溝通課程 - 創業

※ 引述《falcokuo ( )》之銘言：
: 剛在電視上看到台北有補習班開溝通的課程,有些心動
: 不知道板上有沒有前輩上過類似的課程
: 效果如何呢?中部有哪裡可以上?
: 目前雖然自己是掛管理職,但總覺得溝通協調能力有進步空間
: 只要一遇到需要溝通協調的事情,或是下屬做錯是需要開罵時
: 就會考慮到對方的想法及心情,而不會過度嚴厲指責
: 對於管理職來說,實在是個相當大的缺點
: 希望可以改掉自己這種優柔寡斷的個性
: 或是有無推薦的書可以看的
: 謝謝大家!
小的曾任管理職數年，在初期遇到很多困難，
工讀生討厭我，同事覺得我不好相處，上司覺得我業績沒起色…

但我以為自己非常盡心盡力又為大家著想呀…


百思不得其解，就去看書了。


接下來要推薦一些管理方面的書，但書看了要用才真的有價值，
不然只是看自爽的。

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入門--

三分鐘經理人

FISH！派克魚鋪的奇蹟

僕人：修道院的領導啟示錄


進階--

明茲伯格所著『經理人的一天』


綜合應用--

BOSS學


課外讀物--

華頓商學院最受歡迎的談判課

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至於課程的話，我會覺得看書實作比較有用。


在新展店的一年，我從大家都討厭變成人人愛，
每天使用書裡提到的技巧要點，每天都有進步，
自然愈來愈能體會，管理沒有什麼捷徑，
就是在日常工作裡每個小細節是不是有努力做選擇。


管理的答案，就是在找答案的動作。

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