遇到不負責任的商家該怎麼辦 - 開店

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By Harry
at 2011-09-24T00:00

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大家好:
前段時間由於家用電腦無法開機,送至鄰近家附近的一家自營電腦公司進行維修,維修前已告知只有開機問題,其它槽不要動,結果老闆用磁片重灌後,回到家雖可開機了,但其他工作上重要資料也全部銷毀,和老闆聯絡時,竟表示他無法控制磁片會跳取哪一槽,所以無法負責也沒有協助修復,後來我們只好自行花了ㄧ萬多元請高手修復,卻只回復不到1/10,因為老闆的不聞不問及不負責任態度,我們問過消基會後寄發存證信函,消基會也去函要求協調,但對方還把信退回,完全不理會,且現在還繼續幫人修電腦,真不知還有幾人會受害?現在我只好再求助消保會,想請問各位,針對此種過份的商家該如何合法卻又能出一口氣呢?謝謝!!!
Update:
其實我知道這件糾紛,身為消費者的我們也有責任,尤其對電腦較熟的人,甚至認為重灌前做備份應該是基本知識,怎麼會出這種差錯?但我只能說隔行如隔山,當初剛到電腦公司時,我根本看不懂老闆所做的動作,甚至不知他在重灌,尤其專業的他們,是否該先做到詢問吉解釋的動作,就算要我花錢備份都好,可是連他們那麼專業都有這種疏失,更何況我們呢?倒不是現在出事了,才把責任推到他們身上,我知道這種責任誰都付不起,問題是ㄧ旦開業做生意,就該對消費者有基本的負責任態度,而非出了事這樣不聞不問,如果自己專業度不夠或沒把顧客權益當一回事,我真認為不適合開店做生意,以上是我的感想及補充!!
Update 2:
舉個例來說,現在醫療糾紛很多,醫護人員只要ㄧ疏失,民眾就告,難道醫護人員可以在疏失後才說,是你自己沒有在開刀前先做好功課,開刀死人不關我的事,而是該在開刀前做一個詳盡的解釋,在讓病患決定是否接受此醫療動作,不但保護自己也保護病人
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All Comments

Anthony avatar
By Anthony
at 2011-09-27T08:29
大力的廣告 讓更多的人知道你的狀況..知道的人 自會評估..
宣傳時 要注意用字..不要掉入 毀謗的行為..真實敘述內容...
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By Odelette
at 2011-09-26T07:55
電腦維修 電腦重灌 電腦問題 筆電重灌 筆電維修 筆電無法開機 的問題
電腦維修;電腦重灌;電腦問題;修電腦;重灌win7;xp重灌;電腦中毒;電腦無法開機;驅動程式
可以找金滿意電腦喔...他們有很多工程師 可以很快解決你的問題 也可以免費諮詢喔!
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Dorothy avatar
By Dorothy
at 2011-09-27T13:41
這種風險幾乎無解,如果這樣的電腦維修有法律責任,以後電腦送修可能就會要簽合約.
包含原廠服務站或個人工作室都擔不起這責任.
(雖則該店家看來也是有點混).
硬碟是會壞的,重要資料不備份,哪天硬碟掛點,找誰都沒用.
Caitlin avatar
By Caitlin
at 2011-09-27T06:12
像這種糾紛,找消基會或消保會都無用。只有找縣市爭府的消費者服務中心,或許還能協調一下。
若業者不出面就只能上法院解決。
本來重灌就會覆蓋原硬碟空間,這是常識,業者雖有過失,但是消費者未必無過失。
Aaliyah avatar
By Aaliyah
at 2011-09-28T12:47
個人的權益受侵害應本於個人的損失去請求救濟.....就算對方不收存證信、不協調,你仍可以直接告民事侵權損賠向法院請求斷個公義....
店家還在開業修他人的電腦,其實不勞去為他人著想,因那終究會因市場機能運作而被淘汰的,你只需專注自己要的損害賠償

如何自己開店創業?

Adele avatar
By Adele
at 2011-09-22T00:00
如果要自己開店做衣服賣衣服
首先步驟要幹嘛???? 之後步驟????

里長在自家門口開設碳烤店很吵

Kyle avatar
By Kyle
at 2011-09-21T00:00
里長在自家門口開設碳烤店很吵
每天都吵到 三點,自他開店第一天吵到現在也有一個月了,而我也一個月失眠了...
打110叫條子去處理好像也沒什麼用 ...

創業缺資金如何處理?

Erin avatar
By Erin
at 2011-09-20T00:00
已規劃好開店(spa按摩會館),店面(在天母)也找好了(正在裝潢中)錢也付了,但是預算一直增加資金不夠怎麼辦,有人想一起創業嗎?
已更新項目:
詳細內 ...

想出來開店.但似乎不敢衝!!

Isla avatar
By Isla
at 2011-09-20T00:00
原本我老公是當人家員工.薪資也還不錯.6萬元左右..但前陣子..因為火災把我們店給燒了..雖然我們不是老闆沒損失 ...

創業開一間店要多少錢??

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By Erin
at 2011-09-18T00:00
請問創業開一間店要多少錢??以一個餐飲店像賣麵賣自助餐那種大慨自己要花多少錢想過這個問題但又想到開店好� ...