品牌和營運的矛盾? - 創業
By Heather
at 2018-11-11T22:32
at 2018-11-11T22:32
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我在某家新成立的麵包公司上班,我在品牌部,是近年才成立的。
因為公司希望未來能朝向連鎖,像是能做出像山崎或是某些
知名品牌的烘焙品牌。
但來一個多月我發現一個問題,就是我們品牌可能規畫了一些主題,
過去都是營業部門自己做的,他們比較會做的就是像買幾送幾,或
是草莓季之類的主題,他們覺得公司用一個品牌部是多餘的。
幾次開會,雖然上面的人要我們帶領想主題,但門市行銷端的就會
不配合,包含我們設計的檯面,他們會嫌主題商品賣不好,私自把
自己覺得好賣的像波蘿之類比較便宜的放在布置的旁邊。
甚至會當面嗆我們,只是出一張嘴,根本就沒站過門市,不知道門
市什麼好賣。當我們想跟他們合作,求他們給數據跟經驗調查時,
就會說自己去查之類的。
我們主管認為品牌比較大,應該要領導他們,建立知名度,但第一
線的,包含師傅都覺得他們會做,比較懂,我們想那些東西只是浪
費錢,而且會增加他們的工作量。
請問,這二個部門通常都是互相衝突的嗎?有沒有什麼比較好的合作
方法呢?謝謝
--
因為公司希望未來能朝向連鎖,像是能做出像山崎或是某些
知名品牌的烘焙品牌。
但來一個多月我發現一個問題,就是我們品牌可能規畫了一些主題,
過去都是營業部門自己做的,他們比較會做的就是像買幾送幾,或
是草莓季之類的主題,他們覺得公司用一個品牌部是多餘的。
幾次開會,雖然上面的人要我們帶領想主題,但門市行銷端的就會
不配合,包含我們設計的檯面,他們會嫌主題商品賣不好,私自把
自己覺得好賣的像波蘿之類比較便宜的放在布置的旁邊。
甚至會當面嗆我們,只是出一張嘴,根本就沒站過門市,不知道門
市什麼好賣。當我們想跟他們合作,求他們給數據跟經驗調查時,
就會說自己去查之類的。
我們主管認為品牌比較大,應該要領導他們,建立知名度,但第一
線的,包含師傅都覺得他們會做,比較懂,我們想那些東西只是浪
費錢,而且會增加他們的工作量。
請問,這二個部門通常都是互相衝突的嗎?有沒有什麼比較好的合作
方法呢?謝謝
--
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at 2018-11-14T16:57
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