遇到這種店家你們會怎樣? - 事業

By Lauren
at 2010-09-10T00:00

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我在大溪鎮埔頂路一段上面某間叫"埔x聯"的雜貨店買一碗碗麵和一包泡麵，老闆娘先是把我的東西刷完條碼接著用"丟"的丟到櫃台上，再用力抽出袋子然後"丟"進去，我只是普通語氣跟老闆娘講一句"老闆娘，我要筷子"，她只拿一雙給我，我說"我要再一雙，因為我有兩碗"，然後她就講一句"你只有一碗麵筷子已經給你了"，接著我打開袋子給她看明明是兩碗並要求她再給我一雙筷子，她卻語出驚人回我說"包麵沒附筷子"‧我傻眼站在那覺得這世上怎會有這種人在服務業生存，抱著三把火默默無語離開，遇到這種態度你們會怎樣?(話說她之前找我錢見到我的手已經伸到她面前，她還竟然直接丟桌上然後轉身做自己事)
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to JULIA
我有說消費者是老大嗎?筷子一雙要多少錢?難道我買40元的泡麵跟她要一雙免洗筷很要不得嗎?妳出去吃要不要用筷子?老闆有沒有跟妳講說外帶不附筷?還有，我不想開雜貨店，要開妳去開，我只是就妳態度讓我覺得很不爽而已
2 個已更新項目:
to NA
您的回答就比上一位明理多了，我想這位老闆娘生意不好真的要檢討，她的手不止殘，我看整張臉也是像打了肉毒一樣不會笑，不知道是我欠她還是看到客人會火大那型，服務業能做到這樣，她回家吃自己比較快‧

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All Comments

By Gary
at 2010-09-14T23:58

您好,個人也不喜歡人家東西"用丟"的,手殘嗎?好好放都不會!
基本上那個老闆娘的態度是很不好的
若她常常這樣,很多客人她都只能作一次生意!
所以你不用太生氣.因為這樣他生意可能也做不久...
至於你說筷子..老實說,免洗筷2雙的確用不了多少錢
有些成箱碗麵的確會放免洗筷,成箱的袋裝我則不知道有沒有!
還是現在成箱裡都沒附筷子這我也不得而知!
但她回答你:包麵沒附筷子,
也就可能他進貨整箱袋裝麵時是真的沒放!
我想你只是覺得"多給一雙也沒差到那去吧!"
但對做生意的人而言,有些小東西積少成多,他們不計較也不行!
再者,為了環保,我其實也為好久沒在用免洗筷了及塑膠帶,
我都自行帶餐具及購物袋出門!
在公司也自備餐具,用完就洗~外出時用完餐可用衛生紙先擦拭
回家再洗就ok了,除非我真的忘了帶出門(機率少),
否則用了免洗餐具我都吃的很不習慣覺得有罪惡感
因為光我們在拿的發票一年就要砍那麼多樹了,
所以用免洗筷應該量更多吧!
最後,希望你消消氣囉!反正那家店下次就不要再去光顧了
去消費還受氣划不來啦!^ ^
2010-09-10 16:00:48 補充：
塑膠帶更正為"塑膠袋"
2010-09-10 16:21:54 補充：
哈哈,版大還是很生氣厚!別氣.別氣..
其實我個性也算蠻直的,若我是買很多東西,收銀員若每一次都用丟的
我一定會告訴他"請別用丟的好嗎?"當然跟他講話的態度要良好!
畢竟有的服務真的很辛苦.但就跟好人、壞人一樣..服務業也會有老鼠屎!
我也遇過態度爛,又不笑的店員(態度都不好了,又怎會有笑臉)
那種店只能賺我一次錢!呵!除非當下他已經讓我很火大了,不然通常我都懶的跟那種人生氣!
因為氣壞自己,他又不會痛..^ ^