我所消費的美容公司變相倒閉如何求償!徵存證信函範本 - 加盟

我固定去消費的許莉伶美容生活館有好幾家分店，因為我住在土城，從民國96年九月就固定有去她們土城店消費的習慣，到去年底(民國98年12月)都還有陸續購買課程，也介紹朋友過去，結果她們土城店店長在上個月9號突然告知我說，土城店只營業到13號，叫我趕快去處理，看是不是把我購買的課程換成產品。真是太扯了!我有十幾萬的課程在那裡ㄟ!十幾萬換的產品用到完不就全都過期了!而且11月中旬我才買了四萬多的新課程，11月底還介紹了我的朋友也跟她買了近五萬的課程，但是他卻在12月中旬突然告知說，她們只有土城分店要收起來，說我們的課程可以去其他分店用或是換成產品……。
她們的其他分店對我來說都太遠了！我有告訴她們說，當初固定在此消費就是因為她們土城店從我家走路過去只要2分鐘，所以我不考慮去其他分店，而且如果當初其他分店邀我去的話，我根本不可能在那種地點購課！我會在此消費十幾萬，地點就是我的唯一考量，所以我要求他將我其餘未使用到的課程款項全額退還，自此，她們開始了拖延戰術，因為我20號必須繳交一部分課程的款項及分期款項(共四萬多)，所以我要求她在20號以前告知我是不是能退款，如果不能退款那我就要跟銀行申請止付了，結果她不斷的拖延，一下說要開會，一下說他問問經理，一下說她們會計部已經在審核，每次都說：”有啦有啦，我們公司很有誠意已經在處理了，你放心！” 19號我詢問的時候，他告訴我，”我們公司會派別的加盟店長來看店，繼續經營！所以到時你的課程都還是可以用。”於是我將款項都繳清了。
接下來10天的時間，我還是沒有得到滿意的答覆，換人經營的說法，現在變成說找不到人接手，我也不只一次告訴她：”妳們這次收店的事情處理成這樣，把你們許莉伶自己的名聲都打壞了，誰敢來接手啊？”所以我還是很堅持，這間店沒有要繼續開的話就必須全額退款給我。
元旦前，她們店長還特地打電話給我，跟我說怕我以為她們不見了，她們一定會處理的，因為元旦她們四天連休，怕我找不到人，所以還特地通知我一下。一直到今天，我跟她做最後確認，他給我的答案就是公司告訴她:”妳的課程可以去其他分店用或是換成產品。”
真是裝孝為！他收店只花了三天，我花了一個月的時間，結果答案還是跟一個月之前一模一樣！那我花那麼長的時間跟你溝通是做什麼的ㄚ?我決定寄出存證信函，因為不循法律途徑解決的話，她們公司根本不把消費者當一回事!
現在我有三個問題:
第一、以我的狀況，在網路上搜尋良久都找不到合適的存證信函範本格式，不知道有沒有這方面比較精通的網友可以大略幫我想一下該怎麼寫?
第二、我們有簽立一張瘦身美容契約書，第十四條”乙方(美容業者)未經甲方(我)之同意，將本契約之全部或部分委由其他瘦身美業者代為履行時，甲方得解除或終止契約，乙方並應全額退費予甲方。”所以發生上述我所發生之情事，我是否有權要求全額退回未使用之課程款項?
第三、當初這間美容公司開的分店，用的卻是店長的名字，所以合約內的美容業者名稱是”舒婷化粧品商行”，負責人寫的也是那個店長的名字。所以說，我的存證信函要寫的對象是”舒婷化粧品商行”還是”許莉伶美容生活館”？我的簽約單跟信用卡簽帳單上面都是”舒婷化粧品商行”，但是”許莉玲美容生活館”的網頁有這家土城店及店長的名字，而且她們的招牌跟名片都是”許莉伶美容生活館”(我有去拍照存證)，那我到底要告誰？如果寫的是”舒婷化粧品商行”，存證信函卻寄去她們樹林的總店，那是否她們可以不予理會阿?
最後，就是她們店長當初跟我說，公司評估那麼多分店卻只收這一加起來，是因為她們資歷最淺只有兩年，其他分店都是8年10年以上的老店，所以關這家店影響最小。結果我上上禮拜跑去店長現在被調去的忠孝館，隨口問她們店裡的美容師說:”你們這家店開很久了齁？”美容師竟然告訴我:”對ㄚ，開一年多了吧。”我當場傻眼，這跟她告訴我的似乎出入太大！我比較相信美容師。而且我手上有我跟朋友與他定立契約時的契約書，我朋友的上面有清楚的合約生效日，很確定她們在要收店的一個月內還在推銷課程跟產品！而且我有四個以上的朋友都聽到他說了好幾次，這家店最資淺只有兩年所以收這家店，如果他所說的不是事實，那他是否又涉及詐欺或是其他不法呢？
拜託具有法律知識的朋友幫我解答！實在太困擾了…感激不盡>”<無以酬謝，僅以20點相贈！
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我大概寫的存證信函內容:
貴公司於民國九十七年十二月十七日結束舒婷化粧品商行之營業，此舉已違反民國九十七年二月二十七日簽訂之瘦身美容契約書之第十四條所述『乙方未經甲方之同意，將本契約之全部或部分委由其他瘦身美容業者代為履行時，甲方得解除或終止契約，乙方並應全額退費予甲方。』依契約內容應歸還全額款項，特此函告該公司，限於七日內退回全額，否則逾期將向消基會申訴，並召開記者會，訴諸公平。請台端務必配合，切勿自誤。
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只要寫上述這樣就有達到我的訴求了吧?
怕寫太多訴求不清楚
卻又怕沒詳細寫到時萬一真的要對簿公堂時對我不利
變成提不出足夠的事證來舉發他之類的 @@"
另外就是開頭一定要寫000大鑒嗎?
(我看很多範本都是這樣寫ㄟ)
如果是的話
我要寫契約書上的負責人全名
還是商行的全名?還是寫貴公司就好?
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最後我想再補充一下
發生這件事讓我真的對許莉伶印象爛到爆
覺得是一家不尊重消費者的公司
枉費我那麼信任她們
但是那個店長其實很無辜
因為她被冒名開店
而且重點是為了我的事他也真的很積極在幫我向公司爭取
她也同意我是受害者
而且我們也是認識近兩年的好朋友了
我很不想傷害她
如果我訴求法律途徑解決是否會對她不利而無損於該公司呢?
謝謝