轉貼-創意市集攤友加入格子體系前請先看 - 市集

這是從奇集集轉貼的

我想可以給大家做個參考

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創意市集攤友加入格子體系前請先看



『格子趣』於今年8月26日正式在師大商圈盛大開幕

吸引媒體採訪帶來一陣租格子寄賣熱潮

怪手早在6/19日八里創意市集之後接到相關招租邀請資料

也滿懷熱情的加入師大格子趣

可惜這熱情太過也太早

在『格子趣』公關企劃部門有"能力提"出完善制度與合約內容之前

我們簽下【『格子趣』說了算之一廂情願合約書】

為此不合理我們打了N通電話

決定在10/1號下架



狄狄要公開與格子趣公關主管談話Karen楊小姐之談話內容

沒有錄音的關係只好狄狄寫了算

反正格子趣的合約也是楊小姐說了算

我想這樣交換是很合理的！





我們在8月10號填申請書之時

上面只備載申請事項與收費標準連匯款帳號都請我們先不要填入

因為"格子趣正在籌備之初，遊戲規則尚未完備，會擇期通知"

這沒問題，草創總需要時間漸漸成形

但不可能推託給"你們沒問到這些問題，所以我們沒有告知"



中間補貨兩次，第一次店家告知隨時可來補貨，第二次再去就變成事先預約

狄狄問小姐，什麼時候改的？

小姐說我們有發email通知

很好，回來check信箱兩三回垃圾桶也翻了幾遍，沒有任何來信通知

第三次去店裡被告知要填"委託匯款通知書"

也就是格子趣要把寄賣的錢付給廠商的規則

狄狄又問了，什麼時候有這張單子要填的？

小姐說我們有發email通知

很好，回來check信箱兩三回垃圾桶也翻了幾遍，沒有任何來信通知

第四次去店裡因為實在沒有格子趣的任何消息只在網站看到公告第一月份對帳

很好，回來check信箱兩三回垃圾桶也翻了幾遍，沒有任何來信通知

一直要重複這幾句因為這過程就像這幾句話一樣繁瑣與令人不耐



所以我們在上星期五去了格子趣師大店，想要一併解決

1.我們廠商資料是否有核對正確，為何我們沒有收到任何"規則修改"的通知

2.匯款通知書從沒在mail裡出現過，請款方式更沒有如他們所說擇期通知

3.所有格子趣一廂情願的"規則修改"，已經造成我們配合上的困擾與心靈上的創傷



不料，舊問題沒有解決

新的問題讓狄狄和白香傻在櫃檯前發笑

大家都知道合約這種東西需要雙方同意

沒有商事法的基本常識沒關係，有租過房子大家就知道合約是什麼東西

格子趣用我們在8/10簽了一份陽春的承租申請書當作合約

在這期間曾修改第二份兩連式的申請合約書(當然我們沒問的話她們是不會告訴人低)

在9/6日多增加一份廠商須知

硬是在這張資料中增加了"請款需附上等額發票，若無發票廠商請填寫勞務報酬單"


但是請大家注意

消費者在格子趣購買商品的時候，除非你要求，她們是不會主動告訴你可以開發票的

現在在開賣進入第二個月份之際才增加了需要等額發票的成本費用

而門市小姐不能確定我們付給格子趣承租格子的開銷能不能請她們等額發票

賣掉的收入需要扣除稅金，格子趣向廠商招租的收入要不要扣掉稅金？

所謂的代銷%數要不要扣掉稅金

稅金計算在任何交易平台都是合理該遵守的

但是可以格子趣"後來"約定要廠商開就開，

格子趣本身卻是顧客開口才開發票並且稅金外加？

大家覺得格子趣真的很有趣嗎？


若說初期制度發育不良，我們願意等待她們長大成人的時間也等了

格子趣公關主管楊小姐一再以

"我們無法每個廠商都通知確認"

"你應該要來店面詢問"或是

"這些在合理遊戲規則之內"


狄狄實在也沒辦法壓低音量告訴格子趣：

合約不是你們說了算，我們請法院公正這合約在不在合理範圍之內！

如果今天我們簽了羊頭合約兩個月之後再告訴你我們賣的其實是狗肉！

這份合約如果生效並可以稱之為"合理遊戲規則"的話

我們將非常樂意與格子趣玩遊戲

我們在店家與小姐溝通的時候

小姐也表明確實有這個爭議，其他廠商以下架退款處理

坦承錯誤並不可恥我們給這位小姐拍拍手

但是格子趣主管用推卸與不打算負責的態度表示，

發票成本部份他將"個人"幫我們"沖銷"來處理

也就是說怪手有打電話大聲講話所以他願意不收我們

"合約簽訂後要求廠商增加的成本費用"

狄狄問楊小姐，那其他廠商呢？自認倒楣嗎？

(經典的來了)

楊小姐說：其他後來承租廠商有詢問相關事宜，

我們就告知可能會有需要發票的動作，所以沒有太多爭議！

而且你們沒上我們官網看嗎？我們都有跑馬燈公告規則修改！



如果規則是大家必須時常瀏覽格子趣的官網或是勤跑店面問小姐最近有發生什麼事情嗎？

那我們何需浪費墨水簽什麼名字？妳留一份我留一份互為制約？

大家照著官網上做就對了！跑馬燈跑出什麼公告就叫做合理遊戲規則？

我不知道楊主管率領一匹企劃人員擬定格子趣經營規章的時候

有沒有互換甲乙雙方立場設想一下


最可笑的非最後一點莫屬：

【本公司有權於任何時間變更及修正規則，若有重大改變時，將會以電子郵件通知。】

大小改變我們都從未收到任何電子郵件，這不好笑；

比較好笑的是格子趣有權於任何時間變更與修正

免死金牌或尚方寶劍條款嗎？

那是電影裡的道具！拜託一下！



狄狄向楊小姐表示，所以是我們當初沒有詢問算我們倒楣就是了?

我覺得妳們不僅沒有立場要求已簽約廠商照這套很濫的合約玩遊戲，

甚至妳們應該在公開網站道歉或是退回發票！


楊小姐說：狄小姐妳不能用高標準來看待格子趣經營模式，

這只是大家用最低成本來販賣商品的園地巴拉巴拉...


所以廠商以低成本租用"銷售平台" ，就不用被尊重嗎？

所以我們要求合約應該同時獲得雙方同意才彼此簽訂，是所謂的"高標準"？！

還是說我們被楊小姐認為高標準是因為格子趣內部企劃本身水準太低？

狀況百出不是什麼大錯！

推謝與拖延倒是令人非常作嘔！


楊 小姐認為我們小題大作大概只需要立即下架退款解決彼此不爽就好，

因此對於狄狄提出公開致歉，楊小姐認為沒有必要

；狄狄說我們一定會公開告訴大家格子趣的處 理態度與方法

，楊小姐說很歡迎啊廠商們自會有評斷；

是啊！廠商所遵守的遊戲規則究竟合不合理相信大家都會有評斷！就讓大家在

格子趣遊戲制度真正健全之前繼 續飽受再三修改、

只好遵守與摸鼻子認哉這種事情發生，相信廠商們一定會很開心！



我們所遭到格子趣漠視的部分遠超過狄狄在此所寫下的

其他還包括什麼廠商折扣卡、對帳日期須知、銷售報表電子帳單

一堆狗屁又看起來煞有其事的名目

以及合約改了三次始終沒有改進的"銷售金額1000以下8%處理費"

狄狄每次在店裡都聽見廠商詢問這是"單件"銷售金額還是"累計"銷售金額

於是狄狄最後對楊小姐說的是：妳們這套規則實在很破爛！

楊小姐認為狄狄因為怪手在格子趣銷售不佳才會這麼生氣

狄狄不妨告訴楊小姐，我們沒在第一時間去對帳請款

除了我們根本沒收到通知以外，在格子趣銷售狀況從來不在我們每天擔憂事項之中

地球在暖化啊~大佬！格子趣賣多少錢算什麼！

我們最初承租的心態與多數從創意市集前去的攤友們一樣

受到格子趣冠冕堂皇向創市熱血號召也為了展示讓更多人看到

但是格子趣並未全然顧及廠商權益與顛三倒四又要大家照著做的態度

好像不被棒喝敲頭否則不願自身反省

推給"技術問題"或"廠商自己沒提問"

只能說令人非常‧非常‧非常不以為然！


若店家無法在短期內完備制度，狄狄建議所有對創意市集作品有興趣的朋友們

可以省下給店家的%數代銷費用或是你想開發票另外補稅金的差額

轉而網路或繼續參加大小市集支持你們所喜歡的創市作品

所有在格子趣設櫃的廠商也都有留下他們自己的訂購聯絡方式

那些計算不怎麼有趣，而大家在市集或自己家裡電腦前面並不需要忍受這些無趣！


我們將不會再參與格子趣體系的任何商店

對格子趣來說算不上損失

所以他們不願公開承認錯誤連連不願道歉也不強求

我們只能在我們說了算的網誌上嚴重譴責格子趣(很官方用語)

並且歡迎大家傳閱！




狄娃斯於怪手撒以大官方網站沒有跑馬燈公告 ！


http://blog.yam.com/saida/article/11973850

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我不是很有愛心 我只是.......

做一個"人"應該做的事情~


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