家都有違反消保法的情形，更舉例 Yahoo!奇摩賣家「東京著衣」的退貨條件明定：
「無法接受美眉們以不適合、不喜歡、跟想像不同等理由要求更換顏色、款式或退款。」
消基會表示，類似此種已進行「反覆販賣同種商品或銷售次數破萬」的賣家，皆應歸認定屬於企業經營者，
依據消保法第十九條二項規定，企業經營者若片面限制消費者受法律保障的七天鑑賞期，限制退貨辦法，
依法不生效力。所以上述的禁止退貨條件（如網路賣家於「關於我」或其他網頁有註明有「除瑕疵外均不可退貨」
等限制七天鑑賞期條款）是不拘束消費者的。
網路企業經營者在訂定相關買賣規定時，大多以「買家若無法接受請勿下標」、
「若買家下標表示同意規範」等表示來規避日後爭議。對此消基會表示：
網路企業經營者買賣規約之訂定，不得違反法律強制條文，亦不得迫使消費者放棄法律所賦予之權利。
因此，即使網路企業經營者於網站上公告「買家若無法接受請勿下標」、「若買家下標表示同意規範」等語，
仍不影響消費者在收到商品後七日內，享有鑑賞期的權益。
較有疑慮者，是消保法所規範的是「企業經營者」對一般消費者（B2C）的消費關係，
因此如果是個人的拍賣行為，則不適用七天鑑賞期。因此，當遇到收受商品與預期心理不符時，
須先判定對方是否屬於「企業經營者」，才得以判斷買家本身是否享有七天鑑賞期。
至於如何判別賣家是否屬於網路企業經營者？消基會表示：
最基本的判別方式，可以觀察賣家是不是常態性的銷售商品，而不僅僅是偶一為之者。
例如：同一款商品的存貨量達三到四件、同一鞋款擁有22~28號尺寸任君挑選等，那該網路拍賣賣家，
很可能就是以營利為目的網路企業經營者，而非將個人的二手物品上網拍賣的個人賣家。
消基會檢舉申訴專頁
http://www.consumers.org.tw/unit330.aspx
2012-04-16 14:29:46 補充：
真的很不高興就不留情面了，直接消基會處理，你連商品都沒碰到，他頂多只能說你惡意棄標給你壞評列入黑名單而已。
開店做生意本來就要有承擔任何可能是奧客(細心要求高的客人)的風險，但消費者卻無義務要接受黑心店家相關交易。
若可以請貼商家賣場網址給大家參考參考....