我在墨西哥創業 - 創業

最近忙昏頭,都忘記要開門賣肉了...

感謝lsp的推文,幫我開頭

為什麼我要降20%?
這裡的生意規矩是這樣的
1.30天票期
2.不論數量多寡,送貨到府

我不放帳,自己來倉庫取貨,又是陌生交易
就算降10%好了,也才5.45,只差台幣1塊又多一點點而已
憑什麼人家要買我的東西?

出來混的齁,心臟就是要比別人大,
該降的就降給他,不要怕,不然他媽的怎麼跟人家幹流氓,你說是吧?!

這間公司從開業到現在,遇到不少瓶頸
進口時遇到美金飆漲,原物料也飆漲
加上很多意料外的花費和其他原因
有些產品的成本硬是比別人高5%~20%
加上不放帳,不送貨,困難度大大增加

我們的經營方式是直接賣給工廠
這些小鼻屎,購買量有大有小的,還有很多“ㄇㄟ ㄍㄚ”
從拜訪客戶,報價,送樣,下單,出貨,收帳
而且我們外國人要花比別人更多的精力去培養客戶
整個流程要花很多時間,人力,物力,非常不划算

我們只有三個人
每天要忙著找客戶,約客戶,發票,收帳,倉庫,採購,比價,海路運,進出貨
一天拜訪兩個客戶,加上車程,就花掉幾乎半天的時間
效率真的很差勁,按照這個態勢來看,未來會增加很多人事成本

經過很長一段時間的思考和規劃
利用最小的人力資源,達到最大的利益
公司的銷售將分成兩部份: 經銷&直銷

經銷:透過中盤商做地區性的生意
直銷:專注於指標性客戶,提供特製化產品,在產品週期前段賺取高利潤

經銷:
我自己慢慢賣能賺20%,賣給中盤只能賺10%,但各種條件比較起來,賣給中盤比較划算
所以大眾化產品會以低利潤的方式賣給中盤商,由中盤商去賣給終端客戶
1.只要專注於對付幾個中盤商
2.不用跟客戶勾勾纏…
3.以節省人力成本, 如拜訪客戶,出貨,收款…等
4.中盤商比較了解客戶習性
5.快速銷貨

直銷:
墨西哥有些比較大型的工廠是有指標性的,時常開發新產品,使用新款五金
針對此類型客戶,參與他們的傢俱設計計畫,提供合適的產品
目前我們已經成功參與兩間工廠的設計過程,利潤還不錯
這種作法,主要是以軟土深掘的方式,一項一項產品慢慢進入整個產品線
未來客戶要開發新產品,第一個會先找我們
而透過這種方式,我們也能夠比別人更快地嗅到商機
知道什麼東西是趨勢,在產品的週期前段賺取高利潤

經營公司真的不容易,要撥時間留給腦袋思考更不容易
最不容易的是,要把自己抽出來,以第三者的角度去看整件事情
各位老闆加油囉!

今天遇到一個客戶,讓我很無言,分享給各位笑笑
我:樣品測試什麼時候才會有結論?
客戶:大約1月15日過後吧
我:媽呀,你們聖誕節也放也太久了吧
客戶:沒辦法呀...我們是墨西哥人啊...


下篇預告:品牌行銷


※ 引述《literaway (nada gratis)》之銘言：
: 今天苦後甘來心情好~來篇分享文!
: 前兩天來到這個O城市出差,連續被五個大型工廠打趴,打的五體投地
: 今天見一個客戶把我的庫存掃光,一掃陰霾,提供過程參考
: 客戶:產品X多少錢?
: 我:產品X$5.5
: 客戶:我之前買的也是差不多$5.5
: 我:這樣啦,你今天馬上跟我下訂單,我就給你$5,不然就是$5.5沒得談了
: 客戶:那這樣吧,今天跟你下訂5,000套產品x
: 我(有點嚇到):ㄟ...我打電話回去問看看剩多少庫存
: 問完後...
: 我:那個......我現在只有1,000套耶
: 客戶:剩下的全賣給我吧,下週一去你倉庫拿
: 我:呵呵...真是抱歉啊,初期沒辦法囤那麼多庫存(傻笑)
: 客戶:真是的,我這麼給你面子下一筆大訂單,結果你沒貨真的很不夠意思耶
: 我:哈哈,沒辦法啦,你沒跟我說,不然我早進一櫃等著你了,下批要等明年一月啦
: 以上限定於,已經大略猜測到客戶購買價約$6上下
: a)先提供低於$6的價格引起興趣,只要價格他接受了,買的機率就大增
: b)客戶一定會想辦法繼續往下殺,或是找理由殺價
: c)身為業務,當然可以讓他殺,但是不能隨便降價,客戶會感覺你賺很多
: d)找理由降價,譬如這次我用的方式是,你馬上下訂單我就馬上降價
: 這種降價方式是奇摩子問題,買方賣方感覺都很爽,提供參考
: 以我這一年多來的感覺,在只有15萬人口的O城的客戶/工廠有許多相同的共通點
: 如果不是這個城市太無聊了,不然我還真想住在這裡,美眉又漂亮...
: 1.各類大小工廠都有,數量達到上百間
: 2.極度競爭,大家砍頭拼價格
: 3.純樸,友善,熱情,健忘,狀況外...(典型墨西哥人)
: 要和O城的客戶打成一片不難,他們很喜歡和朋友一起吃飯(就算第一次見面)
: 只要和客戶見面2~3次以上,他們就會把你當朋友,並記得有你這個人的存見
: 不過要和他們約時間,有點難,約的時候都會說好好好
: 見面那天一定還要再打一次電話確認,不然他們真的會當作沒這回事,徹底忘記
: 初次見面可以先判斷氣份和感覺,挑個主題聊聊如天氣,政治,文化,運動之類的話題
: 第二次見面可能會去吃個飯,喝個酒,聊產品以外深入一點的話題
: 譬如家人啊~感情啊~之類的都可以
: 通常第二/三次見面以後呢~這些佬墨就開始顯露真面目了!!!
: (也是我最愛的話題,因為超好掰,信口雌黃都沒關係,哈哈)
: 熟了之後這些佬墨就會開始在女人的話題上打轉了
: 當然啦,投客戶所好,開黃腔是一定要的啦,不過我的黃腔都是很有水準的
: 而且黃腔都是不用負責任的,隨手捻來,哈哈
: 其實也沒多好笑,笑點都很低,偏偏佬墨都很吃這套,我也不知道為什麼,比如:
: 1.
: 你知道嗎,我有兩份薪水,一份在台灣,一份在墨西哥
: 台灣那份是給台灣老婆的,墨西哥這份準備找個墨西哥老婆用的
: ---客戶笑了
: 2.
: 哎,現在超忙的,時間都不夠用,真想找個秘書來幫來
: 不過最好是女的,腿要長,胸部要大,皮膚要好
: ---客戶笑了
: 3.
: 客戶:你如果找小三,你老婆一定氣死吧
: 我:吶,你又知道我老婆會生氣了,她又不知道這回事
: ---客戶笑了
: 4.
: 客戶:你已婚了,別偷吃吶
: 我:有時候的確是已婚啦
: ---客戶笑了
: 5.
: 客戶:你結婚了嗎?
: 我:哎...真想結第二次婚
: ---客戶笑了
: 6.
: 客戶:你想在墨西哥娶個老婆嗎?
: 我:超想的,M城一個,G城一個,O城一個
: ---客戶笑了(我不知道哪裡好笑了,百試不厭)
: 我:可是她媽的我天天和老婆住在一起
: ---客戶又笑了
: 7.
: 客戶:你和老婆住一起嗎?
: 我:只有週一到週五啦
: 客戶:那週末咧?
: 我:和小三住呀
: ---客戶笑了
: 8.
: 開女客戶黃腔(35歲媽媽)
: 女客戶:吶,這樣品你之前給過我了,不用再給我了
: 我:沒想到妳記憶力這麼好啊
: 女客戶:我都有歸檔放好,印象當然深刻囉
: 我:不不不,你知道為什麼嗎?
: 女客戶:為什麼??
: 我:那是因為你還年輕嘛!!
: ---女客戶笑了
: 老婆對不起,為了賺錢養家原諒我吧...
: 我小人多忘事,先預告下兩篇主題,免的忘記!
: 我猜各位大大應該對這主題有興趣,有推才有狗肉喔~哈哈
: 1.嚴重影響公司業績的瓶頸
: 2.我如何改變公司營運策略並塑造品牌形象
: ※ 引述《literaway (nada gratis)》之銘言：
: : 這年頭賣狗肉的生意越來越難做了,連非洲布吉納法索的都來搶飯碗了~~
: : 上次分享業務賺錢經驗,這次來分享採購的花錢經驗吧!
: : 說是採購,也不是真的採購,比如律師費用,會計師費用,哩哩摳摳的費用...等等
: : 降低成本就是提高利潤,所以不要小看採購!它攸關於你的利潤!
: : 在墨西哥這個陌生的國度,這些佬墨看你外國人好欺騙,常常要花錢買經驗
: : 我認識的其中一個台商前輩,第一年來墨西哥花了約100萬的學習費
: : 這位前輩提供許多經驗給我參考,少走很多冤枉路
: : (所以記得,在外地創業多多認識台商,吸取經驗)
: : 嗯...也因為有特別注意,我直到今日,發現花的冤枉錢,加加減減,大約15萬台幣左右
: : 在墨西哥開公司,只要不是工廠,不用取得一些有的沒的證照,大約30~60天就可以完成
: : 千萬不要經過律師辦理!直接找會計師或者是代書協助辦理,可以省非常多錢
: : 不過要特別注意的是,請找信任的過的人,或是透過介紹,這點非常重要!
: : 再不然,找個認識又懂得程序的朋友提供過程協助,給他一點茶水費,也是不錯的選擇
: : 臉皮厚一點的,路邊看到華僑商店/公司,就直接進去問吧!
: : 做進口批發的,一定會碰到進口,這時就需要進口證!
: : 各位猜猜我合作的律師事務所開多少價? 踏碼的3萬台幣!!!真的是把我當凱子噱了
: : 這間事務所還是幫我設立公司的! 從此之後,我再也沒和這間律師事務所合作過了
: : 為了省錢,我們研究過後,自己申請進口證,一毛錢都沒花到
: : 不過過程中出了一點報稅trouble
: : 貨櫃已經快到港口了,進口證還沒出來!!!
: : 於是我們找一間墨西哥公司幫忙代理進口
: : 鋪梗鋪了好久,我準備提供一個我常用的殺價方式了!
: : 不論是業務還是採購,最有效率的辦事方式是直接找到對方的老闆
: : 所以要好好利用這一點,去殺價!!!
: : (個人不太贊成老闆時常出現,只在重要關頭出面)
: : 這間幫忙代理進口的公司,我先讓員工在信件&電話中殺價
: : 想當然爾,不太可能殺價成功的,我們急,他們可不急,要是我也不給殺
: : 再讓員工去見一次面,能殺多少就盡量,通常見面了都會意思一下
: : 殺完之後(comission7%降到6.5%),這位員工要很勉為其難的告訴對方:
: : 我們就先暫定這個價位,老闆出差中,明天才會回來,
: : 我向老板報告後,看他明天能不能見你一面
: : 這時老闆就該出現啦~對方也意思一下,再降0.5%給我
: : 我深情緩緩的告訴老闆:
: : X先生,說實在的,我是實實在在的台灣人,工作態度就像那些日本人一樣,
: : 都是很嚴肅很正經的,不會在櫃子裡面藏一些有的沒的,或是動手腳(我只是低報而已),
: : 不像那些大陸人,印度人,中東人那麼的無法信任,(此時X先生睜大眼看著我),
: : 我今年才28歲,大老遠從台灣放棄家人朋友,非親非故跑來墨西哥這個陌生國度,
: : 要在這裡生活,做生意非常的不容易,尤其是對一個年輕的外國人而言!
: : 您是長輩,如果您能在這方面當作是對年輕人的幫助,我會非常的感謝您
: : 嗯...說完之後,他做個態勢按按計算機,5.5%的費用給我!
: : 沒想到...我這招數對老男人居然也非常管用...
: : 這只是其中一個經驗啦~現在腦袋混沌,想不起其他的了...
: : 明天出差搶百萬訂單,先睡了,晚安!

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