要如何寫一份完整的意見表 - 事業

我開早餐有一年多的時間了，而在去年底對面卻開了一間早安，美芝城
之後自已的生意就慢慢的往下滑，而在過年後我的生意就更差了，
看對面的生意好像沒什麼改變，又有更好的現象，
我現在真的好頭疼哦！也好烏卒，他們有裝潢，而我也這個月也跟著裝潢
可是看店裡的生意好像沒什麼起色，到底要怎麼辦丫！
而我們的做法也都沒什麼改變，為什麼就一直好不起來吶！
而最近發現自從裝潢好後，有些老客戶就沒有在回來了，
到底是哪裡 出了問題吶！
我對這家店真的下了很多的心力，可是看店裡的生意一天比一天差，心情上真的很差，我到底是哪裡出問題，我真的不知道，最近想要做一份顧客意見表，可是又不會做，麻煩你們幫幫我。
我是一位 單親媽媽，我有一個小孩子要養，生意假使在這樣我真的會完蛋
要怎麼生活下去吶？
請大家幫我要如何挽救生意吶？
拜託各位給我一些你們的竟見。