網站接案糾紛 - 做半年白工還要倒賠50萬 - 創業

我朋友剛出來創業，專門做網站和程式的開發
和其他公司做了幾個案子都挺順利，正在起步階段
直到前一陣子接到一個案子，從此步入萬劫不復的深淵

最近和他吃飯聽他吐苦水，幫他把心得經驗轉述出來
免得其他人也身受其害，內容大約如下：

發案方網站要製作像 “點點印”的功能
文章+問答＋留言＋會員管理
商品上架＋管理＋購物車＋金流＋超商取貨付款
作品製作＋商品轉換成作品，配合發案公司程式人員串接作品資料
並且還要有折扣＋會員價＋紅利＋折扣碼等功能

發案公司告知會提供完整企劃和畫面還有HTML CSS JS
全案8萬左右，製作期預估2個月

合約中有註明違約金爲簽約金3倍，並且發案公司可以無條件任意解約
而且不管由誰提出解約，不管理由爲何，只要解約，接案方就要賠償發案方損失

可怕的關鍵條款截圖http://ppt.cc/0GIG

當初我朋友沒有在意這麼多，
只覺得對方看上自己的程式功力，而且又是年輕人
想說雙方都是想創業的理念上，就傻傻的簽約了

其實在談話中已經有伏筆，對方強調自己是讀法律的
一開始不懂話中的含意，直到簽約、製作、多次溝通後才知道對方當初話中的意思...

事情經過
2013/5簽約
簽約後發案公司以保密為由，遲遲不肯提供完整資料供規劃和製作
發案公司一直強調，做到哪裡，企劃和畫面提供到哪裡

但是系統開發都是先規劃清楚再動工，
所以我朋友多次要求提供完整資料，但要求皆未有結果
我朋友為求案件順利結案，只能勉為其難勉強製作，只能說做的很痛苦
沒有完整企劃就像是沒有地圖在陌生的地方開車，常常走錯路
只要發案方提供新資料和原本做好的功能有衝突，那就是要打掉重做...
每天工作都超過18小時以上，為了趕這案子甚至最多連續到兩天不睡覺一直寫程式...

2013/11
已完成會員、文章、問答、留言、商品、購物車、作品串接
紅利、折扣、金流、超商取貨等其餘功能持續製作中

2013/11中
因效能問題，提案公司轉換伺服器，並由Linux系統轉到Windows系統
所以有大部分程式要更改，甚至重寫才能正常運行
接案方也是為了希望案子順利，所以也只能再花時間修改和重做

2013/12初
提案公司提供關於紅利、購物車、會員折扣等未曾於簽約時展示的新企劃和新畫面，
並要求20天內完成上述功能，並說畫面會有調整、企劃有變動都是接案方造成的不是發案方的問題

2013/12初
接案方覺得這時間太緊迫不合理，而且簽約時沒看過那些畫面
要求發案公司依合約內容提供符合的企劃，並告知上述功能太複雜20天內無法完成

2013/12
發案公司關閉接案方的開發權限、刪除製作檔案，並來信說接案方沒信用為了避免其他同業受害，會採取法律行動
發案公司寄出存證信函告知接案方違約並解除合約
並要求賠償金額加上發案公司損失，共50萬，若不付款要告上法院


心得
簽約前找律師審視合約，對自己不利的條文一定要修掉，不然就不要簽，簽了就賠到死
合約要明訂詳細和完整的製作內容，並且要拿到完整企劃才開工，才不會被無限上崗
系統開發會遇到的問題非常多，製作工期一定不要壓死，不然超過期限也是違約
系統開發的金額和工期息息相關，越複雜的系統，金額要夠高不然不划算

法律…只保護懂得法律的人
即使他不是好人，只要他懂法律，法律就會保護他...

還有，不要當爛好人和隨意信任人，你永遠不知道對方想從你身上得到什麼
只要對方能從你身上得到好處，對方絕對不會客氣的，你隨時會被犧牲掉

希望其他接案創業的朋友要小心這類合約糾紛
免得像接案者一樣，現在為這件事焦頭爛額
錢還沒賺到反而要賠償巨額違約金

敬祝 各位創業者 事業順利 身體健康

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