門號與搭配手機 - 加盟
By Irma
at 2010-03-29T00:00
at 2010-03-29T00:00
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我在這個月的3/14原台灣大哥大的號碼租約已滿..3/21號親自去加盟門市辦理原門號退租..另辦一個新的門號因為我想順便換號= =但她卻跟我搭配401+100(gprs)=501的資費方案...但我並沒有搭配手機配套方案..門市小姐說不搭配手機的話另給予2000面額的7-11禮卷..不疑有它 我辦完就離開..但卻台哥大2g轉3g開通使用讓我從3/21-3/26的早上電話才開通等那麼久..也就算了 但今天白天卻收到台哥大的簡訊..告知說感謝我購買N牌手機5230可享有3個月3000分鐘的TV隨身看豪華型的免費優惠= = 看到傻眼我自行打電話去188詢問..但客服人員卻跟我說我的門號的確是搭配手機的優惠方案..聽了整個火都上來又覺得很莫名其妙..188客服還要我自行去申辦的門市去詢問...= =請問我要怎麼處理? 被他人冒名順辦的手機問題會有影響嗎?
All Comments
By Quintina
at 2010-03-29T08:36
at 2010-03-29T08:36
他們會很快的幫您處理~~
店家這樣等於是侵權!!
不要讓你的權益受損了!!
盡然客服說您有申辦手機~~
那就該有拿到手機~~
盡然你沒有申辦手機~~但是客服卻聲稱您有辦理手機的話~~
那就代表您被侵權了!!到消基會~~消基會會到該店家做了解!!
你也可到場當面對質!!
或是先到該店家請幫你申辦的店員給你一個交待~~真有梳失可看要如何和解或補償~~
要不然可以請消基會證實後再保留您對該店員侵權的法律控訴保留權
記住呀~~不要讓您的權益睡著了!!
3C猖狂~~常常利用我們消費者不懂的心態而在背地裡搞一些有的沒的~~
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