電腦無法啟動-超邪門的維修 - 開店

Kristin avatar
By Kristin
at 2013-07-29T00:00

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我今年5/7在花蓮個人工作室(小天下電腦公司)購入主機一台,配備如下:
1. 主機板 : ASROCK H61M-VG3 (廠商說此款無BIOS 警示聲)
2. CPU : INTEL , 型式忘記了
3. RAM : 威剛 DDR3 2G (還是4G?)
4. 電源供應器 : H & P350 穩壓電源器 (110-120V )
星期六發現主機開不了! BENQ 顯示器顯示無信號,將家中所有螢幕全部拿來測試,還是"No Signal",後來經檢查原來是硬碟燈不亮!
直接抱去廠商檢修,邪門的事來了:
1.無論廠商怎們接線,甚至把我的連接線接我的螢幕,其餘滑鼠等不相干的線一律不接,結果還是可以開機!!
廠商說可能是我家的電壓不穩?! 只好再抱回家測試 ,這次我先量了家中電壓為110V ,測試結果還是不行,再到對面鄰居家測試也不行,以鄰居的電腦接我的螢幕是正常的,故應該可以排除螢幕故障的原因了! 無奈之下,跑到市中心上班公司作測試,結果仍然不行!至此應該可以排除電壓的選項了!
2. 再抱去廠商檢修,結果每次測試都可以順利開機!
廠商幫我換了電源供應器(就是上述的規格),順便測試可正常開機,當場問過廠商是否主機板的問題,廠商說不會。拆機回家後,一測試仍然無法啟動,我承認我真的快要瘋了。
3. 維持無法開機狀態下,電聯廠商來家中維修,廠商看了看,拆開機殼壓按RAM
喀一聲,再起動就正常了,廠商離開前說要是再碰到此現象可以如法炮製?!(說真的有點傻眼),待廠商離開後,我將主機搬到電腦桌連結所有線路後,
一開機還是不行,此時我才真的瘋了!
4. 星期天只好再度登門維修,這次廠商換了RAM 給我(廠牌未確認),順便測試可正常開機,拆機回家後,一測試仍然無法啟動,老天爺阿!您是在考驗我的耐心嗎?
請問各位先拜,問題到底出在哪裡?為什麼在廠商那裡測試,屢試成功,而抱回家後,屢戰屢敗呢? 又該如何解決呢?
文長,謝謝各位耐心看完!!!
已更新項目:
1. 記憶體插槽有兩個,我有更換插槽過,結果還是一樣。
2. 問我還會再買這種雜牌主機嗎?答案是否定的,因為花的成本代價太大了,唯一的好處就是學得比較多,不過我又不開店!當初也是陰錯陽差到這一家店,唉!扯遠了。
3. 因為新購入不久,主機板上還沒有灰塵生成!
4. 目前主機只剩CPU 及MB 還沒換,這是下一步驟了!
2 個已更新項目:
原本Power 是350或400W 的,上述電源是更換測試用的。
另第一次踏入店家是為了維修我的ACER 電腦,也因為這個機緣才
買了此主機(約8000元),上Y拍搜尋價格是差不多的。
3 個已更新項目:
請問刷一下BIOS ??到底是什麼呢?
裝機完我有用軟體診斷我的電腦完整系統
紀錄檔案我還在找,有需要我再PO出來
謝謝!
4 個已更新項目:
廠商接線拆裝機時,我全程在場,測試完後也立即搬回家使用!
5 個已更新項目:
目前現在這顆Power 是350w的,還有我們公司有鎖Blog 所以網友建議的網頁資料暫時無法上去參考。
6 個已更新項目:
昨天到公司測試,我只是接上主機電源及螢幕電源,今天來公司上班索性把所有線路都接了,神奇的事竟然發生了,電腦又正常了,而且拆線後只剩主機單機再電源重開,也是正常!
由於公司及廠商鍵盤皆為PS2 ,當廠商第一次測試時,都是把所有線路都連接,之後再拆線測試,而我家的鍵盤為USB , 所以會不會是我家的鍵盤造成,比如短路等!
另外此款ASROCK 為華擎生產,原要寄出線上技術支援,無奈找不到序號而作罷,因為電腦公司跟我講此款無硬體故障警告音功能?!
謝謝大家的建議,目前店家幫我更換電源供應器及Ram都是免費的。
回張老師:廠商至我家測試時,只有接主機及螢幕,以致後來我也都是這樣測試。
7 個已更新項目:
旺仔說的短路現象我會測試看看,因為今天我手濕濕的碰到後方機殼有明顯麻麻的現象,而且我測試了約5次都有發生,另今天借了數位電表,量測公司電壓為113.7-8V,我家為114.6-7V,電壓值是很穩定的.
8 個已更新項目:
聽了各位的建議,我會依序更新BIOS , 更換PSU 測試結果再跟大家報告,謝謝大家熱情的提供各種資訊! 感恩!
9 個已更新項目:
昨天晚上使用主機板開機提供的程式更新BIOS 至1.90 , 開機後即變成藍色畫面, 並說明是硬體安裝的問題, 原本早上要將錯誤碼PO上, 但我先執行更新到1.20版本(昨天我沒備份舊檔案), 然後又不能開機了! 現我打算拆解主機版獨立測試,
另外, 最近幾天我都把主機放在花崗石地板上, 由於身體流汗, 我又赤腳, 故手去摸到外殼發現有導電現象, 用電錶量測插座火線對外殼 電壓約90V, 地線對外殼 電壓約25V ,火線對金屬門電壓為115V, 看來檢修時要更謹慎依點了!
10 個已更新項目:
謝謝餛飩麵大的說明,不過我現在連開機顯示畫面都沒有,沒辦法進行BIOS 設定.
一切還在努力中!?
附帶一提的是, 我大約每週會買一碗餛飩拉麵, 而且還是溫州大餛飩, 不知餛飩麵大 是喜歡吃還是家中開店? 不好意思扯遠了. ^o^
11 個已更新項目:
昨天裸測,拔掉所有的軟硬碟電源供應, 將主機板拆離連結螢幕直接供電, 結果還是No Signal.
換裝我原先舊電腦的台達電PSU, 也是無法啟動.
CMOS 也clear 過了.
因為此版沒警告音可判別POST到哪個程序,也沒有打算買入Debug 工具, 所以問題出在哪裡還在測試中!
昨天再送廠家測試正常, 回家首開機卻又故障, 由於ram 已更換過, 故打算今天換技嘉主版, 並將舊品送原廠測試, 因為家中只有1台PC, 兩個兒子企盼使用電腦, 如此測來測去, 以致我的運動休閒安排全被打亂了!
12 個已更新項目:
昨天換技嘉主機板測試一切都正常, 原主機板也送修了 , 待主機板回來後再裝回測試看看!
謝謝大家的熱心提供建議。
Tags: 開店

All Comments

Rae avatar
By Rae
at 2013-08-01T05:03
你剛買時會發生這樣的情況嗎?
你所用的主機板
在網路評價不低
我自已的店
也是用相同的主板機
目前是沒有你說的情況發生
只有發生過網路會自動斷線的問題
是更換主機板後才正常
廠商去你家幫你測試時
是線全插,還是可以正常開機嗎?
還是只插網路線,其它沒插(滑鼠鍵盤)
通常不能開機
主機板、記憶體、電源器這三個占的機率比較大
我可以建議給你
將主機板裸測,看看會不會正常
(把外殼拆了,只留下主機板跟電源器測試是否可開機)
你的情況,我覺得應該是廠商在安裝時
主機板跟機殼有短路到。
造成時可開時不能開。
不然最快的方試
找另一間店家
協助幫你測試看看
以上提供給你參考
天乙電腦
工程師
Rae avatar
By Rae
at 2013-08-02T20:41
樓主我堂姐的電腦跟妳一樣有這問題@@
David avatar
By David
at 2013-07-30T15:33
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Dorothy avatar
By Dorothy
at 2013-07-30T07:47
遇到無法開機,我通常會用良好足瓦的PSU來測
穩定的PSU 是電腦最重要元件
OEM做的PSU 只適合文書機
有的插頭反接 還會有漏電的情形
110V的插頭有分長短 若是三孔還有一個接地
若你的插碩是經過延長線轉接 也可能接反
而ASROCK 主機板本來小毛病多
建議換其它大廠的 ...這一點和老闆商量一下..
Valerie avatar
By Valerie
at 2013-08-02T20:00
我認為是機殼跟主機板短路,引起無法開機,請把主機板拆下,不接機殼看看‧
Wallis avatar
By Wallis
at 2013-07-29T08:40
早上要補充內容,結果因為內容過多被檔掉了!(第一次發生)
昨天到公司測試,我只是接上主機電源及螢幕電源,今天來公司上班索性把所有線路都接了,神奇的事竟然發生了,電腦又正常了,而且拆線後只剩主機單機再電源重開,也是正常!
由於公司及廠商鍵盤皆為PS2 ,當廠商第一次測試時,都是把所有線路都連接,之後再拆線測試,而我家的鍵盤為USB , 所以會不會是我家的鍵盤造成,比如短路等!
另外此款ASROCK 為華擎生產,原要寄出線上技術支援,無奈找不到序號而作罷,因為電腦公司跟我講此款無硬體故障警告音功能?!
謝謝大家的建議,目前店家幫我更換電源供應器及Ram都是免費的。
Suhail Hany avatar
By Suhail Hany
at 2013-07-30T16:45
滿好奇他到底賣你多少...
小天工作室的老闆…有幸認識過他…不過個人也是抱持著能不要認識就不要認識的好的心態哈哈!
基本上,你上網刷一下BIOS吧!還有電源請更換一顆400W以上電源(借來測試也沒關係),不會有這種他家店面可以開機,到你家就不開機的怪事發生,一定是有東西異常或衝突,更何況,你怎麼確定你家電壓不穩定?所以,還是測試看看吧!可以的話直接祼測,會比較快找出原因。
2013-07-29 16:32:59 補充:
我覺得接觸不良的可能性大,還有這塊主機板真的沒有做音訊警告的插座(挺怪的),大概是太便宜吧!這張算是非常非常便宜的入門板,最低階的那種。
我說的刷BIOS是指,更新BIOS版本。
每一塊主機板都有BIOS(即開機時按DEL進入CMOS的部份)那些就叫BIOS。
你這塊主機板最新的BIOS為V1.9,如果你的BIOS比較舊,可以更新成V1.9試試。
會請你更新BIOS,主要是因為有些主機板因為進貨的時間比較久才賣掉,所以,往往店面不會幫你刷BIOS,偏偏又有的時候,BIOS太舊,有些BUG導致異常,這是真的過往維修發生過的案例,所以,工程師在DEBUG硬體故障的過程,
2013-07-29 16:35:44 補充:
這也必須要納入考量,當然BIOS不是新就好,有的時候,新版會納入一些新功能。
如微星970A-G46的BIOS,V1.8適用於WINDOWS 7以下的系統,V2.5則適合WINDOWS 8的系統,因為他加了一個WINDOWS 8快速開機(即休眠喚醒新功能支援)。
所以,如果你找不到原因,或者是目前無法判斷,不如先行將BIOS刷新,更新到最新版本,也許可以暫時性的解決。
當然,還是要跟華擎連絡一下,這種問題其實滿瞎的!
另外,花蓮市中山路有一家順發,去買條散熱膏,酷媽的,買銀色的,或熱導系數高一點的,把散熱膏換掉,不需要跟小天工作室講了,這個你自己弄一下就行了。
2013-07-29 16:37:11 補充:
至於1155的CPU散熱器怎麼拆,你上GOOGLE找一下,應該會有相關的教學,很簡單,跟過去775的類似(可以說完全相同,只是1155孔距比較大)!
一般工作室在裝機的時候,根本不會上散熱膏,因為原廠處理器上面會隨附一層薄薄的散熱膏,但是,那個撐不久,一般來說,1~3個月,會因為你長期性的使用而乾掉,導致主機板過熱保護,而無法開機。
2013-07-29 16:39:38 補充:
說真的,遠端這樣PO文抓問題,跟鬼請藥單沒什麼分別,我目前人又住在桃園,沒辦法幫你解決什麼問題,你先照我說的,自己處理看看吧!我能想到的就是上面這些原因,可以的話,買個好一點的電源,對你對主機來說,都好,那種所謂的350W電源,都OEM統包做出來的,水平就別提了,以你這台文書機來說,也許剛剛好夠,但是有時候,往往問題就出在上面。
所以可以的話,準備一顆電源做祼測,對你來說也比較能排除問題。
2013-07-30 13:01:00 補充:
刷完BIOS無法開機是因為,他出廠預設值設定I/O裝置為IDE模擬模式,開機按DEL進去,修改為AHCI即可。
2013-07-30 16:53:26 補充:
這個嘛…花蓮人應該都知道余記溫洲大餛飩…那個讚!一碗餛飩湯+麻醬麵再來盤燙青菜...我只要有回去是一定去報到的(這話題似乎扯遠了。)
你目前無法開機的話,拔主機板上的電池(或者直接復歸CMOS,主機板手冊上有告訴你短路開關在那裡)。
試到有畫面的時候,開機按DEL,改成AHCI並按F10重開機記錄起來。
2013-07-30 16:55:26 補充:
說個不好聽一點的..這張主機板陽春歸陽春,但是華擎的水平還可以,比起大陸那些所謂的三線代工廠的水平高很多了,所以,基本上我不認為是主機板掛了,除非你祼視也有看到所謂的電容暴漿,但是一般來說是不可能的,所以我還是認為電源供應器的問題大!
其實你真的要祼測一下,我目前是真的沒有回去花蓮的行程,所以也幫不上你什麼忙,你這個問題,真的很邪門。
2013-07-31 16:40:47 補充:
呵呵,那就靜候佳音了,看怎麼樣,再跟我說吧!希望你這次問題可以得到解決!
Damian avatar
By Damian
at 2013-08-01T01:06
版大,如果是這樣的問題,以小店來說,一定全把零件散開,一個個對應其他零件來測試了,不過你買的這種主機,先天就不良,因為沒必要買這種類型的主機板、再來就是用一個非常入門的Power,那個Power的用料…唉,還有你的機殼的情況,這都是要去測試才會知道的,若您是在台中,有需要可以拿來小店,謝謝
Sandy avatar
By Sandy
at 2013-08-01T09:13
你乾脆換一台新的就好啦...有保固
Aaliyah avatar
By Aaliyah
at 2013-07-31T10:06
有試過換一片一模一樣的主機板回家試試嗎 也可能是機板先天不良.
Callum avatar
By Callum
at 2013-07-29T02:37
主機板裡面的東西鬆動(記憶體)
捏他掐他壓他,貼符仔(我再瞎扯的)
反正就是不開機就把所有東西都壓一下
(幹嘛買這樣的主機板是怎麼了==)


2013-07-29 08:38:10 補充:
放到固定位置請他開到好再離開
2013-07-29 08:38:58 補充:
(還有個可能是你家太髒了整個版子都灰塵)
2013-07-29 11:18:10 補充:
這跟買雜牌無關,有可能本來拿到的貨就已經是價格較低的瑕疵品
我一樣工作室,我賣的比較貴一點但都有檢查有注意新品有注意保固,注意沒瑕疵
賣價開的就比較高,可能賺的還比人家少都被嫌貴
Edward Lewis avatar
By Edward Lewis
at 2013-08-02T05:45
1、No Signal是螢幕沒有接收到螢幕的訊號。
2、記憶體、獨顯的問題居多、再來才是電源供應器與主機板。
3、通常記憶體、獨顯清一清,即可開機,再來才是用電表量測電源供應器與主機板是否正常。
4、到府維修的,請注意他是否熱絡的經營,可以處理各項的問題,當然換零件之後保固更是不能少,換零件之前就是「先報價再說保固期然後再維修」,這是不變始終如一的正派經營的作法。
5、然後序號如果異常,馬上會問客人此機板是從哪購買的,哪時候買的收據是否還在,這樣比較好追溯,收據千千萬萬不要丟,因為日期型號全部有根據。
6、如果是住南部的可以在奇摩搜尋成曜電腦,即可找到我
2013-07-29 23:31:07 補充:
更正:No Signal是螢幕沒有接收到主機VGA的訊號
Frederica avatar
By Frederica
at 2013-08-01T15:23
我遇過跟你相同的問題,解決方式如下:
PS:你是新買的主機板跟CPU不太會有問題
1.你現在使用的power 的瓦數是350W還是400W的呢?
2.如果你現在使用的瓦數是350W的話 ,最好更換400W或是以上450W,最好是用大廠牌的,不要用雜牌的電源供應器,因為瓦數都會不足瓦,通常買機殼,有的有含POWER的,建議再花錢升級為大廠牌的電源供應器,比較不會有問題。
3.我不知道你的電腦配備上有裝什麼裝置,但你的電源供應器瓦數如果不夠的話,
就會發生這種問題。
Kama avatar
By Kama
at 2013-08-02T15:37
這很有可能是緩衝。
雖然我並不是什麼專家,但如你所說的,主機版有問題,查無主機版的品牌也就是有問題。
在來是CPU這也是小常識,諾CUP跟主機無法供用也就無動作,就算能開機也只是一直當機,無法運作。
p.s 那請問電腦主機是你本人所組裝的嗎 ?
還有如你所說的,你把電腦送到那家維修,維修修中都是正常,回家後卻又無法開機。
這有很多可能點提供你不妨參考看看。
第一 ;因為台灣柏油路面不平,電腦放在機車上,嚴重震盪下很有可能造成線路脫落。
第二;如你所說,那家電腦維修公司,如你所說在維修時,只接網路線就能正常開機,為什麼不接其它線呢?
原因很明確,就是他公司本身就知道你電腦的狀況所以,不接其他的線這樣會造成緩衝。
所以每當你送修時,到了那家維修是能開機的,為何到家卻無法開機。
這問題很明確的是,要不是緩衝,就是線路脫落造成。
本人只是電腦初心者,剛接觸。所以你可參考看看。
Xanthe avatar
By Xanthe
at 2013-08-02T11:15
科技人最差態度就是無數據觀,無眼見為憑觀,就妄下論斷
但又不能缺乏天馬行空的臆測熱情
走到這一步了....對您的拼戰精神按讚!建議
自買個診斷卡(廠商他也沒有但要眼見為憑觀,證明你不風子)
當觸發電源後診斷卡呈現88(00_8字)請廠商至現場鑑識
恭請廠商換部不會88的電腦,一次解決...(當然廠商也快要瘋了)
2013-07-29 11:29:52 補充:
http://tw.myblog.yahoo.com/babi5023/article?mid=21...
參考一下先有個概念
Susan avatar
By Susan
at 2013-07-30T11:48
裡面的線路在家裡的時候都是接上的嗎?
廠商測試時,有開側板嗎?有確定那是你的電腦嗎?
你先注意廠商那邊有沒有小動作,找個懂電腦可以信任的朋友一起去
但是去之前先注意主機外觀,或是做個記號,確定是自己的電腦。
側板打開,檢查裡面線路是否都正常。
我個人是覺得,電腦這種東西,還是找可以信任的人來幫你用比較好,都沒有人會的話,就要自己小心了
他那邊正常,帶回家不正常,不可能的事情,台灣的電壓除了一些工廠以外每個規格都一樣,哪可能是電壓問題
好奇問一下,換一次東西不會又跟你多收一次錢吧?
Andrew avatar
By Andrew
at 2013-07-30T19:54
記憶體插槽接觸不良
換插槽吧

請幫我算命,我的個性,適合我的未來規劃

Eartha avatar
By Eartha
at 2013-07-24T00:00
對未來很茫然.現在在夜店上班.預計做到明年10月.我男友在宜蘭.是要搬過去準備結婚.找份工作還是留在台北打拼.. ...

會賺到錢適合我個性的工作

Yedda avatar
By Yedda
at 2013-07-24T00:00
對未來很茫然.現在在夜店上班.預計做到明年10月.我男友在宜蘭.是要搬過去準備結婚.找份工作還是留在台北打拼.. ...

請問3C包膜行業進入衰退期了嘛?

Jack avatar
By Jack
at 2013-07-23T00:00
本身有學過包膜,想自身開店創業,想請問現在創業進入市場會太慢嘛?

開冷氣行所需繳的稅金(全部有哪些.怎麼計算的)

William avatar
By William
at 2013-07-23T00:00
想成立一間冷氣行.但是開店後需要繳交哪些稅金?
個人綜合所得稅?(如何計算?)
營業稅?營所稅?(如何計算稅金?)
還是有哪些稅金應該需要報上以及 ...

有人有好用的pos機廠商推薦嗎

Selena avatar
By Selena
at 2013-07-18T00:00
計畫了很久的開店,在pos機這方面很不懂,有開過店的可以幫忙介紹嗎