各位老闆會請員工協助處理店內事務嗎? - 創業
By Bennie
at 2013-05-02T14:10
at 2013-05-02T14:10
Table of Contents
※ 引述《daimond (天荒地老)》之銘言:
: 妳們會請員工用非上班時間處理店或相關工作嗎?
: 如果會的話 是否會額外給薪水?怎麼算?
: 會跟不會的想法是什麼呢?妳們員工的接受度如何呢?
:
不知道D大是要問公司裡面的 還是店面餐飲的
如果是餐飲的話,以下經驗,有錯補正
1.包裝目的
據我了解到的王品集團旗下的品牌,他們都會有個教育訓練的課程
如果你新進去,主管會排一個禮拜的班表給你,你一三五六日有班
二四就會跟你說晚上要來做教育訓練,過去就是教你一些禮儀、端盤之類的
然後教完之後就叫你練習,然後你就出去送菜了XDDD
當然也會有課堂式的教育訓練,然後以上都是不支薪的。
2.看人
餐飲類的工作真的很看人,有些人很願意幹願意學,有些人就真的來領薪水
我在之前服務的餐廳就屬於隨傳隨到的人,因為我真的很有興趣學,
當然也有一些前輩跟我一樣,只要電話一來都說"盡快到"
之後升主管也碰到一些人就因為現實問題無法配合有些真的會扯謊,不過真的沒關係
也有些人收到通知馬上出現的,那這種隨傳隨到的,真的會對他們比較欣慰和感激
也會多教一些事情,然後多提拔他
-----------不好意思,突然變心得文-----------
我們隨傳隨到的原因大概兩種
一種是處理臨時問題、另一種是人力突然不夠要求支援
處理臨時問題的大概就
飲料機壞了其他人都不會處理、食材不夠抽不出人出去買
POS機掛了、罕見的外送訂單、馬桶塞了、換發票....等等雜事
這些狀況過去店裡都是不支薪的,但老闆都會留你下來吃飯之類的
很常處理的話,薪水袋會永遠增加一項車馬費(即使之後不需要做這種事也都還有)
人力不足突然要求支援
這種當然就會支薪
其實有些人真的不是很計較那薪水,
就單純是熱心、責任感、成就感、被倚重、需要的感覺
只要主管給予對應的尊重、感激,基本上都很願意幹
我在我老闆身上學到的是,只要你挑對人給他關心、尊重、信任、倚重、提拔
他其實會很願意幫你拋頭顱灑熱血,這我在當主管的時候有實驗過。
不過真的要挑對人,挑錯人他就會開始狐假虎威
有些人真的不太吃錢那套,給他在多他都沒興趣
換另一種東西給他效果真的比較好
--
又帥又有車,那是象棋
有錢又有房,那是銀行
有責任心又有正義感,是奧特曼
又帥又有車、有錢又有房、有責任心又有正義感,
那是在銀行下棋的奧特曼
--
: 妳們會請員工用非上班時間處理店或相關工作嗎?
: 如果會的話 是否會額外給薪水?怎麼算?
: 會跟不會的想法是什麼呢?妳們員工的接受度如何呢?
:
不知道D大是要問公司裡面的 還是店面餐飲的
如果是餐飲的話,以下經驗,有錯補正
1.包裝目的
據我了解到的王品集團旗下的品牌,他們都會有個教育訓練的課程
如果你新進去,主管會排一個禮拜的班表給你,你一三五六日有班
二四就會跟你說晚上要來做教育訓練,過去就是教你一些禮儀、端盤之類的
然後教完之後就叫你練習,然後你就出去送菜了XDDD
當然也會有課堂式的教育訓練,然後以上都是不支薪的。
2.看人
餐飲類的工作真的很看人,有些人很願意幹願意學,有些人就真的來領薪水
我在之前服務的餐廳就屬於隨傳隨到的人,因為我真的很有興趣學,
當然也有一些前輩跟我一樣,只要電話一來都說"盡快到"
之後升主管也碰到一些人就因為現實問題無法配合有些真的會扯謊,不過真的沒關係
也有些人收到通知馬上出現的,那這種隨傳隨到的,真的會對他們比較欣慰和感激
也會多教一些事情,然後多提拔他
-----------不好意思,突然變心得文-----------
我們隨傳隨到的原因大概兩種
一種是處理臨時問題、另一種是人力突然不夠要求支援
處理臨時問題的大概就
飲料機壞了其他人都不會處理、食材不夠抽不出人出去買
POS機掛了、罕見的外送訂單、馬桶塞了、換發票....等等雜事
這些狀況過去店裡都是不支薪的,但老闆都會留你下來吃飯之類的
很常處理的話,薪水袋會永遠增加一項車馬費(即使之後不需要做這種事也都還有)
人力不足突然要求支援
這種當然就會支薪
其實有些人真的不是很計較那薪水,
就單純是熱心、責任感、成就感、被倚重、需要的感覺
只要主管給予對應的尊重、感激,基本上都很願意幹
我在我老闆身上學到的是,只要你挑對人給他關心、尊重、信任、倚重、提拔
他其實會很願意幫你拋頭顱灑熱血,這我在當主管的時候有實驗過。
不過真的要挑對人,挑錯人他就會開始狐假虎威
有些人真的不太吃錢那套,給他在多他都沒興趣
換另一種東西給他效果真的比較好
--
又帥又有車,那是象棋
有錢又有房,那是銀行
有責任心又有正義感,是奧特曼
又帥又有車、有錢又有房、有責任心又有正義感,
那是在銀行下棋的奧特曼
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By Daniel
at 2013-05-07T12:05
at 2013-05-07T12:05
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