請幫讓生意起死回生 - 開店

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By Harry
at 2011-11-11T00:00

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我開早餐店已14年~~但問題學生越來越多!!老師大約7點25分就來店趕學生進學校><因ㄦ一些老實學生都不敢進來消費><因為這種原因我大約花1年時間改店裡的規矩@@真的改善了^^那些問題學生不來了<但也讓生意滑下.因如他們又來,我依樣趕走><因真的很煩(請幫我想想我需如何做)~~~~謝謝
Update:
剛開店時<我就是跟學生作朋友才能生意好又做這麼久>但最近這兩年的學生資跟以往不一樣><因學生的人權提升太高@@所以老師來店裡要他們快進教室時~~那些學生理也不理><最後老師7點10分就在我店外趕要進來吃東西的學生><我也跟老師吵架@@因ㄦ我才開始趕那些有問題的學生~~生意受很大影響(也因那些學生不來了~~老師也不再來了)這樣已經有1年半了)><真不知該如何??請告訴該如何做??

All Comments

Ivy avatar
By Ivy
at 2011-11-13T16:51
老闆不知您做的是什麼樣的早餐學生會在那裡逗留?尤其是壞學生喜歡的地方?學校又要派人來趕,真看不懂?如果有電動玩具,那就不是我的範圍如果單純早餐店,客人不會在裡面鬥逗留太久就比較簡單一個老店通常會失忽看不到自己缺點一班冰店飲料店,可以偶爾用學業優異或這次考試成績優良者打折,免費送什麼的自然會引來好學生也會使學校學生產生好感還有在桌椅動點腦筋,使客人無法待久客人流通快,自然就有利益讓客人買了就離開現代做生意會愈來愈有挑戰不要一塵不變,生意自然就有生機
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By Joseph
at 2011-11-14T06:31
老師敢學生進入教室是很合理的事
不是針對你的店而來
建議你改變供餐方式
例如不必停留在店內
可以帶走到教室吃就會招回生意
除非你的店有其他的問題
例如不良學生聚集或違反校規
或是不衛生等等那就另當別論了
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By Dinah
at 2011-11-12T22:16
你開早餐店很久,不過只是聽別人講得到功用只有50%吧!專業點你可以使用問卷設計一下(會花一點錢,不過也可以跟顧客做互動,填答者可以用優惠或者其他方式可以讓顧客感覺優惠),以顧客為導向!目前你只能目前上門顧客做問卷,除了一些基本滿意度(效果不大),希望店家可以改善哪一方面(文字敘述最好,有點像質性訪問),回收可能要一段時間,在針對顧客所提出問題,自己在審合一下,太誇張就算了!某些題目可以省思一下,如何修改顧客是被動!
問題學生你可以跟他們培養感情,至少他沒地方去早餐一定會去你們那邊店吃,為了生意你還是要跟他們培養吧!問題學生只要不會鬧是搞怪,基本上你就歡迎他們,以企管來說,得到一個客人讚賞相當吸引等於250人好感,如果你得罪一個人你就會讓250個人不好感,尤其你是學校!效用更大。你可以做促銷星期1~5天天有優惠,做印DM在學校送,學學麥噹噹肯德基!(不過做法理論基礎,還是要跟市場做調整分析)
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By Mary
at 2011-11-11T05:38
跟問題學生做朋友吧...雖然他們造成老實學生不敢來!
但也是妳的主顧客不是嗎?
店內的用餐區縮減 讓大部分的人都使用外帶...讓他們停留在店裡的人數&時間可以縮短...
在門口設置快速外帶區 讓經過的老實同學方便購買...
盡量僱用阿桑....不要讓問題同學有機會找員工哈拉...
我觀察過..
成功的老闆是會做雙面人的!
他們會面面俱到不得罪任何一位顧客...
所以若是問題學生做了不利你營業的事...也不需由你們出面趕他們走!!
和氣生財嘛~~~~但是你可以主動打電話告知教官請他出面處理....
希望對你有幫助^^
2011-11-13 10:39:20 補充:
跟老師吵架...@@不但會影響學生上門的意願..也會影響在校的評價...
這種事萬萬不可...
除了主動與經過的學生&家長&老師打招呼 更要笑臉迎人....
過去發生的事多少也造成不良評價吧...
更要努力用熱情改善他人的誤會啊...
不該一昧的把問題學生當成營運的主要問題...
也可以在平常較不忙的時候請問題學生幫忙...甚至讓他們有參予感..
這家店不只是他們一個聚集的地方更像是自己朋友的店...
有些時候不用老師來趕 他們就自己會維持秩序..
當然能做到這樣是最好^^
畢竟我們不是當事人..只能給你建議!
能不能成功還是得自己去試嚕^^~~加油!
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By Sarah
at 2011-11-15T08:37
你好,其實問題學生不是真正的問題,你可以試著跟他們做朋友,他們只是一時間不知道自己在做什麼的小朋友而已,多跟他們聊聊,其實問題學生會變成問題學生一定都有原因的,像我以前高中常常也是都賴在早餐店不走,早餐店阿姨也不會趕我們走,甚至會陪我們聊天,讓我們感覺多了一個朋友可以聊天,畢業後還是常常會回去早餐店找阿姨吃早餐,現在沒有變壞也是要感謝早餐店阿姨,所以可以的話請你試著跟他們聊聊天,或許你的一個小動作可以改變他們的一生也不一定哦^^

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By Steve
at 2011-11-11T00:00

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