美味關係APP募集餐廳上架 - 創業
By Frederica
at 2018-11-08T03:03
at 2018-11-08T03:03
Table of Contents
文化不同,單純用水準解釋的話,會流於太過籠統與不切實際
我前幾天看一個電視節目還是Youtuber,在講台日的不同,剛好就講到您這個例子
就是台灣人寫評價都很籠統,但是日本人寫評價一定要寫具體的過程
再講幾個台日不同的例子
我去日本自助旅行的時候,在特定櫃台要換JR的票,櫃台人員慢慢的幫我一個個換
因為搭車時間快到了,過程中我就問了櫃檯,這邊換完票 我是否還要去另一個櫃台劃位
我想的是,如果還要去另一個有點距離、大排長龍的櫃台劃位,是否先派一個人去排隊
櫃檯的先生就制止我問這個問題,他說他一次只能做一件事
然後我非常心急的等他慢慢地劃完位之後,他才問 你剛剛問甚麼問題
然後 他就打開電腦幫我劃位
在台灣,工作人員一定會在當下先回答顧客,在我這邊劃位就可以,可以讓顧客心安
日本人卻不這麼想,他們想的是一次做一件事情
這一點我這幾年在日本旅行就有深刻的體驗
有另一個共日的節目,介紹在中國大陸工作的日本人與日本工作的中國大陸人的節目
https://www.youtube.com/watch?v=M3xj9flmxwE
8:42
女主人公在接受訪問的時候,旁邊大媽就先插話問她問題
在華人社會就會突然打斷別人說話,在日本就會靜靜地等別人說完才問
因為我們認為我們的問題很簡短,所以你可以先快點回答我,讓我可以先走
我們開車騎車也是,總是喜歡先鑽到最前面,理由是不會擋到後面的人,快的人先走
日本人就會乖乖的排著隊伍
香港迪士尼跟日本迪士尼
香港迪士尼就奉行華人效率最大化,所以讓遊客可以很迅速地玩到每一個設施
日本迪士尼就是慢慢來,讓每一個顧客都可以享受到完整的服務
我在東京迪士尼買漢堡,外面已經排一百公尺了 她還是要完整介紹
後台的服務生走路互相撞到 兩個人在那邊不好意思撞到你了 然後才繼續做她的工作
在台灣?? 乾你X的 就已經排這麼長了 還不快點動作,還在那邊互相道歉!!
在日本 越級、省略步驟是很不可能的事情
在華人社會 從小老師就會幫你畫重點 沒畫的不太重要 不需要看
事情很緊急 可以跳過很多層級直接去搞了
今天跟朋友去吃火鍋 IG打卡有送肉盤
我朋友就在靠北IG很難寫文字 順便靠北一下現在年輕人這樣怎麼會懂得寫文字看文字
我說FB就已經這樣了,IG是對文字更精簡的
我朋友說難怪現在人都不會去思考 看到標題、看到一段話就亂噴,不會去思考真相
我朋友念法律跟行政的
我說,難道你們這些想搞政治的人 以前寫落落長的文字,裡面寫的就是真相?
某候選人說他在在災難發生的時候 第一天就去災區 落落長的說他在災區做了甚麼事
結果就一直被打說他哪有第一天就去
重點是他是第一個去的政治人物嘛 可是寫了落落長 就其中一個講錯 就全部被抹煞掉了
我跟我朋友說 所以寫的落落長 就容易出現一個漏洞被攻擊
這些不就是你們念法律政治的人訓練出來的辯論造成的結果??
不是大家不願意寫落落長 是因為教育就是要我們用最精簡的方式表示
而且落落長就更容易被別人找到洞批評,就像你那個義大利麵 隨便都可以噴了
我以前就常跟這些朋友說 你們念法律的是說出別人哪裡不好就贏了
我們念理工的 說別人橋造的不好 我們的橋做不出來就是甚麼沒有
靠北 又落落長了.....
台灣人做事喜歡效率 也喜歡出一口氣 其實PTT這麼久了 大家應該也知道帶風向
與其去討論差異性 不如思考如何利用這樣的特性
像您會說爆系這樣精采 我就從來都沒加入過爆系 因為大部分都是帶風向
他其實也利用你本身就是台灣人 喜歡看這些爆料的東西
但是 你很認真的在看嗎?? 其實也沒有 你看看過了幾個小時就忘了剛剛看了甚麼
也是在當下被引導然後情緒沸騰的留下些甚麼留言
你說日本的評價都很認真的寫詳細的內容
在我看來如果這出現在台灣,也只是請比較會寫的人去洗評價罷了
至於日本是不是也是這樣 我就不得而知
不過我相信跟您想法一樣的人很多,如果是我做這個APP
我就會思考跟你一樣想法的人多不多
如果夠人數的話 我就會弄很多假帳號 去寫落落長的評價
然後吸引您這樣的消費者
所以我一直覺得寫這些東西 工具只要通暢就好
最主要還是怎麼去行銷跟操作話題
※ 引述《jatin (LUBIPAPA)》之銘言:
: 說下我的看法 不知道是台灣人真的比較沒水準 或是看別人死他就很爽
: 別人的失敗就是我的快樂! 這句話大概能貫徹台灣人內心的黑暗 (布袋戲黑白郎君台詞)
: 利用消費者的真實評價 當然本意是好的 總比店家老王賣瓜好得多
: 但是你去看日本最大的美食網站食べログ 消費者的評價留言
: 不管他是給好評 或是給負評 都一定會寫具體理由!!
: 舉例一家義大利麵餐廳
: 日本的好評:5顆星
: 用餐環境很寬敞舒適 椅子是用某某設計款相當好坐有質感 餐具也漂亮
: 今天吃的料理是 海鮮義大利麵 番茄清湯 水果沙拉 義大利拖鞋麵包
: 每一道菜表現都相當出色
: 烤麵包非常好吃 完全不輸給專業烘焙麵包店 甚至在外面也不容易買到這麼好吃的
: 海鮮麵 麵條煮得恰到好處 Q彈有嚼勁 醬汁也十分濃郁
: 沙拉水果非常新鮮 每一種都很甜
: 湯的部分 雖然有一點偏酸 但是我喜歡! 喝起來香濃又帶酸甜 才是最棒的番茄湯
: 整體來說 是一間非常值得來的餐廳 猶如身在義大利一樣 說著說著又想來了..
: 台灣的好評
: 好評:5顆星
: 東西都好吃 但是價位不低 整體來說不錯 CP值OK
: 另外舉例負評義大利餐廳
: 日本的負價:1顆星
: 今天來用餐 點了一盤海鮮麵 海鮮吃起來有一點腥味 麵條也過於軟爛
: 醬汁也沒有吸附在麵條上 對於愛吃義大利麵的人 應該都不太能接受
: 如果是標榜著異國料理而吸引人 應該要做得更好一些吧
: 雖然價格很便宜 但是好不好吃才是重點阿!
: 台灣的負價:1顆星
: 有夠鳥的店 麵有夠難吃 我自己煮都比較好吃 打死都不會再來
: 這樣您看得出差距了嗎?? 當然我不是說所有人都這樣 但真的佔蠻大部分
: 基本上 現在越來越多店根本都把評價關掉了 因為大部分留的評價有跟沒有一樣
: 業配一大堆 好評的店一樣是地雷 都不知道那些評價怎麼洗來的
: 然後一不小心不知道哪個點讓消費者不爽 他就亂留言讓你死
: 甚至你要攻擊店家 就買一些人頭 去當網軍留一家店負評 這都是很簡單的事情
: 對我來說 這種APP我第一個就不想用 因為任何人都可以來亂留言
: 你如何把關這些客人的嘴? 台灣真的不比日本 沒有一個公信力評價網站
: 為何沒公信力 因為大家知道彼此都很沒水準 誰都不相信誰!!
: 不然爆系公社不會每天都這麼精彩..
: 但是對於日本食べログ 我基本上是90%以上會相信 因為他真的具有公信力
: 大家都很認真的在寫評價跟食記 搞不好你亂寫還會被圍剿
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我前幾天看一個電視節目還是Youtuber,在講台日的不同,剛好就講到您這個例子
就是台灣人寫評價都很籠統,但是日本人寫評價一定要寫具體的過程
再講幾個台日不同的例子
我去日本自助旅行的時候,在特定櫃台要換JR的票,櫃台人員慢慢的幫我一個個換
因為搭車時間快到了,過程中我就問了櫃檯,這邊換完票 我是否還要去另一個櫃台劃位
我想的是,如果還要去另一個有點距離、大排長龍的櫃台劃位,是否先派一個人去排隊
櫃檯的先生就制止我問這個問題,他說他一次只能做一件事
然後我非常心急的等他慢慢地劃完位之後,他才問 你剛剛問甚麼問題
然後 他就打開電腦幫我劃位
在台灣,工作人員一定會在當下先回答顧客,在我這邊劃位就可以,可以讓顧客心安
日本人卻不這麼想,他們想的是一次做一件事情
這一點我這幾年在日本旅行就有深刻的體驗
有另一個共日的節目,介紹在中國大陸工作的日本人與日本工作的中國大陸人的節目
https://www.youtube.com/watch?v=M3xj9flmxwE
8:42
女主人公在接受訪問的時候,旁邊大媽就先插話問她問題
在華人社會就會突然打斷別人說話,在日本就會靜靜地等別人說完才問
因為我們認為我們的問題很簡短,所以你可以先快點回答我,讓我可以先走
我們開車騎車也是,總是喜歡先鑽到最前面,理由是不會擋到後面的人,快的人先走
日本人就會乖乖的排著隊伍
香港迪士尼跟日本迪士尼
香港迪士尼就奉行華人效率最大化,所以讓遊客可以很迅速地玩到每一個設施
日本迪士尼就是慢慢來,讓每一個顧客都可以享受到完整的服務
我在東京迪士尼買漢堡,外面已經排一百公尺了 她還是要完整介紹
後台的服務生走路互相撞到 兩個人在那邊不好意思撞到你了 然後才繼續做她的工作
在台灣?? 乾你X的 就已經排這麼長了 還不快點動作,還在那邊互相道歉!!
在日本 越級、省略步驟是很不可能的事情
在華人社會 從小老師就會幫你畫重點 沒畫的不太重要 不需要看
事情很緊急 可以跳過很多層級直接去搞了
今天跟朋友去吃火鍋 IG打卡有送肉盤
我朋友就在靠北IG很難寫文字 順便靠北一下現在年輕人這樣怎麼會懂得寫文字看文字
我說FB就已經這樣了,IG是對文字更精簡的
我朋友說難怪現在人都不會去思考 看到標題、看到一段話就亂噴,不會去思考真相
我朋友念法律跟行政的
我說,難道你們這些想搞政治的人 以前寫落落長的文字,裡面寫的就是真相?
某候選人說他在在災難發生的時候 第一天就去災區 落落長的說他在災區做了甚麼事
結果就一直被打說他哪有第一天就去
重點是他是第一個去的政治人物嘛 可是寫了落落長 就其中一個講錯 就全部被抹煞掉了
我跟我朋友說 所以寫的落落長 就容易出現一個漏洞被攻擊
這些不就是你們念法律政治的人訓練出來的辯論造成的結果??
不是大家不願意寫落落長 是因為教育就是要我們用最精簡的方式表示
而且落落長就更容易被別人找到洞批評,就像你那個義大利麵 隨便都可以噴了
我以前就常跟這些朋友說 你們念法律的是說出別人哪裡不好就贏了
我們念理工的 說別人橋造的不好 我們的橋做不出來就是甚麼沒有
靠北 又落落長了.....
台灣人做事喜歡效率 也喜歡出一口氣 其實PTT這麼久了 大家應該也知道帶風向
與其去討論差異性 不如思考如何利用這樣的特性
像您會說爆系這樣精采 我就從來都沒加入過爆系 因為大部分都是帶風向
他其實也利用你本身就是台灣人 喜歡看這些爆料的東西
但是 你很認真的在看嗎?? 其實也沒有 你看看過了幾個小時就忘了剛剛看了甚麼
也是在當下被引導然後情緒沸騰的留下些甚麼留言
你說日本的評價都很認真的寫詳細的內容
在我看來如果這出現在台灣,也只是請比較會寫的人去洗評價罷了
至於日本是不是也是這樣 我就不得而知
不過我相信跟您想法一樣的人很多,如果是我做這個APP
我就會思考跟你一樣想法的人多不多
如果夠人數的話 我就會弄很多假帳號 去寫落落長的評價
然後吸引您這樣的消費者
所以我一直覺得寫這些東西 工具只要通暢就好
最主要還是怎麼去行銷跟操作話題
※ 引述《jatin (LUBIPAPA)》之銘言:
: 說下我的看法 不知道是台灣人真的比較沒水準 或是看別人死他就很爽
: 別人的失敗就是我的快樂! 這句話大概能貫徹台灣人內心的黑暗 (布袋戲黑白郎君台詞)
: 利用消費者的真實評價 當然本意是好的 總比店家老王賣瓜好得多
: 但是你去看日本最大的美食網站食べログ 消費者的評價留言
: 不管他是給好評 或是給負評 都一定會寫具體理由!!
: 舉例一家義大利麵餐廳
: 日本的好評:5顆星
: 用餐環境很寬敞舒適 椅子是用某某設計款相當好坐有質感 餐具也漂亮
: 今天吃的料理是 海鮮義大利麵 番茄清湯 水果沙拉 義大利拖鞋麵包
: 每一道菜表現都相當出色
: 烤麵包非常好吃 完全不輸給專業烘焙麵包店 甚至在外面也不容易買到這麼好吃的
: 海鮮麵 麵條煮得恰到好處 Q彈有嚼勁 醬汁也十分濃郁
: 沙拉水果非常新鮮 每一種都很甜
: 湯的部分 雖然有一點偏酸 但是我喜歡! 喝起來香濃又帶酸甜 才是最棒的番茄湯
: 整體來說 是一間非常值得來的餐廳 猶如身在義大利一樣 說著說著又想來了..
: 台灣的好評
: 好評:5顆星
: 東西都好吃 但是價位不低 整體來說不錯 CP值OK
: 另外舉例負評義大利餐廳
: 日本的負價:1顆星
: 今天來用餐 點了一盤海鮮麵 海鮮吃起來有一點腥味 麵條也過於軟爛
: 醬汁也沒有吸附在麵條上 對於愛吃義大利麵的人 應該都不太能接受
: 如果是標榜著異國料理而吸引人 應該要做得更好一些吧
: 雖然價格很便宜 但是好不好吃才是重點阿!
: 台灣的負價:1顆星
: 有夠鳥的店 麵有夠難吃 我自己煮都比較好吃 打死都不會再來
: 這樣您看得出差距了嗎?? 當然我不是說所有人都這樣 但真的佔蠻大部分
: 基本上 現在越來越多店根本都把評價關掉了 因為大部分留的評價有跟沒有一樣
: 業配一大堆 好評的店一樣是地雷 都不知道那些評價怎麼洗來的
: 然後一不小心不知道哪個點讓消費者不爽 他就亂留言讓你死
: 甚至你要攻擊店家 就買一些人頭 去當網軍留一家店負評 這都是很簡單的事情
: 對我來說 這種APP我第一個就不想用 因為任何人都可以來亂留言
: 你如何把關這些客人的嘴? 台灣真的不比日本 沒有一個公信力評價網站
: 為何沒公信力 因為大家知道彼此都很沒水準 誰都不相信誰!!
: 不然爆系公社不會每天都這麼精彩..
: 但是對於日本食べログ 我基本上是90%以上會相信 因為他真的具有公信力
: 大家都很認真的在寫評價跟食記 搞不好你亂寫還會被圍剿
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