虛擬總機，我的理解有沒有正確？@@ - 創業

請教板友＆潛水神人些虛擬總機的問題~~我已經在網路上找過資料，不過有看沒有懂QAQ
雖已寫信詢問相關廠商，但是如果ptt有人能指點迷津，那真的會非常感謝><!!!!

最近公司（是個startup）有申請虛擬總機的需求，主要是希望能符合下列幾個條件：

1. 撥打到公司代表號（02開頭或0800開頭）後，能夠轉接到某一人（某幾人）的手機，
公司內不需另外安裝傳座機式的分機，也不需安裝任何硬體。且轉接不需要另外收費
或者收費係以月租形式收取（不是以通話時間計）。

2. 撥打公司代表號+分機號碼後，可以直接轉接至某人的手機，亦可由該員再轉接至其他
人的分機（也是手機）。

3. 利用手機撥號時，可選擇讓對方的來電顯示是「公司代表號」，國內國際電話都是。


目前國內廠商找到比較大的好像就是東訊，上網查過，有月租費形式，
國際電話也有折扣，想請問「國際」是單指撥出，還是受話也要計算國際費用？
（例如，客戶從印尼打過來，我們公司也要負擔國際費用嗎？還是由撥打者負擔？）


另外，我也搜尋了國外軟體Grasshopper，不曉得有沒有人也用過可以給一些建議呢？
以Grasshopper為例，可以買每月方案，每個月有免費的通話時間假如是1000 mins，
如果人家撥過來給我，就算在這1000 mins裡面，我的了解是否有誤？
另外跟上面的問題一樣，假如客戶從印尼打給我，是否也須另外收取國際費用呀？


如果我的理解有誤，也請不吝指教，謝謝!!!!

--