是否該交給專業處理? - 創業

各位創業前輩大家好 (尋求建議文)

想請教
1. 大家都是什麼時候開始找業務?
2. 尋找業務時該留意什麼地方?

原本小弟都是自己一手包辦(希望能收支打平)，
從接案到處理案件(與客戶溝通案件內容)都自己來。
PS 小弟過去業務經驗是0。
但最近遇到愈來愈多不講理，或是要求超過當初合約內容的客戶。
今天更是遇到一個年長女客戶直接說: 你們是不怕自己的名聲是不是?
(起因為我跟對方說合約外的服務會產生費用。)

因此興起了尋找這個領域業務的念頭。
過去沒想過將自己的工作交付給其他人做，
因為怕搞砸；現今突然察覺，或許該交給專業的人員來處理，
事情能更圓滿、應對得宜。

最近可能會開始尋找業務職員，(希望不只能接洽客戶、還能撰寫報告)
不知道大家有什麼給新手的建議?
非常感謝。


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