如何經營回客群 - 創業

Jacob avatar
By Jacob
at 2010-10-23T04:04

Table of Contents


　　這是一個拋出性的問題　希望透過板友的腦力激盪　來讓各位創業家的事業
　　回客率增加。

　　目前我們的做法大概是:

1. 發顧客資料卡收集資料、建檔，定期發布經營資訊。

2. 主動邀請回客群來免費試吃新口味、新產品研發。

3. 給予優惠 (今天剛開張就被被一個媽媽凹買一送二，歐巴桑不愧是地球上最恐
　　　　　　怖生物 T_T)。

4. 其他大家一起提供 ^^

　　我自己是負責前台的工作，個人覺得要主動去認回客是很重要的事情。認，就是
看到某位客人馬上就知道她何時曾經來過、之前點了什麼產品，這樣應該是能增加
彼此的互動，也讓回客覺得自己備受重視。

--


　　　　　　　　　　　　　"把會微笑的回憶送給妳..."

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All Comments

Zenobia avatar
By Zenobia
at 2010-10-25T17:40
而且還可以聊點客人說曾說過的事或幾句近況的話更厲害
Skylar DavisLinda avatar
By Skylar DavisLinda
at 2010-10-29T13:22
凹買一送二我覺得不該同意..
Kumar avatar
By Kumar
at 2010-10-31T04:33
買一送二同意，很容易讓人認為該產品原本就利潤高原價賣太貴
Daniel avatar
By Daniel
at 2010-11-02T03:47
，且老實說凹這樣兇的客人，極有可能你沒有贈送或特價時根本
不會來消費，而給予這種賺不到錢的客戶那麼大的折扣就是無效
Agnes avatar
By Agnes
at 2010-11-04T23:42
歐巴桑下次來沒甜頭嚐以後就不會再來了
Elvira avatar
By Elvira
at 2010-11-06T03:36
買一送2 這種客戶不要也罷 除非你促銷很有力
Emily avatar
By Emily
at 2010-11-08T11:08
我是覺得在容許範圍內就讓他凹無所謂 又不是被很多人凹
Edward Lewis avatar
By Edward Lewis
at 2010-11-13T09:21
換個方向想 他願意凹你 表示你的商品夠吸引力囉
Candice avatar
By Candice
at 2010-11-17T10:52
這種人 如果他認同你的商品 八成是回客 還會介紹人來買
Queena avatar
By Queena
at 2010-11-20T03:09
畢竟一整天下來 也不會因為這單就虧本 我的話會讓他凹
Ingrid avatar
By Ingrid
at 2010-11-20T22:23
凹其實也要看程度 買一送二太過份了點 且我不認為這對她來說
William avatar
By William
at 2010-11-21T05:33
是商品夠吸引力 也許只是價格夠低 真的夠吸引力的話原價都會
Bennie avatar
By Bennie
at 2010-11-26T00:41
肯掏錢買 可是要買一送二才肯買 可見這客人不是看品質 純粹
想佔便宜而已 而這樣的客人就算你品質好價錢不合 也不會回購
Eartha avatar
By Eartha
at 2010-11-27T03:18
給我買1送2,我保證...每月都來購買喔~如果我覺得好吃的話^^
Edward Lewis avatar
By Edward Lewis
at 2010-12-01T11:36
其實當下是不希望這樣處理,可能礙於當時剛開張旁邊沒客人,
Callum avatar
By Callum
at 2010-12-02T04:37
順便照顧回客&讓歐巴喪爽一下(她之後馬上跟其他觀望者介紹
Isabella avatar
By Isabella
at 2010-12-05T03:12
今天很高興看到一位小妹妹來買第四次了,主動給予5元折扣
雖然不多,但也是一種心意，看得出來她很高興
Isla avatar
By Isla
at 2010-12-08T13:10
小妹妹買四次!?那應該是在前台的D大長得很帥
Steve avatar
By Steve
at 2010-12-10T11:38
樓上想太多= =!不過朋友說商業間諜的可能性很大
Selena avatar
By Selena
at 2010-12-15T00:29
D大長的很帥+1

請問中壢哪裡有二手餐飲用品店

Liam avatar
By Liam
at 2010-10-23T00:00
想開小吃店 請問那裡有二手餐飲用品店 有餐具的，還有二手的漫畫小說雜誌的商家，最好是在內壢，附近不要太遠的地方也可以，謝謝

郭鴻志的一生

Eartha avatar
By Eartha
at 2010-10-23T00:00
誰能給我郭鴻志一生的故事
他曾經被什麼打敗?卻又勇敢站起來?
他怎麼面對困難?
請簡短的告訴我
拜託囉
謝謝

我想學凝膠指甲請推薦雲林有在教的．學費．已學過創業班．謝謝

Ursula avatar
By Ursula
at 2010-10-23T00:00
有學完指甲創業班．要找細心的美甲師．謝謝

懶人吃早餐

Skylar Davis avatar
By Skylar Davis
at 2010-10-23T00:00
大家好我是個大學生，因為學校離租房子的地方有點遠(應該說光是從正門到教學區就很遠了)，希望可以有一些類� ...

請大師看看我的八字命格

Ida avatar
By Ida
at 2010-10-23T00:00
1976年國曆10月30日丑時生
從出社會到現在都沒辦法存錢(年輕太愛玩...)
還因為前妻(已過世)及家中因素負債
目前本人負債已還到只剩10幾萬...
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