在四海遊龍龍潭店碰到野蠻女店員,請問您們會如何處理?? - 加盟

Dear all :
我想請問,如果您們碰到這種情形會怎麼處理,謝謝!!
=====================================================
早上七點半,和我阿姨騎車去四海遊龍<龍潭店>吃早餐,
各叫了十個辣味鍋貼,
可能是第一組客人,所以等待的時間比較久一點,
因為是假日,心情很好,邊聊邊等,就讓那二個女店員慢慢弄吧,
反正我們不趕時間。
等到鍋貼上桌,心想沒有看到醬料,就客氣詢問其中一個女店員
(後來從另一位女店員那得知她叫小玲,同音),
是否可以給我二包醬料,
沒想到她卻給了我很臭的臉色,
很不爽地說要醬料那裡不是有嗎(事實上是沒有),
還不是都一樣;幹嘛要一包一包的;
此時另一位店員才從冰箱拿出來內用的醬料;
我倒好醬料和阿姨準備用餐時,
那個叫小玲的女店員一直用死魚眼瞪我,
我感到很莫名其妙;於是跑去問另一位女店員,是否給我二個盒子,我外帶好了,那個小玲的態度讓我很不舒服,我想外帶好了;
說時遲那時快,那個叫小玲的就突然開始叫囂了,
我心想我是上門消費,為什麼要莫名其妙被罵,真的很生氣,
於是我反問,你或許本身心情不好,但那關我什麼事,
我是上門來消費,不是來討罵的,你的態度讓我很不舒服;
接著那看似有精神狀態不穩的女店員小玲,像潑婦一樣,
突然去拿起木頭的鍋蓋準備要攻擊我,雖然被另一位女店員擋住,但她仍然在那叫囂,一直叫罵;
我很生氣,開門做生意是用這種態度?!
如果我一開始是用不好的口氣說話,那就是我的錯;
但事實是,一開始我是很客氣地點餐和要醬料(那醬料,當時另一位女店員還沒拿出來);
她這種態度,簡直糟糕到極點,我從來沒碰過這種店員,到最後我真的懷疑她是精神病院偷跑出來的!!
雖然後來另一位有道歉,但是我和阿姨今天的好心情被破壞了;
其實我想過,如果她真的攻擊我,我會讓她打一下,
但接下來,我一定會去報警,告她傷害,而且絕不和解;
道歉的那位女店員說,那小玲今天頭痛心情不好,
她也不知她為何會這樣,
請我別和她計較;
但直到最後,我們要走了,那小玲還持續在那兒嗆聲恐嚇;
期間作勢要打我二三次,
我想反應的是,如果去那用餐,會有莫名其妙的生命危險,
誰還敢去?? 這種服務態度,會不會太野蠻了一點?????
你心情不好,就莫名其妙要找客人出氣,這會不會太可怕了點?!
P.S. 我不想一杆子打翻一船人,通常晚上去的時候,其它店員服務態度都還OK;
我想這是一顆老鼠屎壞了一鍋粥; 但每個店員都是代表一家店的形象,我希望店家能稍微注意一下,但四海遊龍好像沒有投訴的地方!!
(又,那個叫小玲的店員,是中等高度,瘦瘦的,黃色長捲髮;想去消費的人,為了生命安全,請稍微注意一下)
P.S.2 真實事件,我對自己言論負責!!
已更新項目:
謝謝各位的回答,每個答案都很好,很難抉擇,因此交付投票;謝謝大家...
向各位報告後續的處理:
後來下午去找店長,店長坦言該女店員最近情緒很不穩定,我反問,"心情不好找顧客出氣,這樣對嗎? 會不會哪天心情又不好,在食物裡下毒?? 這很可怕..." 店長啞口無言,一直說希望我給那女店員一個機會.
那女店員看到我再去店時,還目露兇光瞪了一下後,繼續吃她的麵;
後來,我朋友(男性),走到她面前,問她"怎樣~~ 客人來吃東西,妳要打人是吧?" 她才嚇到,不敢講話.....和之前完全判若二人!!有夠欺善怕惡!!!!!
2 個已更新項目:
整件事讓我覺得很扯,四海遊龍的客服應該只處理加盟的事情吧,我email給他們客訴,並請他們正視這件事,等到今天,依然沒有回覆.....
基本上,我覺得請到這種店員,就像是不定時炸彈,是負資產;
只要那女的還在那兒工作,我打死都不會再去那店消費,
因為我真的怕她下次可能就是下毒了(也許我多慮了,但我會害怕.....)