電話訂餐後卻不來拿 - 加盟

他打電話來訂之後
我建議你在打一次電話回播
和他們確認訂單。雖然花電話錢，但是買安心

我之前有過發生過一次
某個公司打電話來訂50杯飲料(那陣子也是一堆來亂的)
新客人，然後給的地址很偏遠，我還問說他們公司會不會不好找
他們就說不會，因為路小條但是很好找。
在確定飲料內容時，我覺得對方有點在拖。 剛好是我中午比較忙的時候
對方留的是手機，不是公司電話。 我就覺得有點怪
後來掛掉電話 上網查那間公司。
打公司電話過去問。
1.公司地址沒錯
2.公司沒訂飲料
3.手機是給假的 ......

所以就是來亂的。 !!

最好是電話有錄音的功能比較好
基本上就買安心的。
要報警時都有證據.....


不過後來那公司的外送市場訂單成功打進去
後來我叫店員，打電話去那家公司問總機小姐說，
你可以幫我問一下你們公司要不要訂飲料。
就是我們剛和你確認時，我們有做了幾杯飲料
如果你們要訂，我們可以這送幾杯給你們喝。



※ 引述《wesley42 (飛機上有兔子)》之銘言：
: 小弟開業一年多，最近才遇到這類問題，想請教各位前輩該如何處理
: 最近一兩週開始遇到客人打電話來訂餐後，過了半小時甚至一小時都沒來取餐
: 我們循著來電顯示回撥過去問，對方才說他打錯間了，問可不可以取消
: (我們是加盟體系，這一區有兩間)
: 因為東西已經冷掉，加上又有加辣，所以告訴客人說無法再轉賣其他人
: 請他還是要來拿，於是他就開始說什麼不合理一堆的，我們OS是很煩
: 你打錯電話還怪東怪西，後來我們也是第一次遇到這種事，就跟"她"說算了
: 接著同一星期又發生兩件類似問題，開業一年多這兩週就發生3起
: 讓我們覺得不太正常，想說是不是有人故意惡作劇，雖然說餐點的成本不到100元
: 但是大環境這麼差，能少點多餘開銷還是好的，
: 才想上來版上問問各位老闆前輩，遇到這種事只能認賠嗎?
: 還是能報警處理之類? (印象中以前看新聞有看過訂了50個便當結果不拿..
: 後來那個老闆有報警處理)

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你放心，「童叟無欺、實事求是」是我教人泡妞的宗旨……

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