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電銷升級門號已有口頭答應但想取消卻說要付一些郵費和製卡費 - 事業

Brianna avatarBrianna · 2014-10-30

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前幾天有接到電話說要幫我免費升級門號3G-4G再另配一台免費手機 但要續約下去 我口頭上已答應 隔天宅急便就送來了 但我想想還是不要好了 吃到飽月繳太多了 所以我退回 過幾個小時候 電銷就打電話過來說 你要退可以但要付一些製卡費和郵費 我該怎辦
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All Comments

Todd Johnson avatarTodd Johnson2014-11-02
請問一下，當初電銷跟你推銷的時候是否有提到如果不要了退回的話需要額外付其他的費用?
基本上，電銷他們每一通電話都有電話錄音，當初如果他沒有跟你講清楚，那你根本不用付這些冤枉錢!!!
趕快打電給電信公司的客服請他們幫你處理喔~
千萬不要抱著花錢學教訓的心態!!
Ethan avatarEthan2014-11-03
你可以不要接受新手機，但是改訂較低月費的方案，讓它只在需要時啟用4G功能，不用時就設定為一般功能，就不會花費太多電話費了。當然，你現在的手機可能無法使用新的晶片卡，這時你就要估算長期下來的高月費負担，相對的，這時犧牲一點寃枉錢(製卡和運費)還是值得的，所謂的"長痛不如短痛"，這是自己一時衝動必需付出的代價，同時你也可以當做一次教訓，那麼你就沒有損失，反而賺到了一次寶貴的教訓，也就反而賺到了(以後可以避免更大的衝動／損失)。