關於eBay跟國內平台的差異 - 加盟
By Bennie
at 2015-05-27T01:40
at 2015-05-27T01:40
Table of Contents
上一篇說了一些關於eBay的東西,那篇文章的原PO或是更之前文章的推文,
大多建議從自己的品牌/官網下手而不是eBay,
但我必須說eBay其實蠻不錯,至少跟國內平台相比之下,
除非是地域性商品,不然能在台灣平台做起來的話,沒理由不做eBay,
同樣的流量,也絕對比一開始就壓在自己的官網上省錢很多,
給人做一個沒CP值,附帶商店、金流、訂單管理的官網,
可以繳好幾年eBay手續費,還沒算後續帶流量的行銷費用,
最重要的是網站做下去錢就付出去了,沒人會管你做不做得起來,
eBay做不好?收掉就好,又不會再跟你收錢。
至於同是跨國的Amazon,個人蠻不喜歡,第一個是手續費更敢收,
第二是他看你某商品銷量高,會自己跳出來用更低的價格幹爆你,
就是跟7-11直營VS加盟的手法一樣,這種完全沒道德的平台根本沒辦法持續經營
我自己經營的時間不長,但是也花了不少冤枉時間,雖然不是做到很棒,
但是一點半桶水心得還是有的,希望這段時間的心得能幫到比菜雞小弟我還菜的人一點忙
首先,最重要的-錢
eBay對於新賣家販售商品所收到的錢會有很大的限制(對台灣的新賣家來說,這點無解)
這是為了保護買家的權益,但一旦建立起自己的評價後,eBay便不會干涉,
但是國內平台把交易款項(貨到付款、代收服務等)收到手後,也會扣住一段時間,
但是並非為了保護使用者,而是為了其公司的私利,其實eBay比露天好太多了,
*注:
而且台灣很多商人做生意真的是很不要臉的話都敢講,
露天都是推給作業手續、銀行轉帳巴拉巴拉,有用過郵局貨到付款的人就知道,
郵局的錢隔天就入帳,但露天用郵局貨到付款兩個禮拜後才給你,
所以露天講的那些作業時間什麼的都是放屁,
另外現在大多數的銀行都是匯款完立刻入帳,幾乎沒有什麼營業不營業時間的問題。
然後我有賣過某小牌商品水貨,代理商打電話來說我侵犯代理權要求我下架不然要告我,
顆,台灣的法律在商業上是支持公平、多元競爭的,所有沒有"侵犯代理權"這種罪名,
原廠願意出貨給我他也沒轍,只能講瞎話騙不懂的人。
(最近也遇到原廠不願再出貨的,但那間代理商賣東西,
大概是原廠官網的"建議售價"的2~3倍,那個建議售價是給各國代理用的,不是給當地)
第二
露天只敢拿上架商品數量超過yahoo這種垃圾話說嘴,但是絕對不會管重複刊登,
或是刊登一堆垃圾訊息的,我知道有一個在中永和的賣家刊了超過百萬個沒貨的東西,
根本就是把目錄拿來打上去就就好,
我曾經一直檢舉,因為嚴重影響到搜尋我的商品,但是後來就放棄了,因為根本不管
但是eBay不但管,而且是很嚴格的管,一個商品有問題立刻下架,
而且會檢查賣家其他商品是否也有問題,累犯有可能會受到很大的限制/封帳號,
當然對蟑螂賣家是個噩夢,但是有效的維持正常賣家的權益跟使用者瀏覽品質。
第三
台灣人買東西不能接受店家有合理利潤,什麼東西都是便宜再便宜,便宜你老木,
一個東西我從什麼資訊都沒有,到從歐洲找貨源到台灣,只賺跟書局賣書一樣的利潤,
回我一句"太貴了",顆,吃屎吧,不買拉倒。
但是大部分eBay買家不太會在那邊魯魯洨洨,買就買不雞歪,
一買一大堆手機叮叮咚咚一直響,還來不及說買多筆省下來的手續費可以算他便宜點,
就已經付完款了。
可能跟eBay上的東西大部分價格都偏高,但是要找什麼奇怪東西都找的到有關,
買家就是要買這個,貴也沒差,跟賣家雞雞歪歪你其他地方也是買不到
第四
露天怕買賣雙方私下交易怕得要死,訊息貼連結貼mail貼圖片貼PDF都不行,
是要使用者怎麼溝通!?
eBay雖然明說不能私下交易,而且多少會把一直貼mail的刪掉,
但是人家的訊息功能可以貼圖,偶而貼貼mail也沒關係,
我做的東西經常需要傳datasheet或是規格資料,平台再那邊檔東檔西檔一堆毛,
又不能提供像樣的介面,是要怎麼做
第五
eBay獨大但是有在進步,露天跟Y拍還沒獨大就不爽進步了,
從APP就很明顯看出來,eBay的APP沒多好,但堪用,露天的APP就是浪費空間的垃圾。
eBay最近流量分析功能要改版(有第三方分析,我覺得是少數值得用的第三方工具),
台灣的聽說曾經付錢有得用,現在也沒了,大家就靠第六感做生意吧
最後,
做eBay跟做國內差最多就是手續費,各種fee,每層都要抽,連運費連運費都要抽,
所以一定要精算各種花費,個人建議做一套excel計算,比其他工具的門檻相對低,
包括運費、各種fee等等,讓你可以在最短的時間內,
把你的商品從成本,到最後實收,中間每個數字都都很明確的計算出來,
拿來調整商品售價抓利潤、或是決定一個商品能不能做。
這個就別跟我要了,小弟我也是花很多時間撞牆慢慢修改出目前的做法,
講起來不難,但是參數要怎麼設定也是花了我不少時間(跟虧錢哈哈)
補充 1. : 關於取消交易手續費退費
露天取消交易要買家也點同意,但是通常買家取消跟你講完就放著了,不會真的去取消,
但露天手續費照收,寄信給客服只會叫你聯絡買家,聯絡你個大頭鬼
eBay是兩邊講好後有一邊取消就好,手續費在取消後自動扣掉,
但不代表可以隨意取消,
擅自取消後對方是可以開case跟eBay抱怨的,對買家影響比較小,對賣家影響就大了,
外國人跟華人習慣比較不同,華人一般遇到沒貨/不想要了,大多和氣解決,
很多國外的習慣是你買了/拿出來賣了,就代表承諾,
點下去之後錢就是賣家的,東西就是買家的,
但對有來溝通買錯說要取消的我都會無條件同意就是,
而且取消後還是可以給評價的,亂取消要小心,跟台灣習慣差很多
有一點需要很注意,只有全額退款會拿回eBay手續費,
針對部分退款只退"Paypal fee"!!!eBay手續費不退,這點很GY,
所以遇到那種沒有合併運費就付款的(eBay介面極爛,包括合併結帳介面),
我會先主動寄信,說因為eBay不會退我手續費,
因此無法把多餘的運費退還,但是我會多給幾個商品這樣
--
大多建議從自己的品牌/官網下手而不是eBay,
但我必須說eBay其實蠻不錯,至少跟國內平台相比之下,
除非是地域性商品,不然能在台灣平台做起來的話,沒理由不做eBay,
同樣的流量,也絕對比一開始就壓在自己的官網上省錢很多,
給人做一個沒CP值,附帶商店、金流、訂單管理的官網,
可以繳好幾年eBay手續費,還沒算後續帶流量的行銷費用,
最重要的是網站做下去錢就付出去了,沒人會管你做不做得起來,
eBay做不好?收掉就好,又不會再跟你收錢。
至於同是跨國的Amazon,個人蠻不喜歡,第一個是手續費更敢收,
第二是他看你某商品銷量高,會自己跳出來用更低的價格幹爆你,
就是跟7-11直營VS加盟的手法一樣,這種完全沒道德的平台根本沒辦法持續經營
我自己經營的時間不長,但是也花了不少冤枉時間,雖然不是做到很棒,
但是一點半桶水心得還是有的,希望這段時間的心得能幫到比菜雞小弟我還菜的人一點忙
首先,最重要的-錢
eBay對於新賣家販售商品所收到的錢會有很大的限制(對台灣的新賣家來說,這點無解)
這是為了保護買家的權益,但一旦建立起自己的評價後,eBay便不會干涉,
但是國內平台把交易款項(貨到付款、代收服務等)收到手後,也會扣住一段時間,
但是並非為了保護使用者,而是為了其公司的私利,其實eBay比露天好太多了,
*注:
而且台灣很多商人做生意真的是很不要臉的話都敢講,
露天都是推給作業手續、銀行轉帳巴拉巴拉,有用過郵局貨到付款的人就知道,
郵局的錢隔天就入帳,但露天用郵局貨到付款兩個禮拜後才給你,
所以露天講的那些作業時間什麼的都是放屁,
另外現在大多數的銀行都是匯款完立刻入帳,幾乎沒有什麼營業不營業時間的問題。
然後我有賣過某小牌商品水貨,代理商打電話來說我侵犯代理權要求我下架不然要告我,
顆,台灣的法律在商業上是支持公平、多元競爭的,所有沒有"侵犯代理權"這種罪名,
原廠願意出貨給我他也沒轍,只能講瞎話騙不懂的人。
(最近也遇到原廠不願再出貨的,但那間代理商賣東西,
大概是原廠官網的"建議售價"的2~3倍,那個建議售價是給各國代理用的,不是給當地)
第二
露天只敢拿上架商品數量超過yahoo這種垃圾話說嘴,但是絕對不會管重複刊登,
或是刊登一堆垃圾訊息的,我知道有一個在中永和的賣家刊了超過百萬個沒貨的東西,
根本就是把目錄拿來打上去就就好,
我曾經一直檢舉,因為嚴重影響到搜尋我的商品,但是後來就放棄了,因為根本不管
但是eBay不但管,而且是很嚴格的管,一個商品有問題立刻下架,
而且會檢查賣家其他商品是否也有問題,累犯有可能會受到很大的限制/封帳號,
當然對蟑螂賣家是個噩夢,但是有效的維持正常賣家的權益跟使用者瀏覽品質。
第三
台灣人買東西不能接受店家有合理利潤,什麼東西都是便宜再便宜,便宜你老木,
一個東西我從什麼資訊都沒有,到從歐洲找貨源到台灣,只賺跟書局賣書一樣的利潤,
回我一句"太貴了",顆,吃屎吧,不買拉倒。
但是大部分eBay買家不太會在那邊魯魯洨洨,買就買不雞歪,
一買一大堆手機叮叮咚咚一直響,還來不及說買多筆省下來的手續費可以算他便宜點,
就已經付完款了。
可能跟eBay上的東西大部分價格都偏高,但是要找什麼奇怪東西都找的到有關,
買家就是要買這個,貴也沒差,跟賣家雞雞歪歪你其他地方也是買不到
第四
露天怕買賣雙方私下交易怕得要死,訊息貼連結貼mail貼圖片貼PDF都不行,
是要使用者怎麼溝通!?
eBay雖然明說不能私下交易,而且多少會把一直貼mail的刪掉,
但是人家的訊息功能可以貼圖,偶而貼貼mail也沒關係,
我做的東西經常需要傳datasheet或是規格資料,平台再那邊檔東檔西檔一堆毛,
又不能提供像樣的介面,是要怎麼做
第五
eBay獨大但是有在進步,露天跟Y拍還沒獨大就不爽進步了,
從APP就很明顯看出來,eBay的APP沒多好,但堪用,露天的APP就是浪費空間的垃圾。
eBay最近流量分析功能要改版(有第三方分析,我覺得是少數值得用的第三方工具),
台灣的聽說曾經付錢有得用,現在也沒了,大家就靠第六感做生意吧
最後,
做eBay跟做國內差最多就是手續費,各種fee,每層都要抽,連運費連運費都要抽,
所以一定要精算各種花費,個人建議做一套excel計算,比其他工具的門檻相對低,
包括運費、各種fee等等,讓你可以在最短的時間內,
把你的商品從成本,到最後實收,中間每個數字都都很明確的計算出來,
拿來調整商品售價抓利潤、或是決定一個商品能不能做。
這個就別跟我要了,小弟我也是花很多時間撞牆慢慢修改出目前的做法,
講起來不難,但是參數要怎麼設定也是花了我不少時間(跟虧錢哈哈)
補充 1. : 關於取消交易手續費退費
露天取消交易要買家也點同意,但是通常買家取消跟你講完就放著了,不會真的去取消,
但露天手續費照收,寄信給客服只會叫你聯絡買家,聯絡你個大頭鬼
eBay是兩邊講好後有一邊取消就好,手續費在取消後自動扣掉,
但不代表可以隨意取消,
擅自取消後對方是可以開case跟eBay抱怨的,對買家影響比較小,對賣家影響就大了,
外國人跟華人習慣比較不同,華人一般遇到沒貨/不想要了,大多和氣解決,
很多國外的習慣是你買了/拿出來賣了,就代表承諾,
點下去之後錢就是賣家的,東西就是買家的,
但對有來溝通買錯說要取消的我都會無條件同意就是,
而且取消後還是可以給評價的,亂取消要小心,跟台灣習慣差很多
有一點需要很注意,只有全額退款會拿回eBay手續費,
針對部分退款只退"Paypal fee"!!!eBay手續費不退,這點很GY,
所以遇到那種沒有合併運費就付款的(eBay介面極爛,包括合併結帳介面),
我會先主動寄信,說因為eBay不會退我手續費,
因此無法把多餘的運費退還,但是我會多給幾個商品這樣
--
All Comments
By George
at 2015-05-28T09:06
at 2015-05-28T09:06
By Michael
at 2015-05-30T08:43
at 2015-05-30T08:43
By Caitlin
at 2015-05-30T10:50
at 2015-05-30T10:50
By Anthony
at 2015-05-30T13:23
at 2015-05-30T13:23
By Una
at 2015-06-04T04:48
at 2015-06-04T04:48
By Mason
at 2015-06-05T18:15
at 2015-06-05T18:15
By Megan
at 2015-06-10T00:21
at 2015-06-10T00:21
By Leila
at 2015-06-12T11:23
at 2015-06-12T11:23
By Audriana
at 2015-06-15T10:01
at 2015-06-15T10:01
By Isabella
at 2015-06-19T05:06
at 2015-06-19T05:06
By Mason
at 2015-06-22T23:06
at 2015-06-22T23:06
By Una
at 2015-06-25T16:31
at 2015-06-25T16:31
By Kumar
at 2015-06-30T05:13
at 2015-06-30T05:13
By Bethany
at 2015-07-01T10:47
at 2015-07-01T10:47
By Edwina
at 2015-07-02T16:00
at 2015-07-02T16:00
By Donna
at 2015-07-02T17:59
at 2015-07-02T17:59
By Audriana
at 2015-07-03T12:09
at 2015-07-03T12:09
By John
at 2015-07-06T23:47
at 2015-07-06T23:47
By Edwina
at 2015-07-07T19:07
at 2015-07-07T19:07
By Heather
at 2015-07-08T19:50
at 2015-07-08T19:50
By Isabella
at 2015-07-13T13:34
at 2015-07-13T13:34
By Quintina
at 2015-07-16T07:32
at 2015-07-16T07:32
Related Posts
店家採用適地性限時促銷系統意圖研究200P
By Hamiltion
at 2015-05-21T22:45
at 2015-05-21T22:45
雞排店或鹽酥雞走向
By Edward Lewis
at 2015-05-20T13:36
at 2015-05-20T13:36
我想加盟大苑子
By Charlie
at 2015-05-20T00:00
at 2015-05-20T00:00
7-11應徵.工作問題
By Donna
at 2015-05-17T00:00
at 2015-05-17T00:00
想要去附�� ...
創業加盟什麼報酬率高?
By George
at 2015-05-16T00:00
at 2015-05-16T00:00
創業加盟什麼報酬率高?創業加盟什麼報酬率高?
創業加盟什麼報酬率高?創業加盟什麼報酬率高?