品牌和營運的矛盾？ - 創業

分享一下自己曾經遇到很類似的經驗給你參考：

在上海的時候也是待品牌部，公司有另一個部門稱市場部（行銷），
他們的活動要扛業績，我們的活動是打品牌燒錢的且不用看業績的，
所以一開始也遇到像你所說的微對立情況，他們會有點不平衡，
認為資源都在我們身上、在公司地位好像也比較高、有什麼活動他們還要來支援等等...

解套的方法是，當時的品牌部總監本身就很厲害，說服董事長，做品牌的重要性。
所以由「品牌」領導「市場」的策略是整個公司的方向。（我想你們目前的狀況
應該也是這樣）

另一方面是，我們也會開始協助市場部的活動，讓他們感覺彼此都是互助的，
並且不會在同一件事上有兩種作法，活動開始前會先協調好，
不要讓他們覺得只是被告知，讓活動從品牌部角度出發，產生企劃的核心思維，
再針對不同地區的門市（教室）讓市場部有些微差異性的作法。

我們也會和部門裡的主管、同事打好關係，
後來兩個部門的感情變得蠻好的！品牌做久看見成效之後，市場部也會更信服。
你可以試試看！



※ 引述《losh (007)》之銘言：
: 我在某家新成立的麵包公司上班，我在品牌部，是近年才成立的。
: 因為公司希望未來能朝向連鎖，像是能做出像山崎或是某些
: 知名品牌的烘焙品牌。
: 但來一個多月我發現一個問題，就是我們品牌可能規畫了一些主題，
: 過去都是營業部門自己做的，他們比較會做的就是像買幾送幾，或
: 是草莓季之類的主題，他們覺得公司用一個品牌部是多餘的。
: 幾次開會，雖然上面的人要我們帶領想主題，但門市行銷端的就會
: 不配合，包含我們設計的檯面，他們會嫌主題商品賣不好，私自把
: 自己覺得好賣的像波蘿之類比較便宜的放在布置的旁邊。
: 甚至會當面嗆我們，只是出一張嘴，根本就沒站過門市，不知道門
: 市什麼好賣。當我們想跟他們合作，求他們給數據跟經驗調查時，
: 就會說自己去查之類的。
: 我們主管認為品牌比較大，應該要領導他們，建立知名度，但第一
: 線的，包含師傅都覺得他們會做，比較懂，我們想那些東西只是浪
: 費錢，而且會增加他們的工作量。
: 請問，這二個部門通常都是互相衝突的嗎？有沒有什麼比較好的合作
: 方法呢？謝謝

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