用百年大計辦行銷活動! - 電子商務
By Ursula
at 2004-09-23T13:07
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用百年大計辦行銷活動!
文/周怡秀 原文刊載/突破雜誌230期2004年9月號
要持續在固定時間推出一項行銷活動,若非活動意義非凡,或企業壽命夠長,想長期舉辦某項同樣活動不是件容易事。
能夠長期經營成功活動,其可能因素為何?
1. 展覽性質:因地方特色、機關團體有特別屬性,所以長時間舉辦展覽活動。哈爾濱因善用天然資源,所以哈爾濱冰燈節今年已是第30屆。
2. 比賽性質:由國家或中立的第三者,以公正客觀的立場來舉辦比賽活動,由於此類比賽通常有推廣宣傳的意義,所以容易持續。如世界選美比賽、奧林匹克運動會等。
3. 周年慶性質:企業成立一年以上,以周年慶為由舉辦慶祝活動,藉由周年慶宣布一段時間以來努力耕耘所累計的成果。
如何持續舉辦第N屆的行銷活動,其成功要素有哪些?
尋找成功活動的利基
1.與國際接軌、經驗交流傳承:趨勢科技於兩岸同時舉辦「趨勢百萬程式競賽」,這是兩岸第二回合「同時、異地」舉行競賽,讓兩岸校園程式好手熱烈討論及互相較勁,彼此切磋琢磨,故很受歡迎。
2.企業有心回饋社會:位於三義的裕隆汽車,為回饋地方舉辦「裕隆木雕金質獎」,今年已邁入第八屆。
3. 另類生活體驗、新觀念倡導:已舉辦兩屆「拼圖王」大賽的雷諾瓦主辦單位,認為拼圖可以增加人們對挫折的忍受度,訓練獨力思考圖塊顏色、位置與方向的能力。
4. 內容扎實、求新求變:今年宜蘭綠色博覽會期間,好天氣時間才11天,但參訪人數竟創新高,主要是因不斷提升展出內容,讓舊客願意再度造訪。
5. 有公信力的第三方主辦:一般宣導示範活動,由客觀公正的第三單位舉辦,才能達到公平、公正、取信於人的效果。
避免活動失敗的關鍵
很多活動在第一屆舉辦時辦得轟轟烈烈,但第二屆、第三屆的品質就大不如前,除了行銷資源、經驗傳承、企業營運壽命是否夠長等是成功關鍵,最主要是活動主軸到底有無延續舉辦的意義。故如何避免活動失敗?
1. 符合天時、地利、人和: 2002年於台北舉辦的「北國夢幻冰雪世界大展」,儘管當時盛況空前,也只有辦一次,因為在台灣要營造冰天雪地的感覺,有先天上的困難。
2. 避免落入負面訊息:墾丁「春天的吶喊」搖滾音樂會活動,今年活動進入第10年,主辦單位特別把活動從3天延長至10天,但卻因現場查獲毒品、槍彈而走調,人潮不比往年。
3. 掙得資格,取信於人:雷諾瓦是家賣拼圖的公司,辦拼圖王大賽就很名正言順,對企業形象有加分作用。
4. 活動命名的藝術:活動若無法保證會一屆屆辦下去,可在命名上做調整。如用「年度」來取代「第幾屆」,比如2004 HP Software forum軟體年度盛事,這對於要不要續辦,可預留思考空間。
有完整機制才能細水長流
彰化花博會耗資2.5億元,長達58天展期,吸引157萬參觀人次,帶動鹿港、八卦山、田尾等周邊地區觀光。其最大效益是打響彰化溪州的知名度,但主辦單位對類似活動,所持的態度是「轟轟烈烈的One-Time Event」,還是「細水長流的Repeat Event」,若是後者,是不是已建立好下屆如何舉辦的各種機制?或只是短暫提振今年的觀光產業而已?宜蘭童玩節、綠色博覽會為人所津津樂道,是因為這兩個活動已有完整的運作規則,讓活動能一屆屆傳承下去,且更求精進。
易遊網在去年底舉辦「第一屆夢想旅遊金像獎」活動,只要寫出夢想旅程,就有機會暢遊夢想國度。不過,事後經多方查詢,似乎活動沒有成功的如期舉行,由此可知,第一屆都這麼難產,更何況是第N屆?
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耶穌說:
我是生命的活水 凡信入我的 必不致乾渴
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