老人產業 - 創業

※ 引述《leoamyp4 (leo)》之銘言：
: 各位好 我潛水已久 是創業的菜鳥
: 常聽說 銀髮族 是人數最多 同時握有最多財富的一群人 所以想要做他們的生意
: 目前為止 思索出來的路有4條 跟各位前輩 野人獻曝

復健醫療科系出身，加上目前公司跟空間經營有關，提供一些意見分享


: 1.幫老人代購大賣場的東西 送到府 如果願意 我們也願意提供 幫忙安置歸位的服務
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: 做的原因如下: 不瞞各位說 我當初開始要做這個行業的時候 身為銀髮族之一的我媽媽
: 極力反對 她說 你知道我們家附近的老人是怎麼生活 怎麼想的嗎? 他們都非常省
: 因為沒有人知道到死需要花多少錢
: 當時我反向思考就覺得 既然老人怕沒有錢 乾脆就幫他們省錢吧
: 同時我媽媽很喜歡買大賣場的東西 但是每次搬運上來 10樓 就算是開車坐電梯
: 都很麻煩 需要我幫忙 隨著年紀增加 我覺得我媽也會越來越困難
: 所以我想 如果能幫忙代購 乃至於代送 就能夠幫老人比較省力省時的買到他們要的東西
: 各位可能會問 那我怎麼跟對方收費呢? 目前是以一件 超過若干公斤 就收十元的方式去
: 一開始也想過或許可以用免費的方式去開拓市場 但是怕老人會害怕 這是不是一種詐騙
: 所以還是收一點費用 畢竟如果老人自己去買也是要花油錢的

這個營運模式，有點類似現在所謂物流的"最後一哩"

例如foodpanda，不是經由中央倉儲的集貨，而是直接在終端完成配送。

節省中央倉儲費用，並提高效率。

但這種business model的人力物流成本非常驚人，

加上必須要有良好的中央系統管理。

要當當義工，當作完成一個公益的活動目標可以，

但如果真的想要拿來營運當作一個business....

資本沒有好幾個零，先不用考慮這種模式了。


: 2.居家照護跟到家復健
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: 之前有讀過一些文章提到 銀髮族太多 但是 能夠收容他們的場所 卻不夠多
: 所以居家看護會變成一種趨勢 我不知道是不是真的是如此
: 但是以我自己的家庭經驗 我身邊的父母 其實都不太希望老了住到老人院
: 但是照顧又拖垮子女
: 所以我在想 如果能夠提供派遣人力到家裡照護 就能夠在家裡安養老年
: 但是目前只是一個想法 牽扯到很多法律的問題 所以我不敢做

不論是居家照護或者到家復健，目前已經有人在做。

基本上，要做到復健這種醫療等級，不適想做就可以做，

從業人員必須有相關的執照許可。

如果只是單純的居家照護，以目前的價格，

外勞價錢跟本勞差了三倍。但要申請外勞有一定的條件，

所以你想做的應該是利用本勞的部分。

這部分當然有利潤，但人事成本非常高，

一般的居家復健師一個月薪水在4萬以上，本國籍的居家照護人員亦同。

　　能請得起這種服務的家庭要小康以上的水準，

　　若你能培養一批優秀的員工，做出口碑，這塊仍有其市場。

但如同你說的，相關法令跟限制也很多。


: 3.老人安親班
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: 我覺得老人對於過多的空閒時間該如何打發 是個問題
: 所以 想 如果能夠像安親班一樣 安排銀髮族的空餘時間 或許是一門生意
: 例如一日美術館導覽 手工藝課程 文藝課程學習 體育保健課程
: 讓子女 或是銀髮族能夠 消費
: 但是目前的困難是 這樣的課程太多了 各大學 政府都有舉辦這樣的課程
: 價錢又很便宜 所以暫時想不出甚麼有競爭力的做法

安親班或者開立課程，就是一種空間運用的經營模式。

找到一個租金適合的地方，裝潢規畫好後，訂出課程價錢，

就可以算出breakeven的點。之後就是想辦法找到學員來上課了。

有沒有市場? 我認為有需求，但是關鍵是在價位。

定太便宜，要達到breakeven很難，但太貴需求必定減少。

這種課程不會是必需性的，很多社區本身就一堆免費的課，旅遊活動。

要成功推出吸引老人願意來上的課程，又要達到經濟規模，很難!

　　　


: 4.提供 銀髮族喜歡的課程
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: 我個人 目前有在某個地方的長青學園裡 有教授歷史的課程
: 以下是我自己的上課的錄影
: https://www.youtube.com/watch?v=h8FG0UhEnrM
: https://www.youtube.com/watch?v=34QpqQTFsyw
: 在經營了一陣子後 目前人數還算逐步增加 比訪間的一般中小型補習班人數略多
: (當然跟銀髮族課程收費不貴也是有關係)
: 我覺得如果人數能夠一直上去 也不失為一個好的賺錢方法 (以量取勝)
: 當然 老人跟補習班不一樣 他們沒有課業的壓力 所以上課的重點並不在於有效
: 而在於樂趣性 知識性 還有心理療育的功能 簡單來說 就是要言之所欲聽
: 就是有點像是在說書一樣
: 例如水滸傳裡面 對於店家的老闆娘 都描述得很潑辣凶狠 其實也是特別針對
: 他們的對象觀眾 常常是社會底層的販夫走卒 平常常被店家女老闆欺負看不起
: 所以在書裡 罵罵她們 來幫聽眾出氣
: 那我們問 銀髮族想聽甚麼呢? 以我之見 在我擅長的範圍
: 我覺得他們想要滿足知識 好奇 樂趣之外 他們有一個需求 就是他們心理常常都有悶
: 畢竟活到這個年紀 他們的人生多多少少都有遺憾 有的人喪夫 有的人喪子
: 有的人生病 有的人 被騙財 有的人不甘願 他們希望有人能夠幫他們解開心中的結
: 但是 他們這個年紀 跟社會地位 要能夠跟他們說道理而能讓他們服
: 是很難的 大概只有慈濟的上人 或是比他們更德高望重的人物才能夠讓他們願意聽
: 我覺得 大概只有宗教裡的那些教主(耶穌 佛祖等) 或是歷史上的名人
: 他們的名言 跟 故事才能夠 讓老人服氣 (比他們更偉大 比他們更"老") 聽得下去
: 像我之前開的課程 就是 "如何讓人生圓滿 歷史上的智者故事"
: 有的時候會看到學生聽得出神 我想 可能那些故事 或是名言
: 觸到了這些學生心理的某些點吧
: 然後我想 設計出這樣為銀髮族量身訂做的 他們感興趣的的課程內容後
: 就可以在這個課程上賺錢 也可以放在網路上傳播 做一些衍生
: 以上是我自己的一些想法 目前我是以第四項 做得最多 跟各位分享
: 也歡迎大家一起集思廣益

同上，課程吸引人當然很好，但如果要討論到經營模式，

還是要經過成本利潤分析，只能說不容易。

這種課比較在大都市才會有需求， 但在這種地方，

相對的成本就高。不夠高的客單價，無法達到有效的利潤規模。






結論 :

老人銀髮產業一直是近年討論的話題，

但看各大財團這幾年成立的銀髮村，養生村等，入住率一直不高。

當然原因跟台灣人的民俗風情也有關，再來就是價格。

需要這服務的家庭，常常付不出這種等級的價格，

付得起這種價格的家庭，一般一定有能力讓父母就近住在高檔社區。

為了節省成本，大部分民營的銀髮養生村等都開在比較郊區的地方。

而在市區中，經營比較好的，大部分都需要兼做一定程度的醫療照護，

如此才能請領到健保費的部分，自費項目加上健保才有辦法支撐起市區的營運模式。

但要做到醫療的等級，相關的設備、場地，人力要求就高非常多。

因此這塊餅，不夠多的資本要跨足此領域，並不是一件容易的事情。

一點心得分享~~~

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