請問失敗的光寮指甲怎麼處理 - 事業

之前做了光療指甲結果已經三個禮拜了指甲有長長了因為旅遊到了外縣市看到一家新開的美甲店
想說要去卸甲結果小姐說做新的卸甲不用錢,所以就想說那換個造型好了結果當天~是做大小亮片和雕花雕花有大花和小花回家洗個手~~大花居然掉了~兩個大拇指各一個~洗澡的時候另外一個也掉了打電話跟美甲師反映~她說她今天用了新的藥水她也不知道會這樣所以請我隔天在去補花到了那邊美甲師一直牽拖是藥水的問題可是我是客人藥水的問題你應該去跟你的廠商反映而不是我!後來她重新雕了花後來請她表面多塗一點光療她卻有點惱羞成怒,當然我是客人指甲弄不好我也很不爽阿我還花了一千多塊後來
五月二十六號弄的指甲昨天 五月三十一號居然換小花和光療的表面一起裂開了~不到七天耶詢問了原先的美甲店~她們說沒有再補單隻的通常都是整個卸掉我花了一千多塊~結果美甲師的品質有問題我有打電話跟她反映看是不能能退一點費用!至少我還要再花錢去卸甲!而且不到七天因為你的品質很明顯有問題他也承認那個藥水有問題了喔但是她說叫我去給它她補我怎麼給她補~
那間店是在其他縣市
而我在台北
堅持說搞不好是我自己摳掉的真的很生氣請問這種事情可以申訴嗎或是有沒有水水遇到類似的問題阿還是要自認倒楣?