做7-11的跟同事不好怎麼辦? - 7-11

Enid avatar
By Enid
at 2010-07-03T00:00

Table of Contents

哀~~
有個之前就跟我很不好的同事回來7-11做
之前他還在做的時候就很長吵架了...
他回來我們上不到一星期的班果然又吵起來....
然後大夜很愛叫我補東補西的,每次下班前都要給他檢查
(利如事情都做完了 就跟他說我好了你要不要檢查一下)
我覺得這樣是不是對晚班很不尊重= =
我們晚班交班也沒有再檢查早班的ㄚ
然後他檢查的時候都會叫我們補一些有的沒的
例如冷凍阿 要幫他推什麼
然後8點補完牛奶11點大夜上班檢查的時候很可能又要叫我們補
賣場的東西假如我10點40幾分交完班 有時間補賣場
結果他檢查的時候可能已經11點10幾分了= =我又要再補一次
有些隨手可以捕的東西,他也都要等到檢查的時候才要叫我們補
例如點列管他看到小酒外面沒有 他點完發現的時候也不補= =
都要等到檢查就說 小酒沒補什麼的...
所以我覺得這個大夜很煩很討厭..(上一個大夜完全不會這樣--)
回到今晚-.-
因為今天跟這個之前很長吵架的同事上班
他很多事情的態度我都不喜歡= =
而且他是站櫃檯的!所以幾乎什麼事情都是我在做
晚上進麵包,便當那些幾乎都是我自己用
我跟其他人上班都是兩個人互相幫忙
然後今天快下班的時候其實火氣已經蠻大的了= =
等那個跟我不好的同事交完班已經10幾分
他要我給大夜檢查 然後我就說 為什麼只有晚班要被檢查
他就說什麼 沒有阿其他班也有檢查什麼的= =
然後他就出去跟大夜說話 然後大夜就近來叫我 煮茶葉蛋 補牛奶
我跟他說 牛奶裡面沒缺什麼阿 我就叫他自己去看
之後他出來 我那時候很不爽的跟他說 :下次要煮茶葉蛋你來的時候就要跟我講
然後他就說 大夜來的時候應該先點列管什麼的
反正那時候他可能也有不爽了
然後大夜有說 : 我好了為什麼不叫他出來看等等之類的
之後我就煮茶葉在煮的時候火氣真的很大= =
然後煮完想說終於OK要回家了
他就說 你確定都好了嘛? 電池沒補 座位那邊沒掃
我就去掃 去補= =
然後那個同事換好衣服站在那邊我也不知道他要幹麻
然後我都用好了我就準備要走了
他就跟我說: 妳拿抹布來一下
然後跟我說這個要擦 什麼什麼的
然後關東煮的碗要補 還有一些離離扣扣
我說 :阿你都站在這邊喔 不去補喔 站櫃檯比較大喔
他就說 站櫃檯沒有比較大 然後講了很多= =
最後就說 妳要是不服 現在就可以走了
我就說 喔
我就拿我的東西走出去了
可能會有人說 那就補好就好了阿!
但是很多東西真的很少人再補= =
每次沒人補的都要叫我補
心裡會覺得超級不平衡!
而且我跟這個同事上班..幾乎我重3點開始上班到11點幾乎行程都是滿檔!
事情都快做不完= =
請問我該怎麼辦= =
感覺自己都被欺負的很慘!
7-11有什麼投訴的管道嘛?
不用說跟店長說 店長跟他很好= =
以前有時候都會聽到他們在講 他們討厭的店員的壞話
想當然爾~那些店員都已經沒做了 --
哀....可能又會被老闆娘約談....
之前已經被老闆娘講過很多次....而且我有些事情都會做不好= =
感覺自己被很多同事討厭= =同事也沒幾個人而已
我該怎麼跟老闆娘說我的不滿呢?
我也有被開除的心理準備了!!!
麻煩開導開導我...
星期日要去上班了
我不知道怎麼面對同事的嘴臉
雖然星期日是跟一個人很好的同事上班
但是想到我們吵架的事情已經傳遍整個店了
(那個同事一定會講...有一次他打電話來罵我 結果我們兩個吵起來 隔天店長跟一些同事都知道了... )
一想到星期日要去上班就覺得好煩= =
但是我還蠻需要這份工作....雖然我可能只做到8月底
要存開學之後要用的錢....哀
Update:
他已經跟N個同事吵架過= =
而且他講話口氣實在非常差
我之前也有反應給老闆娘過
不只是態度差還有做事情都丟給我這件事情
結果現在還是這樣!
而且我之前也有想過跟不要這樣惡言相項
也有變成不錯的朋友過
不過他的脾氣真的很誇張
我很懷疑他是不是有躁鬱症
而且做事情他是照自己的意思做
Update 2:
例如明明規定8點檢報廢,他覺得等等會很忙他要我7點多就減
之後我才知道他說的忙 是因為他要插POP(7-11的一種東西)
但是...4點多的時候 他說他要整理櫃檯
可能覺得櫃檯很亂 一整理就整理個快一個半小時
為什麼不在這個時間用POP? 應該先把晚班要做的事情做完
在做其他這種不是我們分內的工作吧!
而且我在新人的時候是他帶的
他覺得我很笨還寫一張紙條給我
就是希望我不要做了! 這種同是真的是...
Update 3:
店長早上有時候也會跟大夜說什麼要補
但是也沒有這麼誇張
我們還要請他尋一整圈
然後就用那種很討厭的嘴臉說什麼要補..
有些根本就是方便她自己進貨的時候要整理的
例如教我們進去幫她推冷凍的東西
或是11點多還要幫他補牛奶(1點半就進)
Update 4:
我覺得跟店長講沒有用= =
他跟那個很討厭的同事很好
我們店是老闆娘跟店長可以作主啦
所以我會選擇跟老闆娘講
老闆娘之前都是希望我可以忍住
我跟這個非常不好的同事連吃飯都可以吵架...
Update 5:
之前他還沒離職的時候
我想要6點半吃報廢(6點半才可以減報廢)
他就叫我5點多或是6點就去吃
我說 你可以先去吃ㄚ你吃完我可以先做其他事情再吃
他說 會耽誤到進度什麼的= =
我就說 我還有很多事情可以做 他又是用等等會很忙之類的話來唐腮我...
結果因為吃飯的事情我打給老闆娘3次 問他我可不可以6點半吃報廢
有一次更扯....我打去跟老闆娘講完
結果 我吃完飯出來過沒多久他站在櫃檯旁邊在看他自己的書= =
我整個傻眼 不是跟我說 會很忙 我也有跟老闆娘講
他也拿他沒辦法吧我想= =
Update 6:
非常謝謝大家的回答!
我跟老闆娘討論過
也許有些事情真的是我自己做不好 有些吃虧的地方 也不要太去在意
以後人生的路上 可能還是會遇到很多跟自己不合的人
我想讓自己學著跟這些自己不喜歡的人相處
本來老闆娘是要掉我去別間門市
但是我想說 我只在做幾個月就沒有要做了
乾脆趁這段時間 看能不能跟那些自己不喜歡的人可以好好相處
謝謝大家喔!
我不知道該選誰@@ 所以交付投票!
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Ursula avatar
By Ursula
at 2010-07-07T21:44
你好
看完你的故事
其實我沒有想要站在任何一邊的意思
所以先請你不要誤會
我想要告訴你的是解決問題的方法
而不是介入你們的紛爭
因為 你說過 你們店長有時候也會唸你 你也說過 他們明顯的故意排擠你
但是 你沒有告訴我為什麼? 或者 你根本不知道為什麼
基於以上的立場 我只能告訴你解決這個問題的方法
第一 如果你是在直營門市
我建議你找 店長 或 副店 溝通
或者 找其他家店的正職同事 或 店長 副店 溝通
或者 直接找熟識的組長溝通
正確的做法是 " 說明你的問題,要求開一個門市會議 "
讓大家聚在一起 把話說開 看哪裡覺得你做得不好
當場 請店長放錄影帶 出來 證明 你或對方 的確有做不好 或者 欺負人的地方
然後大家再研究討論 要怎麼解決這個問題
看 工作要怎麼分配 大夜班是不是有太過 你的夥伴是不是需要調到其他門市
第二 如果你是在加盟門市
那你就要有心理準備
因為你可能遇到特殊的狀況了
這可能是一家 "問題門市"
問題出在哪裡? 問題出在 "店長不懂得如何經營管理一家門市"
晚班或大夜班如果像你所說的 太過 是事實的話 ( 當然話是你說的 )
店長還要繼續用 緘默 而且不予理會 甚至不惜氣走其他良好的工讀生
那麼 我請問你 這個店長是不是有精神疾病呢?
解決的方法是
乾脆換一家便利商店 "當然要先找到"
或者
跟店長說明了之後 要求店長開門市會議
直接請 大夜 晚班 早班 都在的時候 一起看 不平等待遇的錄影帶
證據就在眼前
請問 大夜班 晚班 要如何狡辯呢?
問題之後 我們再來小聊一下
你有沒有檢討過自己? 所謂檢討 不等於反省
我不是說你做不好 而是問 你有沒有仔細先看自己有哪裡沒做到的地方?
是不是太愛計較了? 為什麼不在大夜班來之前就先把茶葉蛋煮好呢?
煮蛋不用 10 分鐘吧?
如果大夜班叫你煮蛋 是不是因為大夜來的時候 茶葉蛋鍋已經不滿一鍋了呢?
( 甚至 賣到見底 )
我是大夜班 我每天都要煮蛋 我很嘔的事 為什麼每次都要我煮
像如果換成上面這個句子 你是大夜班 每天都要你煮蛋 你會不會這樣想呢?
至於補牛奶 補冰箱 補賣場
當然量力而為
沒有人說這一定要誰去做
但把班交好給下一班 是有禮貌的行為 也是正確的工作態度
方便別人就是方便自己
你也可以告訴你們店長
就說你的家人已經開始有不希望你留到這麼晚才回家的反映了
你要早點回家
所以你只能幫他補好賣場 其他的看你的夥伴 要怎麼做
吵架是最愚笨的事
把你自己份內的事 做好
你只要不出包 你就有資格去批評那些有問題的人
你只要做得好 你就有資格去跟這兩個人大小聲
但是當你完全沒有資格之前
你所說的只能算是 抱怨 而已
再次強調 我看過各式各樣的人
每個人都認為自己是最優秀的
每個人都是自己的史豔文
從來沒有人會看到自己不好的地方
2010-07-07 10:33:15 補充:
對了
我建議你把那位大夜或你的夥伴( 我也忘了)
給你的字條 交給你們店長看吧
或者 直接在門市會議的時候 拿出來當面質問這字條上寫的是什麼意思?
為什麼你不拿出來呢?
2010-07-07 10:40:12 補充:
再來 其實上面有一位說的很對
我看也只有他說的對
他說的意思我加強一下
他說的意思是 "當你下班的時候 別人就只能請你幫忙 而不是要求你去做什麼"\
而幫不幫忙在你 不在他
你下班時間到了 想走就走 如果看他可憐就留下來幫他
不想幫 可以不幫
Aaliyah avatar
By Aaliyah
at 2010-07-04T20:25
很幸運看到你這篇落落長的抱怨文。
很羨慕你的長官有你這樣任勞任怨的員工。
先說大夜班要檢查的事。
如果很少人會去補的東西,大夜班有要求,這是他上班時的需求,不能怪他,
不過每次教你去補也不對,你就在工作日誌上留言
TO各班同仁:
大夜班說:關東煮要........茶葉蛋剩幾顆時要煮電池要.......XXXXX要怎樣......
請早班同仁幫忙注意一下。壞人讓大夜班去做。你只是提醒各班同仁注意。
再說搭班的同仁
不要被動的讓他吩咐你要去做什麼事,而是把工作分配好,
例如:XXX我要去補賣場了喔!!櫃檯交給你了喔!
或是直接問他---你要補冰箱還是要拖地?
用你工作的速度來拖她前進。這樣大夜班要檢查時就可以把責任釐清了。
如果他的速度真的緩如牛步,就小噹一下,(回來做這麼多天了,手感還沒找回來喔!!下次換我來做,你去掃地,擦貨架就好)
說真的 跟不對頭的人搭班是一件痛苦的事,能化解最好,不能化解的話,至少要把痛苦減到最低。
再說:我家是不讓吃過期品的。你會等到挑完過期品再吃飯,可能有兩種原因,1.有你想要吃的東西2.你想要省著點,---同理心搭班的那一位也有可能跟你有相同的心理準備。這是我家不讓吃報廢的原因,職員為了吃報廢會發生爭執,或是把想吃的商品藏起來,等時間到再挑起來吃。
關於該員與老闆娘的交情,這是私交,外人無法評斷喽!!!
好吧!就醬吧!!明天還要上早班!就寢去了,有空再聊。
2010-07-08 03:25:36 補充:
給樓下的大大:你真是自己心中的史艷文。回答問題矛盾多多。
召開一次門市會議要讓大夜班早班晚班都到齊的時間是何時?有多少同仁能配合?討論的主題是什麼?會不會因此而讓版大更難在門市立足?你都說店長不會管理門市了,卻會開門市會議?
虧你還是7-11大夜班。大智通雜誌下班前到貨,蘋果日報跟著來。買早點的,買報紙的,讓你沒有辦法去補貨時,你會不會留下來作完後才下班?你要不要為了你每天要煮茶葉蛋要求店長召開門市會議?工作日誌的用途不只是紀錄溫度而已,更是每位同仁紀錄及溝通工作疑問的管道。怎能用家人不希望晚歸當藉口,逃避自己責任內的工作?
2010-07-08 03:25:57 補充:
你也說交好班是一種禮貌的事,卻未何要版大只補好賣場?接班同仁不滿意就是還沒有交完班不是嗎?
所謂檢討不是反省?難道是暗爽,是自HIGH?
如果每個交班的人都要幫就幫,門市會亂成怎樣?接班時啥都沒有,要賣貨架?棚板?冰箱?還是櫃檯?這當然是誇張了點。但這也是門市假性缺貨而無形中損失的業績。版大家門市賣場如何,我不曉得,如果是我家,要補關東煮杯、蓋,需要走20秒,大夜班自己一個人上班,櫃檯早被搬走了。交完班,脫下制服要幫就幫,我不置可否。但是未交晚班,制服沒脫就是還在上班,對接班者的要求只能默默接受,下次先做完來堵他的嘴。如此而已。
2010-07-08 03:26:06 補充:
以上言論多有得罪,我不是史艷文,我是阿匹婆,很雞婆的阿匹婆,很喜歡碎碎念又不知所以然的阿匹婆。看完就算了別介意。
對了,讓我猜一下,你是直營店的儲幹吧!!
Ingrid avatar
By Ingrid
at 2010-07-04T09:08
請問 你說的那個同事是和你一起站班嗎?
其實我看了你整個文章下來
只有一句話 就是你們工作沒有分配好
而且都是員工自己在做分配
那請問你們店長的責任呢?
我建議你先去找店長溝通這件事情 並請他重新分配整個班的工作等等
而且我建議你下次這位同事如果還是口氣不當的把事情交待給你時
你可以和他說一句話:『我的工作已經做完了,剩下的是你的工作,如果你需要幫忙我有空會幫你,不過也請你在我需要幫忙的時候能夠幫我』
如果他是聰明人 他會了解這句話的意思!
不過以我以前的經驗來說 他這種人會去和整家店的員工去加油添醋的 這種人基本上都是欺善怕惡,表面功夫做的很好的!
Quanna avatar
By Quanna
at 2010-07-05T06:39
工作分配不均,同事偷懶或老鳥欺負菜鳥導致你必須做大部分的事情,這種情形在這個社會上層出不窮,也就是說,你以後上班會不斷的遇到這種事,你必須學會如何去調適
先不管你跟他的個人恩怨,或他要求你補貨做事是否是公司規定,首先你必須冷靜,如果你因此火大,發脾氣,爭吵,這就代表你輸了,他就是想要你這樣,你越火大他越有藉口在你背後說你不敬業,難相處,偷懶被抓到惱羞成怒等等
等你冷靜下來,你要口氣態度良好的嘗試跟他溝通,例如,"好我去補貨,如果你還有看到哪裡沒整理好,麻煩幫忙一下,說真的我也快下班蠻累的,幫忙一下嘛,大家都是好同事嘛"
如果溝通幾次都沒用就是說她是存心找麻煩,那也不用火大,她說什麼你就去做,但是沒人規定速度要多快,只要是他要你做的事,你就慢慢做,擦個玻璃其實也可以擦半小時,如果你要下班了,她還做出超額的要求(如果是你該做的,你還是要做,無論是否事他要求你做的),你可以跟他說"抱歉,我有急事,必須馬上回去,這些事就麻煩你了,謝謝"
總而言之,發火,發脾氣是最笨的最不成熟的,除了出一口氣以外,一無是處
Sierra Rose avatar
By Sierra Rose
at 2010-07-03T15:27
如果是這樣你可以相7-11的官方申訴管道來申訴,不過這是在於你和店長無法溝通時才走這一路!
每個班別都有要做的交接事項如果你們的規定之前就這樣哪沒話說,另一種問你們早班是否也這樣對待大夜班呢?
三班人員沒做好溝通早晚都會有問題!反應給你們店長(他是溝通橋樑)!
不行就申訴如果不想這樣哪只好找其他工作建議你邊做邊找到時在換吧!
Andrew avatar
By Andrew
at 2010-07-03T23:47
工作環境不快樂其實會影響一整天心情
建議多溝通....若您喜歡這份工作
但不要委屈忍耐

為什麼玄奘和元培附近沒有像樣一點的飲料店?

Belly avatar
By Belly
at 2010-07-03T00:00
我在元培讀了一年,發現學校附近只有7-11和全家 、OK便利商店,為什麼都沒有連鎖飲料店?
那邊做飲料店會不賺錢嗎?
為什麼都沒有人想再那邊開 ...

金門7-11薪水

Enid avatar
By Enid
at 2010-06-24T00:00
請問在金門7-11工作薪資一般行情是多少?月休幾天呢?

7-11便利商店的委託加盟一共要花多少錢?

Susan avatar
By Susan
at 2010-06-21T00:00
委託加盟是要夫妻兩一同經營
有規定 那一班 一定要由夫或妻當班嗎
那加盟金是三十萬
擔保金是六十萬
一共是九十萬
裝潢是7-11出資
� ...

金門開什麼加盟店好?

Caroline avatar
By Caroline
at 2010-06-21T00:00
想要在金門開店
想找加盟店加盟
但是不知道該做什麼
飲料店.咖啡.藥粧店.7-11...
希望對金門市場了解的人可以給點意見
已更新項目:
網�� ...

找工作真是讓我恐懼..

Hedy avatar
By Hedy
at 2010-06-21T00:00
我今年23歲 幼保專科畢業
由於我對幼教毫無興趣
因此畢業後我就未繼續升學
直接找工作 可是.. 也許我感覺就是小朋友
不然就是我經驗少又胖 ...