toberich板 oca v.s AMYHUANG - 創業

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By Eden
at 2013-09-08T21:51

Table of Contents

※ [本文轉錄自 L_LifeJob 看板 #1IB6-OrT ]

作者: smart1988 (蒼海一村民) 看板: L_LifeJob
標題: [判決] toberich板 oca v.s AMYHUANG
時間: Sun Sep 8 20:37:41 2013

申訴案由:9/04 oca □ [檢舉] toberich 版主 amyhuang 未執行版規
9/04 oca □ [檢舉] toberich 版版規明顯矛盾

申訴人:oca

被申訴人:AMYHUANG

申訴訴求:1. toberich 版版主對於違規所做處置與版規不合
2. 綜合之前多項申訴與版主版規之執行狀況
個人嚴重懷疑版主藐視版規,還是自己訂出來的版規。
3. toberich 版於 2013/8/13 日訂立之版規有明顯疏失 (模糊空間)

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判決結果:

  板主 AMYHUANG、letts 警告一次,並檢討板規 八-3 之適用性。

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判決主文:

  訴求一:創業板板主群已就餘下未處置之使用者予以懲處,本判決書不再重議。

  訴求二:經查,板主群確有疏失,然則「藐視板規」尚不至於,
      組務已要求板主群(含新任板主dinos)加強相關處置,
      期望未來不會再有相關情事發生。

  訴求三:觀檢舉人 oca 所提之內容,板規 八-3 確有不完備之情況,
      板規 八-3 已裁罰 4-12 個月,後續 a~g 乃補充條目且另有懲處,
      一般來說若板規訂有細項,且細項附有懲處規範,
      則裁罰時應明列使用者之違規項目,並依之予以懲處,
      板主實施裁罰時採「累進」或「一罪一罰」皆可,本組並未設限,
      然板規 八-3 既訂有細項,則應以細項為主而非以概括方式論定。


  綜合訴求二及訴求三之板主方疏失,予以板主 AMYHUANG、letts 警告一支。

  本案同時轉寄至檢舉人、板主群,並轉錄至看板 toberich 上公告之。


補充判決:

  一、因應訴求三,組務要求板主群檢討板規 八-3 之適用性,
    同時板主群應就受板規 八-3 懲處之使用者作出再議方可確保使用者權益,
    重新議處之階段應先行解除受該板規懲處之使用者水桶。

    不過板主亦得徵求受懲處者同意後,選擇保留原懲處。


  二、因應使用者要求,板主群檢討板規 八-3 結束之後,
    無論廢除與否,都應就板規第八大項及其細項之使用規則做出說明。




smart1988 @ Life_Job

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Tags: 創業

All Comments

Jacob avatar
By Jacob
at 2013-09-13T11:07
辛苦了………………………………
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By Rachel
at 2013-09-17T04:34
果然1988水準

電腦維修沒修好客人找別人並要求退費

Skylar Davis avatar
By Skylar Davis
at 2013-09-08T15:04
跟客人說~ 收回來免費維修! 如果要退費,因為當中客戶已經產生接受報價與已經有服務行為發生! 所以退費必須扣上手續成本! 因此我建議,如果這位客人狀況如此之不能掌握~ 建議直接扣除手續成本直接退費給他~ 不接他的生意! 要知道,客人要殺價也要確保有後續服務品質存在~ 但如果殺價後,還要的服務品質, 你已經損失獲利空間後,自然很容易發生這筆單營運虧損! 因此這筆單你自己要設定停損點!而非 ...

電腦維修沒修好客人找別人並要求退費

Iris avatar
By Iris
at 2013-09-08T14:26
要提供好的客戶服務 打造良好口碑 其中一個方法是從客戶的行為中 讀出他的思考角度與需求 從而提出對雙方都公平合理解決問題的方式 T大幾次回文都提到: 修電腦修不好,為什麼還要付錢? 另外E大也簡單分析了幾種可能性 也都是解決問題的正確方向 先不要考慮維修服務所使用的模組和技術時間 我們從客戶角度深入分析他的想法: 1)筆電壞了,又趕著要出國 把機子留店換模組,待店家修好寄回 這代表客人開始時 ...

電腦維修沒修好客人找別人並要求退費

Zora avatar
By Zora
at 2013-09-08T10:12
簡單回一下好了 不管怎麼處理,一定要看實際狀況。有處理過硬體的人大概都知道客人講的和實際 情形不一定一樣: 搞不好他是說謊,其實已經好了(這應該不太可能啦) 搞不好是壞另一個地方,有同樣症狀 搞不好是他人為破壞導致又壞同一地方。 …… 所以我會這樣做,跟他說產品一定要再回來一次,確認責任歸屬後才能退費或抵扣。 若是檢查結果是客人問題的話,我想你應該知道怎麼做。 若不是客人的問題會答應抵扣或退費 ...

女友想開咖啡廳

Zenobia avatar
By Zenobia
at 2013-09-08T09:54
最後的結論是開還是不開,其實不完全是重點,最大的問題點是在於討論的過程與態 度是有問題的 不管他是不是浪漫的想像,也許他開了會賠,但至少在你的文章裡面,有看到他的初 始想法是要當正職累積經驗,換句話說多多少少可能也有概念,但很明顯看到有興趣 野心也比較大。 同時在你的文章當中,也看到他對於他的工作可能不是很看好,都說錢賺不多了 你還說可以當主管。在現實中他當主管的機會搞不好不高,而且錢可能還是 ...

最近跟好友觀念衝突...

Genevieve avatar
By Genevieve
at 2013-09-08T00:15
我覺得你要想清楚 這是你的企業還是你們兩個的企業 如果是你的 你說了算 結果一切你負責 如果是你們兩個的 你必須尊重對方也有同樣的裁量權 畢竟這是合作的第一步 創業初期很多雜事 必須要三個人我不知道是怎樣估算出來 但是 我相信一定有些位子是可以擺得下B 更何況什麼時候賺到錢不確定 作為家屬的B只要在A最脆弱的時候and#34;塞弄and#34;了幾句 你所有付出的心血就很可能毀於一旦 ...