聯成電腦退費問題 - 事業

我想請問 去年九月我在永和聯成電腦報名java+android課程(總共7萬多)
然後我java從去年10月左右開始上課到今年4月總共重覆上了3次
因為我再等android的課程 然而 我一等再等
5月的時候我受不了 去聯成電腦找當初的承辦員
他回答我說六月就會開課 然後我就等
直到七月 我又去了一趟聯成電腦 要求退費
但承辦員說退費的話我還要貼1~2萬 還跟我說你有看過點套餐可以退裡面的其中一樣東西嗎?
然後旁邊的所有承辦員都圍過來
感覺就是人多欺負我人少 後來鼻子摸摸就走了
但是我現在想想 難道沒有別的方法 可以要求退費嗎 真的要認賠嗎
從去年九月 承辦員就說等我學完java一次 就會緊接的android課程
但她一直找任何理由 要不然就跟我說士林有開課叫我去那上
希望有人可以幫助小弟我 懇求...