新創公司被惡意拖款該如何討回求解 - 創業

原波拍拍。

看到一半就知道問題出在哪了，對方公司完全沒有確認回傳就佈置，這...

我先不討論這次狀況怎麼做會比較好，我先建議原波亡羊補牢

1.先作自己的簽章協議：首次交易的客戶除了給客戶寫基本資料外，記得也要
客戶留下管理部、會計部、業務部、採購部..等業務往來會需要的簽章，並
且書面約定好彼此以後只認對方留下的的簽章，假如發出的估價單簽的是別
人的名字，那估價單自始無效，有了這協議，以後上法院時就是一翻兩瞪眼
，說一就是一了。當然客戶可能會覺得幹嘛這麼麻煩，或是覺得你心有不軌
，但只要你一開始好好跟客戶解釋，說這是為了彼此以後往來方便，一般都
會接受的。或是假如客戶不想留，那就看你自己的判斷，看是先收估價的一
半作"定金"，或是你願意相信客戶，然後按階段收款，這就是你自己的判斷
了。

2. 確認回傳這件事非常重要！不過回傳的方式很多種，掃描、傳真、親自拜
訪當場確認、email、錄音...等，不過最好都是要簽名回傳確認，這在法
律上才能配合第1點去採取行動。確認回傳後再辦事，即使情況緊急，也
要對方書面或email先確認，事後時間內補回傳，不然一概不辦事。

3. 檔案文件管理：你這合約有沒有作合約編號？往來溝通時是否一開始指明
說這份合約的合約編號？假如沒有的話，即使你有錄音、有line紀錄也
沒用，因為紀錄攤出來，律師問一句說的是什麼合約，你提不出證據說就
是你手上這份合約，甚至對方律師自己作另外一份合約，然後說他們指的
是他們手上的合約，你提不出反駁就只能哭哭了。律師是為了各自的委託
人而存在的，不是為了公理正義道德倫理感情而存在，只要一上法院，立
刻就要知道自己有多少證據，有多少勝算，而不是只是想出庭討拍，沒證
據就出庭，只會被法官啪而已。

4. 不要太相信資本規模這種事，規模越大的公司，收帳期會拖越久，除非你
是對方無法取代的廠商，不然最好是在第1點時就要判斷。越小的公司一般
會越好請款，當然金額就不會太大，不過我建議初期最好先作小公司當練
兵屯糧。

5. 客戶的背景資料要先了解，比如先跟你朋友拿到統編，用統編去查公司資
料、設立時間、是否有變更登記、註冊資本和實收資本額、負責人和實際
掌控者是否一樣、有本事的話還能查到發票紀錄、報稅紀錄...等，然後再
私下跟配合廠商問對方公司的業界風評，心裡有底後才去跟對方老闆娘聊
天交換名片，交換名片就探一下口風看老闆娘是不是掌權者，假如是掌權
者，但和你查到的法人代表或是負責人不一樣時，你迂迴問一下詳細情況
，看老闆娘有沒有很坦蕩回答問題...等，這些是業務的基本技巧，做生意
不求大，但求好，這樣即使沒有買賣也不會把自己弄的不好的印象。

6. 開公司和上班不一樣，上班只要管好自己的事，開公司是管好自己的嘴巴，
哪些該說哪些不該說，說話的時間場合是否恰當，語氣、台詞、動作氣場
...都是學問，真的專業的連出席的人數、頭銜、桌椅擺設都有講究，以我
自己的看法，你的原文就反應了你溝通技巧的不足，可想而知在一開始的洽
談、後續的配合及之後的交涉技巧都很不足，如果我是你，我只好先賠一部
分，然後跟對方老闆娘道歉，道歉點是自己的溝通技巧造成雙方的初期合作
不順暢，然後可能希望老闆娘指點一下做生意的技巧、誇讚一下老闆娘的經
營能力，一來讓老闆娘爽，免得出去講你的壞話，二來作給會計和朋友和副
理看，讓他們知道你可以hold的住老闆娘，三來假如老闆娘真的這次欺負你
，你先低頭的話他下次會補給你的，做生意就是一個kimoji，kimoji不好，
怎麼做都不對。但記住：你低頭是道歉你的莽撞衝動和沒禮貌，而不是說你
真的認為不該收錢(但這句你也別明說出來)。



以上是個人淺見，至於你說的案件部份，其實老實說，目前也是你的一面之詞
，實在不好就因為這樣而否定對方公司，假如你連說服小弟我的能力都沒有，
你要怎麼在法院裡說服法官呢？

記得，建議你真要走法院，最好走調解，不然就走簡易判決，千萬別走一般流
程，你這金額雖然上不到最高法院，但地方和高等法院就夠你熬的了，況且還
不知道你的公司能不能活到高等法院定讞。話說的難聽，不過以上六點是為你
好，亡羊補牢猶時未晚。




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