美髮業如何有效提升業績？ - 創業

※ 引述《adsl123449 (Ericaa)》之銘言：
: 各位創業前輩好，目前小弟有一間美髮店
: 經營三年左右，有一個正職設計師（股東之一）跟一個租位子的設計師（沒預約也會在
店
: 裡到關店），
: 目前營運下來營收與成本都呈現打平的狀況，
: 目前想積極的提升業績，有想過派報，發宣傳單或FB投放廣告，但是因三年下來並無太
多
: 利潤，所以想問問有經驗的前輩，哪一種宣傳能有效的把客人帶進店裡，如果銀彈充足
會
: 都想要試試，但是目前銀彈短缺，只能先擇一
: 感謝各位前輩賜教！

我媽生前從事美容業超過四十年
我從小看到大
洗染吹剪燙也略懂
也做過洗髮精原料交工廠生產

基本上
開三年沒利潤
還沒倒
因素應該是有固定客人
但是口碑傳不出去
導致辛苦開發新客人


美容美髮靠兩件事
一是技術
二是親切

當然現在出現低價理髮 不講技術也沒甚麼親切
單純拼俗

你應該不是拼俗的
有沒有統計過
你的客人固定來的有多少
回頭的時間間隔多久
然後
你要看觀察
一個客人進來到離開
你店內的流程是怎樣做
你店內員工的技術能否讓人滿意
促銷的手法是否讓人感到壓力

如果技術一般 促銷讓人有壓力
當然能不來就不來

最後
你有沒有觀察過
你店裡的人會不會和客人聊天
怎樣聊

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